第9章 成法(3)

通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润。

你能成长得多高，成长得多快，完全取决于你对人生发展底层逻辑认知的深度与做到的程度。个体能力提升的4个底层逻辑：格局、观念、方向、方法。格局：职场上，最被信任的人从来不是能力强、工作努力的人，而是严格遵守心理契约、不违约的人。观念：“科层制”的公司组织架构瓦解后，传统爬梯子的晋升模式很容易让人遇到职场瓶颈。走“内职业发展”，持续放大你的职业价值，永远保持巨大竞争力的势能，才会拥有真正的职业自由。方向：绝大多数人对未来工作的预测，都站在过去看现在，再站在现在线性地揣测未来。但未来会怎样？谁都说不清楚，与其在“正确的”工作上搏概率，还不如先学会“正确地”工作。方法：大多数人的积累都是“堆沙堆”式的，一次次地重来。更高效的工作提升应该是“砌台阶”，将每一次的学习成果和实践经验，都系统地沉淀下来，下一次再在更高的起点上出发。个体能力放大的1个底层逻辑：人脉。人脉的根本在于你的“可交换价值”。可交换价值=个体价值x可交换系数。成功建立个体价值后，就要尽可能地放大你的可交换系数。

一家企业的文化是由创始人的精神气质所决定的。宗庆后所推崇的勤奋坚韧、狠抓机遇的成功之道，深深植根于娃哈哈灵魂之中。

本书分为上下篇。上篇将为您详细地描述乔布斯的传奇人生，使您可以完整地看到乔布斯整个的商业奋斗历程，与此同时，您还可以看到一个鲜明的乔布斯形象：反传统、暴躁、偏执、完美、苛刻、创新。下篇为您分析乔布斯的成功之道，总结他的成功技巧，并通过成功的企业案例让您深切体会到商业发展中所需的技巧。本书在完整描述乔布斯的同时，也简单明了地解释了乔布斯的商业真经。对于每一个渴望成功的人来说，本书都会是个不错的启发工具。

要赢得这些大客户并牢牢抓住他们，是每一个企业最关键的重要任务，本书行文简洁，同时借助画龙点睛的框架语言，详细论述如何收集大客户资料、制定有效的大客户拜访计划，如何与大客面议洽谈，如何进行大客户关系管理，如何贡献更多的利润，获得更大的竞争优势...

地产大亨嫡女一朝魂穿西凉，替了那悲催的萧家二小姐为质异乡。从此，纯良不再，御姐归来。苦逼的质子生涯玩转一出暧昧温情折子戏，倒也快哉。传说，他为她冲冠一怒，兵临城下，刀戟厮杀，生死无话。传说，她最终却向他奉上一纸休书，这一世夫妻缘尽于此。若爱，一生一次一个人；否则，她宁愿什么都不剩。凡此种种，成就了一段惊艳史册的蚀骨霸爱！是否这样的美好，也只是传说而已？她到底是王倾了心的人，抑或只是他浩荡棋局上的一颗子？自她踏入历史的那一步起，便注定了传奇。后人试图从稗官野史之中窥见关于这位王妃的只言片语。《后妃列传》：“但凡打着七王妃的名号行事，我便容不得屈居人下的，这便是我萧卿君的职业操守！”“唔，唯‘伺候枕席’一事，爱妃宜再精益求精些。”“谁精找谁去。”“可本王只对你的身体感兴趣。”《嘉靖本纪》：“皇上，皇后遣了六院妃嫔，后宫六院沦为空城。”“唔，遣了便遣了，皇后难得拈酸吃醋一回，自是要尽兴。”“皇上，皇后领了十万大军对阵军前，末将攻是不攻？”“唔，叫我三十万大军降了便降了，要让她笑颜依旧，若只需烽火戏诸侯，倒也简单。”“皇上，皇后挺着大肚要孕走他乡。”……“皇上？”皇上已然一阵青烟走起。

本书为本书为你揭秘面对危机时风云人物的逆势吸金之道。资本大亨和行业领头人们在危机中与风险博弈，发掘隐藏的商机，并用多年积累的商业制胜经验，积极迎接挑战，或保全或增加自己的财富储备。在他们的财富之路上，那一串串穿越风起云涌危机而留下的足迹显得弥足珍贵，为更多人如何在危机中发现商机留下了值得借鉴的宝贵经验。你揭秘面对危机时风云人物的逆势吸金之道。资本大亨和行业领头人们在危机中与风险博弈，发掘隐藏的商机，并用多年积累的商业制胜经验，积极迎接挑战，或保全或增加自己的财富储备。在他们的财富之路上，那一串串穿越风起云涌危机而留下的足迹显得弥足珍贵，为更多人如何在危机中发现商机留下了值得借鉴的宝贵经验。

山西运城市东北二十来公里的夏县西阴村，原是一个偏僻的村落，却因李济先生1926年的一次考古发掘而驰誉世界。当年，李济经过一个半月的辛苦发掘，终于认定这个西阴村遗址是属于新石器时代彩陶文化的遗址，遗存中虽未见金属器具，却在众多陶片与石器遗物中找到半个蚕茧，并看到平整的人工切割痕。后来经专家的鉴定，那半个蚕茧确是一种家蚕的茧，因此证明了中国人在史前新石器时代已懂得养蚕抽丝。而那半个在华夏文明发展史上具有里程碑意义的蚕茧，却经历了几十年的风风雨雨……

为利于广大读者增强民族自尊心和自豪感，提高文化素质修养，全面触摸和感受中华文化之美的无穷魅力，更好地继承和弘扬中华文化，我们特别聘请了相关专家学者编撰了《文化之美》这套书。这套书包括自然景观、考古发现、艺术精品、珍贵器物、历史遗存、民风习俗和文化艺术等内容，可谓是洋洋大观，精彩纷呈。

新书《掘宋》以发，大家可以移驾瞅一眼啦！！若历史发展比作人之成长，秦的一统只是人的成年，楚汉争霸才是步入社会后最初的磨练。这一年，黄河以北仅齐地仍在韩信脚下垂死挣扎。这一年，英布早已背叛项羽。这一年，项羽追击刘邦到荥阳城下。这一年，范增因离间计而去。这一年，龙且被派往齐地增援。此时虽不曾有广武的合约，霸王项羽却已经步入了争霸旅程的强弩之末。这一年，一个来自二十一世纪的灵魂融入了霸王的身躯。

本书是中华人民共和国重要基本法律知识宣讲系列丛书之一，具体内容是对我国合同法所规定的合同的订立与效力，以及与其相关的司法解释等内容进行宣讲和普及。

《刺红》已出版上市。“刺红”又名蔷薇、刺蘼。这类植物美丽、孤独、坚强而多刺，喻示了主人公芳菲的性格。人生处处有危机，生活处处是陷阱。女性经历的各种伤害，都在芳菲的人生里一一发生：众叛亲离、家破人亡、贫困交加。这是一部女性的血泪史，也是成长史，看似励志日志，其实是复仇过程。一个人报复一个人简单，一个人报复一群人，芳菲是如何做到的？其它作品：1.情感惊悚小说《家有诡女》出版http：//m.wkkk.net/a/50110/2.《众里寻她千百度》出版http：//m.wkkk.net/a/82629/3.《蓝莲》已出版http：//m.wkkk.net/a/53637/

我与本书的作者，素昧平生，只知道他留学加拿大，是一位海归IT精英。我一直相信，一个人闲暇时的状态是最能体现真实自我的。这里的每一首诗，都是一个奇迹，是日常生活中被大多数人忽略了的奇迹；这里的每一首诗，也都是一种武器，是作者切入生活、剖析心灵的武器-写诗，是为了更清醒地活在喧嚣之中。

一张虚幻的地图，指向传说中的圣域。一个诡异的迷局，引出千年前的秘密。利益面前，揭露人性的丑陋。面对永生的诱惑，主人公该何去何从。生死各有天命，善恶一念之间。亲情，友情，爱情，和自己的生命，利益的天平该向哪一端倾斜。在逆境中挣扎，为情所困，在传说中周旋，为爱厮杀。最终能否逃过天命。这是一个关于执念的故事，揭露面具背后的人生。悠悠冥墟千载雪，可曾封得住一丝执念？如果您有兴趣，不妨坐下来品一盏清茶，叙叙家常，聊聊人生。小胡子期待您的光临

“天地不仁，以万物为刍狗！”“诸神无道，视苍生如蝼蚁！”三千年前，一代妖孽叶开被圣庭围杀，身死道消，就连挚爱之人也为救他而死……三千年后，一个少年流着血泪从青铜棺椁中爬出！这一世，叶开誓要逆乱这苍天，杀上那圣庭，以心中怒火，手中长剑，焚天戮神！