第18章 公司篇：期盼老总发红包(6)

《电话销售18堂必修课》内容简介：近年来，随着经济全球化趋势的日渐加强，全球经济激烈震荡，各种销售渠道的效率陆续受到前所未有的挑战，各企业纷纷追求以更低的成本获得更高的业绩。同时，信息和通信技术的飞速发展，更是改变了销售渠道的形态，这就决定了企业只有更好地依靠高科技手段，才能在这个世界中生存和发展。在这样的社会背景下，“电话营销”应运而生，由于它依靠科技优势，而且符合现代人追求快速、方便的消费模式，再加上成本低、效益高的特性，使它理所当然地成为全球销售渠道的新宠，在某些行业或企业中甚至完全取代了传统的销售方式。

企业要实现又好又快的成长，一靠团队，二靠制度。制度建立的过程，是企业文化在实践中加以应用的过程。就制度本身而言，只有最适用，没有最优秀。管理企业，不仅要靠智慧、靠手段、靠方法，更重要的是要靠制度。用制度管人，是所有成功企业发展的秘诀。但制度不是一切，合理建立和使用制度才是关键。本书聚焦管理中各个关键环节，用朴素平实的语言阐述了制度对企业管理的重要引导作用，将制度在企业管理中普遍涉及的问题具体化、清晰化，并提供与之相关的小例子和应对方法，娓娓道来，让你在阅读中得到启发，思路明朗，从而在实际管理中实现用制度管人的目的，让你的团队更有战斗力，让你的企业更有竞争力。

当下的销售市场，很多人为了拿到订单，几乎使出了浑身解数，结果却总是不尽如人意，于是认为销售是一件很难的事。本书融合心理学与销售学的基本知识，以产品销售的整个过程为背景，以“情境实录、情境点评、深入解析、反思与总结”四个板块逐一展开讲解，通过具体生动的案例，向销售人员再现了各种富有挑战性的销售情境，旨在帮助销售人员随时了解客户心理和不同销售阶段的心理战术，抓住一个又一个稍纵即逝的销售机会。按照本书中的方法去做，你一定能取得出人意料的好成绩。

本书详细地披露了日航复兴过程中大量鲜为人知的幕后细节。本书作者历经一年时间，听取了稻盛和夫名誉会长、大西贤会长和植木义晴社长等多位人士的真实声音。并采访了从集团公司的职员、飞行员、客舱乘务员到地勤工作者（负责行李和货物的装载）、航行管理者等涉及各个岗位的工作人员。他们为日航的崛起挥洒汗水，贡献了一己之力。从他们的话语中，我们逐渐了解到，意识改革究竟以何种形式渗透到他们的内心并使之发生变化。日航的重生看似是个奇迹，其实这并非意外。从职员到董事，每个人内心的变化，以及意识、行动、组织和企划的变化是实现其快速崛起的关键力量。

本书分10个领域，对杭州2009年度互联网经济的发展环境、资源和应用状况进行全面总结，既有对2009年我国以及国际互联网产业发展情况的宏观分析和综述，更着重于对杭州互联网细分业务和典型应用发展状况的关注和研究。该报告内容客观、资料丰富、数据翔实，为互联网行业管理部门、从业企业和有关专业人士以及有志于互联网经济的社会各界人士，提供了可资借鉴参考的重要文献。

生即是死，死可为生。揭开魂冥，不过一场大梦。

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史蒂芬·威廉·霍金，一位伟大的科学家，一位杰出的科普作家，一位与疾病顽强斗争的科学斗士他长期患有严重的肌肉萎缩性疾病，被长期禁锢在轮椅上。在行动困难的境况下，他仍以超人的毅力和斗志为科学进步作出了巨大的贡献。他主要研究的领域是宇宙论和黑洞，证明了广义相对论的奇性定理和黑洞面积定理，提出了黑洞蒸发理论和无边界的霍金宇宙模型。正是他对命运的抗争，使他成为探索宇宙终极奥秘的最无畏的斗士，他的思想和行为堪称当代楷模。

2009年8月7日9点多，重庆市司法局局长文强在江北机场刚走下飞机，便被一群便衣警察带上了一辆防暴车。当晚，中共重庆市纪委有关负责人出面证实，文强涉嫌严重违纪，正接受组织调查。这位曾任重庆市公安局副局长16年之久的“打黑英雄”，却因“涉黑”被调查。在一些人眼中，这不过是“个别官员落马”的普通案例，但更多的人却将此看作是“重庆最大黑保护伞”的坍塌，以及“重庆‘黑帮’覆灭”的标志。“拜码头”文化重庆，是山城，更是水码头。

心理暗示分为自我暗示和他人暗示，能对人产生积极和消极两个方面的影响。《心理暗示的力量》详细介绍了心理暗示产生的原因、其蕴涵的潜在能量，以及运用这种能力的技巧，能让读者真真切切地感悟到暗示的力量，从而掌握并运用这种力量，获得人生的成功。《心理暗示的力量》由牧之编著。

陆临风是这个世界上最擅长伪装的人，他总是在林沐面前做些孩子气的举动，他的眼神里总是盛满孩子气的倔强他明明还是年少时那个性格张扬的陆临风，可是当他身上的秘密一件件暴露在眼前时，林沐甚至搞不清楚，到底是她从未了解过他，还是他变了他可以在她面前笑得一脸天真坦荡，转眼却嗜血杀人眼睛都不眨一下她本来要说服自己和他在一起了......

孙子墨是一个胆小懦弱爱哭的男孩子，这与他有一个爱读情诗的父亲有关，在十三岁那年他的父亲因纵火被抓进监狱又因逃狱而溺死水中，从此孙子墨的成长过程便如一出戏剧般跌宕起伏。他的母亲改嫁给一个屠夫，这个屠夫教他男人就要像流氓；他又遇到一位男老师，这位老师告诉他男人也可以很文雅。他经历了家庭与爱情的变故，在面对成长过程中一个又一个关卡时不知如何面对，甚而不知怎样才算是一个真正的男人，于是他毅然选择逃离所在的城市，想要到外面的世界寻找真正的男人形象。旅途中他遇到未来也遇到过往，旅途结束后，回来的是男孩还是男人？人生是结束还是再出发？

大英帝国雄踞19世纪，其属地与殖民地遍布全球，号称日不落帝国。而新生的美国则称霸20世纪，其政治、经济、文化、军事全方位地影响着20世纪历史进程。自工业革命以来，两个英语国家相续雄霸世界达200余年，这绝不是偶然。温斯顿·丘吉尔以其如椽大笔，深刻而生动地为我们揭示了其中奥秘，这就是其历史名著《英语民族史》，再加上其回忆巨著《第一次世界大战回忆录》和《第二次世界大战回忆录》，几乎完整地描述了英语民族从蛮荒走到世界超强的历史轨迹。

一颗来自匿名者捐献的心脏，让濒临死亡的女孩迪迪神奇的复活过来，本来是何其幸运的事，殊不知是一切异动的开始，身边发生的一切都让人匪夷所思，迪迪不得不远走他乡，开始寻找她不为人知的身世。这到底是一场华丽的转身还是永无止境的黑洞，是情人的邂逅还是阴谋的开始。你要是以为这只是一本单纯的西幻那就错了，好奇的话不妨点进去看看。本书原名《和魔王大人谈恋爱的危险性》

穿越成为草包·快乐源泉·女王，系统还想她称霸世界，千澜表示：系统你就想着吧。但是——所有人都以为会篡位的大殿下说：我的王，愿意为你献上生命。（千澜：？？？你冷静点）明明是出来打酱油，却以为被觊觎了的王の男人说：虽然我是你得不到的男人，但这世界我可以帮你去夺。（千澜：……快闭嘴）无敌可爱属性的大佬说：我想保护你，一直。（千澜：！！！）长着反派脸的某萧姓正派人物说：别bb，指哪打哪。（千澜：你还说你不是反派！）……后来，千澜戴着王冠坐在宝座上，霸道总裁式开口：呵，男人。还不是我自己打下江山。一个成长的故事。点击阅读→【叮——女王演绎法则进度：1％。盛大的世界将向你开启，亲爱的少女。】