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顶级客服就是顶级产品
买方市场下,卖什么都是卖体验,随着人口红利的消失,消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量,用顶级客服打造用户心中的顶级产品,从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理:留住老客户,开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书,能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道,使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题,打造良好的用户体验。你是我今生唯一的诺言
她,顶级豪门的千金小姐,却顶着孩子王的称号,众人唯她马首是瞻,胆大包天,上树下河不在话下,野外生存技能样样get!一双妙手走天下,一副好嗓扬天下,化身街舞少年,分分钟成为万人迷,迷倒无数少男少女。他,腹黑闷骚,人前冷漠,却只待她一人温柔,见别人给她写的情书,淡定丢下一句“字写的惨绝人寰,我替你解决了。”只留得她一人风中凌乱。当他看见她与别的男生称兄道弟,他将她步步紧逼,逼至角落,霸道的说道:“你只能是我的!别人——都不可以!”【本文甜宠无虐,男主专情,女主调皮鬼灵精】欢迎来戳~(1V1)世界大空难秘闻:惊天恸地
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