第71章

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

每个人都具备做领导潜能，不同的是，有的人将其发扬光大，于是如愿以偿成为领导，有的人毫不在意，或自暴自弃，只能做一个普通人。阅读本书，你可以了解领导需要那些条件，你离这些条件还差多远，进而针对实际情况将自己培养成为合格的领导。

《管理之道》本书分为重视调查研究勤于市场预测、设想多种方案精心选择拍板、全面筹划安排科学编制计划等部分。

本书结合现代企业和员工，对“德”进行了全面探究；引用了大量的企业案例，对企业的“德文化”和员工的“德意识”进行了全面剖析；提供了一套修炼员工德行的翔实方案，把看拟抽象的“德”落实到实际工作当中。本书适合企业、政府机构进行团购，适合人群为公司中层、员工及公务人员。

《案例。》第一辑的出版，在传媒界、企业界和商学院中引起了不同的反响，在案例创作的标准化上，大家因职业角色的不同而有各自的反应。对编辑者来说，所有的意见都是欢迎的，因为，唯有如此我们才能不断进步。正如美国商学史教授理查·泰德罗所说的，“一切的商业活动都是基于某些原则前提下的金钱游戏”，从本质上来说，一切的案例都是一些故事，其价值在于这些故事的即时性和精彩性，以及它对阅读者和学习者所产生的启发。在《案例。》中，我们试图从新闻故事和商学院案例之间走出一条新路来，在我们看来，前者缺乏研究的格式化，后者则似乎没有公共阅读的意义。

【新文《一胎三宝：人鱼老公宠爆了》】一纸协议，她嫁给了京都最值钱的黑金总裁。婚前他说，“你放心，我不是随便的人，我们的婚姻只是逢场作戏，我儿子需要妈咪，你需要报仇，我们各取所需。”可是，婚后他却假戏真做。她气得咬牙切齿，“唐宜修，你说过你不是随便的人，我们的婚姻只是做戏。”他笑的邪魅如斯，“我忘记告诉你，我随便起来不是人，我儿子不仅需要妈咪，我也需要女人。”此刻，她才恍然大悟，原来所有的一切只是男人为她设的局。

1947年夏天，林彪指挥的东北民主联军向国民党军发动了强劲的夏季攻势。经过两个阶段的猛烈攻击后，克城数十座，歼灭国民党军近4个师6万多人，可说所向披靡。在结束攻势前的最后一战中，林彪将目标锁定为四平城。为攻克四平，林彪集中了民主联军1纵队全部、辽吉纵队（7纵）全部、6纵队17师附加东总直属炮兵5个营共7个师7万多兵力组成攻城集团，由1纵司令李天佑统一指挥。林彪则亲自指挥6个纵队加7个独立师共17个师的兵力进行阻援作战。

她是大邺的守护神，名震天下的临江王，为守盟约一朝功成身退却遭至爱阴谋背叛双腿被废，脸皮被剥，百官表奏，万民请愿，五代九族尽数被屠，破庙之中，罗汉佛前，她亲手剜胸碎心，死不瞑目。她是刁蛮恶毒，胸无点墨，臭名昭著的帝都第一花痴草包，为嫁心仪之人无所不用其极，寻死八次终香消玉陨。当神座王者化修罗，重生帝都花痴草包的身上会如何？从此卸战甲，收银枪，解下青丝簪珠佩，换回红妆独坐卷帘后，觅仇踪，乱朝堂，素手纤纤搅动天下风云变。杀伐一世，玉骨沁血。她说：天下人负我，我必要这天下尸横遍野，血流成河！--情节虚构，请勿模仿

《山城谋杀案》被评价为《墨尔本风云》遇上酒吧琐事，外加莎士比亚、讽刺手法和动作描写（包括谋杀和足球训练）。本书情节跌宕起伏，不仅叙述了谋杀案，更有腐败、毒品、警察权力的滥用、政治抗议、分歧，还讲述了如何在山城开酒吧的故事。山城是一个群山环绕的旅游小镇，也是当地的交通要塞。在这个故事里，向往田园生活的人逃离了激烈的竞争，从澳大利亚最大、最昂贵的城市悉尼搬到了宁静的乡下。在这里，每个人都熟悉彼此；在这里，20年前的往事重新浮现在他们眼前。《山城谋杀案》是作者向伟大的澳大利亚作家弗兰克?哈代的致敬之作。

这是一本类似于《菜根谭》的书，书中并没有一个贯穿始终的主线，只是一则则充满哲理的小品，内容涵盖了自然、艺术、修养、生活甚至还有企业管理等各个层面。虽然它没有一个固定的主题，但是它的目标是明确的，就是告诉人们究竟如何才能幸福地生活。读这本书的感觉，有点像在看央视纪录片频道的《浮生一日》节目，时而讲迪拜，时而讲菲律宾，时讲而父子亲情，时而讲乳酪美食，看似没有丝毫联系的事物之间，却又存在着相同的感动。总之，它的重点不在于陈述，而在于感受，然后就是伦理学最重视的，也是最重要的——知而行之。

“爸比，你难道不知道妈咪最喜欢什么吗？”一身黑衣的东方朔夜嘴角淡淡的上扬，接着问道：“你知道？”“当然知道了！因为妈咪更爱我一些嘛！”小包子洋洋得意的拍着自己的胸脯。当恶魔爸比与腹黑儿子狼狈为奸，香香妈咪应该如何接招！

NINEPERCENT（百分九）去上学会发生什么有趣的事呢！范丞丞的爱情原来是一场骗局，林彦俊爱的人是自己的未婚妻，朱正廷高能宠妻无时无刻不散狗粮。

杜甫（712-770），字子美，盛唐大诗人。原籍湖北襄阳，生于河南巩县。初唐诗人杜审言之孙。唐肃宗时，官左拾遗。后人蜀，友人严武推荐他做剑南节度府参谋，加检校工部员外郎。故后世又称他杜拾遗、杜工部。

新书《团宠大佬是皇后》已连载。 元国公府嫡小姐，无法无天，一无是处。却被权倾朝野的尧王苦追八年，不顾圣旨强行封妃。现代特工赫澜临死前对喜欢了六年的男人说：下辈子，老娘一定把你拐到手！一朝重生，睁眼就见她梦寐以求的男人正看着自己。她浅笑着勾起男人下巴：你说我这么喜欢你，要是拐不到你，是不是有点对不起我自己啊？面对她突如其来的热情，寂尧震惊又兴奋！什么九五之尊、阴谋诡计！通通滚开！本王要去生崽崽！他坦言：“你是我的命，不宠你，我就得死。”四国大乱，她身披战袍，力挽狂澜！诛奸臣，惩宦官！虐白莲！怎一个爽字了得！

智慧之于灵魂犹如健康之于身体。有一盏指路明灯，就是智慧之灯。古老的传说中，利用智慧，会让一块石头会说话，现代生活中，拥有智慧，会让人处处柳暗花明，获得成功。