第25章 攻心为上，赢得客户就赢得商战(3)

小米凭什么开创“小米模式”，火箭般一飞冲天？特斯拉凭什么接班苹果出任最新版“创新大神”，尽享万人追捧？余额宝凭什么一夜间震动整个中国金融业？“大产品”，一个时代的新物种，未来商业社会的统治者，大数据、云计算、物联网、社交网络、移动互联网发展的必然产物，正在重构整个商业社会。在这个百年难遇的快速迭代式革新的时代，如何适应大产品创新的节奏？如何掌控“大产品”的魔力？如何把握“大产品”的创造、运营秘诀？如何用“大产品”思维改善旧有的营销和管理理念？本书通过一个个翔实的案例，在阐释“大产品”增长空间、“大产品”运作思维、“大产品”破坏力的同时，对中国未来商业的大趋势进行了详尽的全景式解读。

经理人的职业生活中最困难的部分便是对员工的管理了，而《你领导，他们服从》将使这一工作变得简单。本书囊括了首席执行官、总裁、业务总监、部门领导和其他管理者必须面对的许多问题，以及解决这些问题的最优办法，是一本幽默、风趣、通俗易懂的“管理百宝箱”。这是一本经理人看了就想买的书，因为本书提出的理念和方法可以直接应用到工作实践中，从而极大地帮助经理人员创造卓越业绩、攀登职业高峰。

本书讲述如何通过淘宝创业将大学在校生打造成为“超级毕业生”。主要内容包括大学生从事淘宝创业的理论基础、学以致用的操作指南，以及可资借鉴的案例。书中的理念篇可供对创业教育感兴趣的高校教师参考；实战篇提出的“淘宝十二招”，操作简单，易学易用；案例篇讲述了十位成功在校创业大学生的故事，主要供学生参考。读完本书，相信凡是关注大学教育者或希望通过淘宝创业的大学生，皆能从中获得启发，对创业从无心变有心，从有心变行动，亲身投入或参与到这个伟大的事业中来。

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

为什么会有那么多企业“英年早逝”，或“幼年夭折”？影响企业做大、做强、做久的关键因素究竟有哪些？如何破解？怎样才能使企业“活得长”，“长得大”，“走得远”？民营公司从无到有，从小到大，由弱到强，其成长过程的每一步都考验着管理者的勇气、耐心、智慧，需要经营者时刻保持敏锐的头脑和旺盛的斗志。本书实践性强、可操作性强、系统性完整。企业管理者不仅能从中学到经营韬略、商业知识、管理智慧，还能在反复研习的基础上洞察企业未来、赢得市场先机，从而真正实现做实、做精、做强、做优、做大、做久的愿景。

我只愿如地上沙砾一般平凡普通，未曾想爱上天上星辰一般耀眼的人，不同轨迹的两人，相遇是缘分还是偶然？

（包月免费）山沟沟里最穷的萧家花了所有积蓄买了个满脸疮疤、又黑又瘦的哑巴媳妇，被耻笑为十里八乡第一丑媳。丑媳妇还受不住穷，逃跑落入恶人手里，给活活打死了。再次睁眼，当黑瘦的身体拥有杀手的灵魂，治好满脸疮疤，晒黑的皮肤日渐白皙，哑巴居然还会说话了，成了最漂亮的媳妇儿。村里人都说萧家不祥，避之唯恐不及。相公家穷得叮当响不说，家徒四壁，负担那个重啊，好在山里汉子宠妻无度。媳妇儿带领相公赚钱，买田买地，辛勤播种，养儿育女，靠着汗水智慧发家致富。（本书1V1，男女主身心干净）另外，力荐我的完结文《娇妻萌宝超大牌》《杀手弃妃毒逆天》。新书《重生娇妻逆袭了》即将完结，亲们去看看哦。

一场意外让杨宁穿越时空来到清朝康熙年间，成为皇宫浣衣局的洗衣宫女珣玉。穿越并不一定就意味着惊心动魄、步步为营，皇家也并不是只有勾心斗角，温情的家长里短才是最真实的生活，平凡却隽永。清冷如冰的四阿哥，热情如火的十四阿哥，一世情缘纠缠不断，谁才是她最终的归宿？穿越时空，跨越三百年的山水阻隔，只为与你相见。朝朝暮暮，永以为好，只愿有你长伴，与我一世相守。

中国有中国特色，中国人要讲中国式商道，本书是一本不可多得的所有创业人手头必备的“中国式创业圣经”。本书以经典的中国式管理理论为依据，对各种创业成功案例进行详尽分析，帮你排除创业中的各种困难，手把手教给你中国式创业的成功之道。

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暗恋是否止于暗恋?或许没有结果，那又如何

本书撷取了57个最著名的历史片段，依据局中所反映出的核心要素，分类探查其中所包含的“规则”，认知其中所体现的"局道"。不只是历史故事，也是我们现代生活的典范。

前世，顾月齐瞎了眼，为了渣男在深宫倾轧十年，成为人人唾骂的五毒妖后，最终却落得战死沙场无人收尸的下场。带着系统重生之后，想要自己去救渣男，那是不可能的，这辈子都不可能的。今生，顾月齐决定顺着自己的心，随心所欲，肆意妄为，誓要那些伤害过自己的人不得好死。从此，她成为独步天下的第一神医，一针定生死，救不救全看心情，无人敢惹！可是总有那么一个厚脸皮的男人，白天也缠着晚上也缠着，她怒翻下床，“信不信我毒死你！”。他委屈，“夫人，别动了胎气，你要我跪哪里，我马上就去！”

该书用生动的文字记录了一个个感人离奇的美丽爱情故事，将人们对爱情的向往想象成充满奇迹的生命。

淡水姑娘的黄粱一梦里……有口蜜腹剑的丈夫，费尽心机夺她嫁妆的婆婆，一个个都拼死将她拉入泥潭之中……梦里是被博弈输掉的废棋，令她冯家满门诛连，望族世家一朝灰飞烟灭。睁眼她还是状元夫人……四面楚歌是她，阴辣狠毒是她。纵使她棋差一招有何妨？这一世，她遇神杀神，遇佛杀佛！提枪打马的桀骜少年款款而来，“表姑，状元府里的红杏该出墙了。”情节虚构，请勿模仿