第18章 铺货 终端与品类优化管理(1)

就在“一对一”系列即将与国内读者见面之时，我看到了一则这样的报道：位于北京的罗杰斯餐厅因一位顾客不符合店规而将其拒之门外，该顾客一纸诉状将餐厅推上了被告席，而判决的结果使这宗原本别样的消费者权益保护事件变得更是让许许多多的人士大跌眼镜：罗杰斯餐厅竟然赢了。罗杰斯餐厅并非一家“随意吃饭的地方”，她对顾客是有要求的：顾客的行为举止要合乎一定的规范。既然顾客无视这种店规，那么罗杰斯完全可以为了其“最有价值顾客”和“最具增长性顾客”的利益，而舍弃掉“负值顾客”。

私营公司从失败到成功，看似遥远，其实往往也就那么关键的几步，关键的几步走好了，就可以使公司做大、做强、做久。否则，一脚踏空，公司就会走向衰落。特别是当前的情况下，经济、社会环境日臻完善，市场也更趋向于专业、规范、科学，所以对经营者的要求也随之提高。如果说昨天的私营公司能够通过“摸着石头过河”，依靠总经理的自我摸索逐渐从蝌蚪变成青蛙的话，今天肯定不行了，时间不允许，机会也不存在了。今天的私营公司经营者要懂得科学的经营方法，摸清市场脉动的规律，才能在这个百舸争流的时代有一番作为。

故事是历史的记录、艺术的结晶、思想的升华。有时，我们不得不惊奇：管理中许多艰深的题目竞然可以用一则简单而深刻的故事轻松表达。在学习管理艺术的过程中，另人感悟的故事和真实精彩的案例总是更能给人更多的启发，它往往能起到举一反三、事半功倍的效果，而这比单纯的说教有效的多。本书从众多古今中外的经典故事和精彩案例中精心撷选了近500篇，它们或说理生动、或寓意深刻、或思想犀利、或耐人寻味，在这些故事的基础上阐述了现代公司的众多管理理论，并把管理寓意化，有效解决了管理学艰深枯燥、难以为大众接受的问题。

“一头狮子带领一群绵羊，可以打败一头绵羊带领的一群狮子。”在一个企业里，总经理是企业的主心骨和带头人。在企业的发展过程中，总经理所表现出的能力或毅力，常常左右着整个局势的成败。本书总结了当今世界最新、最典型的管理经验，详细介绍了总经理要抓好的八件大事：识人与用人、规章与制度、社交与沟通、质量与创新、诚信与服务、渠道与营销、资本与利润、防腐与防危。

管理者为什么会感到孤独？员工凭什么跟你混？这样的魅力，你有吗？企业管理，为什么会乱象丛生？好的公司，靠的是法治还是人治？如何打造高效的管理模式？如何让企业快速、倍增式发展？世界500强企业的崛起，无不依靠一个好的管理模式和管理团队。不会管理，管理者纵有三头六臂，只能培养出一群老油条，小绵羊；不会管理，管理者纵有三头六臂，也是自己累到死。本书结合企业实际运营案例，作者利用自己在一些成功企业里的多年实践经验，将这些企业的管理模式、人才运营、对外并购等成功经验总结出来，以作为众多企业管理者参考之用。

这是仙藏的续集。倩女秋婵，狐女莲香，书生桑子明。系我一生心，负我千行泪。沧桑人间道，暖香红雾里。鬼雨出品，独具特色。

本来是游戏的设计者，却被“孙子”叫去和“儿子”谈恋爱？！有没有搞错诶，犯法的吧……

一个在现代只知道花天酒地的纨绔子弟，来到了他父亲所在的对越自卫反击战时代，他又会怎样面对这样一个血与火的世界，怎样面对自己曾经痛恨过的父亲呢？越战的血，为您开辟一个全新的战场，讲述一段不同寻常的战友之情！

青春，是美好的，但，也是遗憾的，每个人的青春都有一次简单的心动，而你，亦是如此！

韩云汐上一秒还在残酷的修仙界挣扎求存，下一秒居然穿越到了《樱桃小丸子》的世界，成为了小丸子的同班同学美环花子，本以为这一生可以活得简单一点，可是为什么她家亲戚都那么特别？铃木园子、阿笠博士、酢乙女爱、大道寺知世怎么全都来凑热闹了？这样的生活怎么可能简单的起来呢？

本书汇集了100个涉及情商教育的经典故事，分为“水温够了茶自香”、“接纳不完美的自己”、“别让心智老去”、“播撒美丽，收获幸福”、“简单处理危机”等七辑。

自从他的妻子死后，詹姆斯·邦德受到了强烈的刺激，变得异常颓废，虽然身为特工人员，却没有个特工的样子。他自己和同事正处于危险的境地。M不愿失去这么好的朋友，因此最后决定送他去日本，完成一个几乎不可能完成的任务。但是当他到达日本之后，却被带到了一个神秘的住处，那里被称作死亡城堡。在那里，他遇到了一个年迈的敌人。所有的征兆都预示着邦德这次在劫难逃……

第一次看见慕允山的时候，陈左左是被未婚夫抛弃在山上，她没有看清楚他的样子。第二次看见慕允山的时候，陈左左在医院里面，看见的，仅仅是一个背影。第三次在舞会上面，陈左左没能认出这个男人来，却是被未婚夫从台上推下，让她成为了全市的笑柄。后来，慕允山牵着陈左左的手将那男人踩在脚下的时候，是慕允山给自己最大的宠爱。但是这样的宠爱，却要陈左左用尽一辈子的时间，去读懂。慕允山，山有木兮木有枝，而我，有你。

本套丛书图文并茂,格调高雅,具有很强的系统性、代表性、趣味性和可读性,是中小学生培养阅读与写作能力的配套系列读物,非常适合广大中小学生学习和收藏,也是各级图书馆收藏的最佳版本。

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