第11章

客户对你的介绍爱理不理、对你的介绍总是不感兴趣、很快把你打发走、你与顾客无法交谈下去；当与客户见面交流时，无论你展示的产品有多好，介绍你的产品功能有多齐，都不能激发顾客对你产品的兴趣；接触过销售行业的朋友可能或多或少都会有过这样的感觉，销售，是一门技术活，日本保险销售员原一平，人丑陋，个子矮，他为什么能成为保险业世界级销售冠军呢？你知道客户为什么会购买产品的三大因素吗？你能很快了解客户的购买动机吗？如何全面提升团队的销售能力？如何形成团队成员间的良好沟通、有效互动？如何让团队充满激情，勇于进取？如何凝聚团队的力量，发挥1＋1＞2的聚变效用？本书帮您打造一支战无不胜的销售王牌之师！

在市场竞争日益激烈的今天，谈判技术已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。现代企业的经理人，如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术，就不可能做好经理，获得成功。经理人成功的谈判，是平衡和创造有效的结合，既维护客户的需要与利益，又能使企业与客户之间通过彼此合作创造更大的整体价值和利润。经理人成功的谈判，是当双方离开谈判桌时，彼此都是赢家。

《士兵精神》从解放军战士身上许多值得学习的精神品质，如坚决服从命令、严守纪律、崇高的荣誉感、高效的执行力等方面入手，对士兵精神进行了详细阐释。希望通过对《士兵精神》的阅读，读者可以有所启发，积极向解放军战士学习。

全球领导力研究第一人约翰麦克斯维尔博士，通过40年的研究，逐步揭开领导力的秘诀。无论是培养将军的西点军校，还是培养企业家的哈佛大学商学院，都聘请麦克斯维尔博士开设领导力课程。《中层领导力》即是该著名课程的结集，出版十年来，风行全球，被奉为领导力培养的速成经典，也成为世界500强高管的必读书。

一本对奈飞文化进行深入解读的力作。2009年，奈飞公开发布了一份介绍企业文化的PPT文件，在网上累计下载量超过1500万次，被Facebook的CFO谢丽尔·桑德伯格称为“硅谷重要文件”。本书是奈飞前CHO，PPT的主要创作者之一帕蒂·麦考德对这份PPT文件的深度解读。本书系统介绍奈飞文化准则，全面颠覆20世纪的管人理念。在这本书中，帕蒂·麦考德归纳出8条奈飞文化准则，从多个角度揭示了奈飞为什么要对传统的企业文化理念发起冲击，以及它在打造自己的企业文化的过程中究竟提出了哪些颠覆性的观点。各类企业打造自己的“奈飞文化”的行动指南。《奈飞文化手册》通过特别的章节设计，方便企业管理者将之运用到自己的企业，打造属于自己的“奈飞文化”。

曾寻遍三山五岳，又踏破九州四海。只为集齐圣器谱，一切皆为成圣命。

《正能量：做个内心强大的女人》是卡耐基先生多年工作生活的经验结晶，是专门写给女人的人生教科书。书中有针对性地总结了女性获得正能量的途径；分析了女性快乐生活、打造个人魅力的秘密所在；告诉女性如何自信、自尊、自爱、自强；以及指导女性尽快成熟和永久留住幸福，从而帮助女性去改变生活，开创崭新的人生等。现在的你，可能在生活、事业、爱情上都不算是一个强大的女人，但在未来的日子里，我坚信，你会把自己塑造成内心强大的女人，而且你会嫁给幸福！

“中国文化知识读本”丛书是由吉林文史出版社和吉林出版集团有限责任公司组织国内知名专家学者编写的一套旨在传播中华五千年优秀传统文化，提高全民文化修养的大型知识读本。《和尚皇帝：朱元璋》为丛书之一，介绍了早年生活、投军从戎、建立明朝、身葬孝陵、历史评价。《和尚皇帝：朱元璋》中优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式，把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。

穿越到这个世界，杨木本想做个闲散人员，奈何总是会有不长眼的人打扰。你花两年到这境界？我七天，就可以达到你们引以为傲的境界！炼器还用学的？闭着眼睛练出一把轩辕剑给你看。绝世天才？不过毛毛雨了，都是些没天赋的垃圾。

九鼎定神州，江河通四海。大荒九州尽归一统，四周却有东夷、西戎、南蛮、北狄环伺，更有数不尽的凶兽、奇种遍布。一次天狗食日后，万里沃土重新陷入连绵动乱之中……

杨应麟，因为时空倒错的空难，他穿越来到了北宋政和年间，因为被花石纲逼得家破人亡，他与哥哥杨开远逃难出海，结果被异族俘虏成为了奴隶，因为一场瘟疫，他死里逃生反而获得自由之身。但还是没钱，他与哥哥甚至过上了抢粮的日子，但他并不想一辈子过奴隶的日子，他要改变自己的命运，他以现代人的数学计算本领成功做了折彦冲的军师，最后甚至当上了国师，开始了大宋王朝的征战史，改变天下。

《安徒生童话》的作者是丹麦作家安徒生。1805年，他生于一个贫苦的鞋匠家庭，早年在慈善学校读过书，当过学徒工。在父母宽松的教育环境下，安徒生很早就展现了其非凡的想象力。他在家中搭起了玩具剧场，并且给他的木偶做衣服，同时他还阅读所有能借到的戏剧剧本。他的父亲去世较早，全家靠母亲给人洗衣服的那一点微薄收入维持生活。尽管安徒生过着十分贫穷的生活，但他却有着远大的理想。经过十几年的奋斗，他终于踏进了文坛“为了争取未来的一代”，安徒生决定给孩子写童话，出版了《讲给孩子们听的故事》。

一个极品高智商无赖，无意间爱上新手女特工，陪她调查西方商业帝国，阴错阳差之下成为替补特工，从而走上一条充满刺激的冒险道路。高智商植物文明、地球望远镜计划、基因再造战士、克隆母体记忆、地底魔幻帝国，人体微观探险……一个个惊心动魄的特工历险，带你领略宏大的真实世界，一步步解开人类的过去现在和未来……

股票是何物，它有那些性质和特点，它是如何发行上市的；股票市场是如何运行的，存在哪些风险并如何规避，我国为什么要进行股权分置改革；作为一个新股民，如何开户、申购、交易；在买卖股票时，有哪些常用股票分析理论、技术和指标来帮助判断股票的价值，挑选和买卖股票；在实际的股票操作过程中，如何选股，解读庄家，如何在不同的市场情况下采取策略获取较大的投资回报……总之，在入市的当初，如果掌握了《新股民炒股指南》所介绍的一些基本知识和技能，对股票、股市、股市风险、股票分析等方面哪怕只有一点肤浅的认识及了解，资金的投入可能就要谨慎得多，机会的把握就要恰当得多，其投资收益也将会高得多。

她用手大力揽过，小巧的嘴唇突袭而来，让人防不胜防。他瞪大了眼，看着近在咫尺的脸庞，手脚不知所措。一道清香飘过，仿佛化作千根香丝徘徊在两人之间。他伴着清香闭上眼睛，跟随着她所走到路全都再游走一遍。就在他要退出时，可她却紧紧抓着不放。最后一下的蜻蜓点水，性感的嘴唇上的疼痛感慢慢浮了上来。鲜红的液体争先恐后往外冒，玉笙用手点了下自己嘴唇上粘上的血迹，放在他的嘴唇上，“就算从敌人化成战友，别忘了。曾经是敌人，将来也是，永远不要轻敌。”过了一息，她又笑逐言开，脸上仿佛仙女勾勒出来一朵鲜花，随即展开，“谢谢你的蝎子，我会好好养着。还有，吻不怎么样，不嫌弃的话可以来找我练练。”