第32章 准则十一：管理者要有高瞻远瞩的眼界(1)

一滴水，折射太阳的光辉，一本书，滋养无数的心灵。如是您在生意经营的过程中存在以下问题，那么本书一定会给您帮助：一直为找不到合适的项目而苦恼。同行业的排名里找不到你的名字。顾客对你的服务不满意。创业面临失败的危险。产品面临着滞销的问题……阅读本书，会让你得到一些启示，迅速找到解决问题的钥匙，让你受益非浅。

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

领导力就好像爱情，人人都知道它的存在，却很难有人说清楚它究竟是什么。对此，许多西方学者曾著书立说，提出过不同的模型，但对于中国这样的新兴市场来说，在哪方面修炼，能够更有成效地发展领导力呢？哪些才是具有“中国特色”的领导力？

本书为本书为你揭秘面对危机时风云人物的逆势吸金之道。资本大亨和行业领头人们在危机中与风险博弈，发掘隐藏的商机，并用多年积累的商业制胜经验，积极迎接挑战，或保全或增加自己的财富储备。在他们的财富之路上，那一串串穿越风起云涌危机而留下的足迹显得弥足珍贵，为更多人如何在危机中发现商机留下了值得借鉴的宝贵经验。你揭秘面对危机时风云人物的逆势吸金之道。资本大亨和行业领头人们在危机中与风险博弈，发掘隐藏的商机，并用多年积累的商业制胜经验，积极迎接挑战，或保全或增加自己的财富储备。在他们的财富之路上，那一串串穿越风起云涌危机而留下的足迹显得弥足珍贵，为更多人如何在危机中发现商机留下了值得借鉴的宝贵经验。

本书着重介绍了文秘工作人员所应掌握的基本工作及其操作方法，内容包括文秘职业概述、文秘人员的素质要求和文秘一般所担任的领导的日常工作安排、协调、文书写作、档案管理与保密等工作。

“程橙，纵使这句话我说了很多很多遍”“我还是想告诉你，我很喜欢你”“想把你拐回家的那种”——陈槿程程橙虽然成绩不好，但是抽烟，不喝酒，不打架班级里的小透明，老师眼中的好孩子，本以为她的学生生涯就会这么平淡无奇的度过，直到陈槿程的到来……

我即世界。王座依旧沉默。无论是广袤的格德穆尔荒原，还是中大陆闪烁着星与月之光的苏伦森林，或者是安静的中立王国格兰斯，历史的光辉照耀贝尔玛的每个角落。

孩子厌学怎么办？已经成为现代教育所面临的重要问题。要改变它，必须对其产生的原因作出探析，而其产生的原因又是十分复杂的，既有来自社会的因素，又有来自学校的因素，更有来自家庭和孩子自身的因素。因此，孩子厌学这个严峻的现状，不仅是一个个人或者家庭问题，也是一个社会问题，要彻底解决这个问题，就需要广大家长、老师、教育工作者、决策者乃至整个社会的各个方面共同努力。《孩子厌学怎么办？（家庭教育的N个关键点）》从孩子厌学的现状谈起，深入浅出地为广大家长和老师分析孩子厌学的各种原因并且提供相对应的解决方案，力争让每一个厌学孩子的父母都可以对症下药，找到解决孩子厌学问题的正确方法。

一段关于战国争霸、一段牵扯江湖恩怨、一段不乏儿女情长的故事。

夜空中的一弯银钩，洒下无限清辉。一弯新月高高挂在墨蓝色的天空，是谁在新月当空下漂泊，是谁在江湖中流浪？

《中小学生必读丛书：简·爱》是长篇小说作品。书中简·爱对罗切斯特的爱情故事，生动地展现了的那火一样的热情和赤诚的心灵，强烈地透露出她的爱情观。她蔑视权贵的骄横，嘲笑他们的愚蠢，显示出自强自立的人格和美好的理想；她大胆地爱自己所爱，然而当她发现自己所爱之人还有妻子的时候，又毅然离开她所留恋的人和地方。

契约，一张契约让两人走在一起“傅少，不是说三个月就自动分手吗，你现在什么意思”某女被逼在角落里“三个月契约恋情结束，现在我是想好好追求你，想让和你安度余生”某男直接壁咚某女某女直接推开某男“凭实力说话”小宝宝走房间走出来“爸爸妈妈，你们又玩分手游戏？”

以人民的名义传承和普及中华好家风，一则则小故事，文字简短却轻松、活泼，努力给读者带来愉快的阅读体验！

家族弃我，我为家族！豪门弃我，我为豪门！宗门弃我，我自立宗门又何妨？豪门身份、长子嫡孙，却成为了家族弃少。自九天而来，揽日月星辰，踏碧波巨浪！重新来过，再回当年，这一世，我不留遗憾！这一世，我为善良而活，我为恶人而生！这一世，我要拿回本属于我的一切！傲天而立，弃少称尊！

人前，他凭借自己的毅力和能力稳坐第一把手。人后，他是跨国集团隐藏幕后的操作人，翻手为云覆手为雨。可是，遇见了那个无良女，他是束手无策在无策。—————佟卓谦，你还要不要脸，亏你还取了一个这么斯文的名字。——————一朝意外，两家逼婚，三言两语，岂是四五六句说的清？总而言之，言而总之，这是一个英俊霸气毒蛇闷骚腹黑男人和一个看不清，说不清，拎不清女人的故事。.简介无能，请看文文。