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第5章 一月 愿景与价值观(4)

在任正非看来,即使是信息产业这样的高科技行业,也将面临行业利润急剧下滑、产品竞争白热化的局面,只有降低成本、提高产品品质和服务才能在这样的恶劣环境中生存下去。而扩大生产规模是降低成本的必要和有效途径,生产规模扩大的前提则是需求的扩大,也就是存在一个大市场。只有大市场才能孕育大产业,才能诞生大企业。所谓小河养不了大鱼。华为之所以要从农村市场覆盖到城市,又从国内市场做到国外,就是要构建这样一个大市场、大产业。在华为人的努力下,1995年,华为的销售额达到了15亿元。

行动指南

大市场才能孕育大产业,才能诞生大企业,企业在选择进入的产业的时候,除了考虑技术、经验之外,最重要的就是选择一个规模足够大的产业。这将直接决定你的企业将来是否可以做大,能够做多大。有志于做大企业的人,一定会选择大产业。

1月24日

压力

破釜沉舟,把危机意识和压力传递到每一个员工。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。

摘自《华为的红旗到底能打多久》

背景分析

企业的发展动力之一是来自客户(市场)的压力,企业管理者的主要工作之一就是将来自市场的压力有效地传递下去,并将工作压力转化成工作动力。如果压力传递过程中出现问题,就会导致工作被动。比如,有的管理人员将工作压力在自身端消化,不能很好地传递下去,造成自身工作压力达到最大值,而工作效率变为最小值。有的管理人员将上级或外界传递来的工作压力不经过滤,完全传递给下级,自身毫无工作压力,造成下级无所适从,产生消极抵触情绪。最成功的管理者是将工作压力适度传递,这个过程犹如物理学中的杠杆工作原理,管理者的工作就是找到自己的力学点、下级人员的力学点。

任正非极力主张华为人要很好地传递压力和危机意识,通过层层传输,使华为内部都能感知到适度压力,产生积极有效的工作动力。这也是华为20年来稳健发展的秘诀之一。

行动指南

衰减定律不单是自然科学的现象,在社会科学里同样适用——企业的价值观、核心理念,从最高管理层向普通员工的传递过程中,也会逐步衰减,其正面效应会逐步减弱,甚至会在某些层面起到相反的作用。如何在过滤压力的同时克服衰减,是管理层必须面对的问题。

1月25日

拥抱挑战

专心做好自己的事情,不怨天尤人,尊重现实,热爱挑战,拥抱挑战,对我们每个员工更是如此,我们每个人自身背景不同,素质不同,潜力不同,但同样幸运的是我们遇到了这个时代,我们选择了IT行业,也在亲身经历着华为高速成长的时期,脚踏实地而非好高骛远,少些激扬文字、挥斥方遒或愤青心态,多些低调务实、持之以恒,这就是动物法则告诉我们的朴素而伟大的真理。

摘自《专心做好自己的事》

背景分析

2006年6月,巴西最大的移动运营商VIVO决定在原有的CDMA网络基础上,快速再建设一张全巴西范围的“面向UMTS的GSM网络”。这张面向巴西全境的GSM网络招标,是近几年拉美最大规模的GSM建设,吸引了全球运营商和设备商的眼球。6月24日,VIVO向全球8家GSM设备厂商正式发出标书,华为作为增长最快的GSM设备商,被邀请成为参与者之一。

投标开始了。客户常常晚上8点做好标书,要华为第二天早上8点就交标,白天必须随时准备在规定时间里回答客户需要澄清的问题;客户对标书任何一次的更改,都需要各个部门重新计算并形成新的标书。标书从V10到V10,到VX……由于VIVO是西班牙Telefonica和葡萄牙电信的合资公司,项目组需要跟Telefonica、葡萄牙电信公司以及巴西VIVO的技术团队、采购团队沟通。不仅如此,还要能够随时参加在葡萄牙、西班牙、巴西的现场澄清会议,同时还要及时和公司总部进行汇报和沟通。时差和四个地域,要求大家必须保持着24小时工作状态。

从第一轮投标到多轮投标,不断有供应商因为不满足标书要求而被淘汰。7月18日早上8点,华为项目组在交出了最后一轮标书之后,成员都静静地等在办公室。早上10点,好消息终于来了,华为赢得了巴西里约热内卢、圣埃斯皮里图、巴拉那、 圣卡塔林纳、南大河五个州的GSM项目。

其实,这高强度竞争的一幕,不过是华为经常上演的场景。在20年来的快速发展中,华为人一直以敢于面对挑战著称。

行动指南

是否敢于迎接挑战,是否能够在挑战中获得胜利,是评价一家公司是否能够发展的重要标准。

1月26日

中庸之道

中国长期受中庸之道的影响,虽然在寻求稳定上有很大的贡献,但也压抑了许多英雄人物的成长,使他们的个性不能充分地发挥,形不成对社会的牵引和贡献,或者没有共性的个性对社会形成破坏。因此,发展中的中国特别需要英雄群体来推动火车头的前进,这种渴求为每个人的成长提供了机会。

华为将自己的目标选定为向世界一流公司靠拢,而现在差距又这么大,更迫切需要英雄,那种群体奋斗的英雄,那种勇于献身、无私无畏的英雄。一切有志的热血儿女都应为中华的振兴而奋不顾身。献出你的青春,献出你的热血,拥抱你的事业,享受奋斗的人生。

摘自《呼唤英雄》

背景分析

传统行业里,一个熟练工人可能就是一个企业的核心竞争力,可以左右企业的发展规模。在高科技行业,由于技术日新月异,产品更新换代极快,技术攻坚更需要借助团体的力量,企业要有一个强大的研发团队。除了研发,在市场开拓、生产制造等环节,也都需要发扬团队的高度合作精神。因此,任正非一直强调集体主义精神,强调集体奋斗。

在这里,任正非呼唤华为出现大批英雄,就是希望华为出现一个能打硬仗的团队。为此,他对中国传统观念进行了思考,在他看来,一贯提倡中庸之道的中国传统社会,不太适合张扬个性,他希望华为人能够冲破这样的藩篱,充分释放个性,发挥创造力。

行动指南

一个企业要想获得良性发展,不仅需要核心人物,更需要群体奋斗。

1月27日

互补

信息产业会是21世纪里面最重要的产业,全世界都已经非常关注这个产业,中央关注两个产业:一个信息产业,一个房地产产业(微利房),作为中国支柱的两大产业,中国选择信息产业是有希望的,而且成功的可能性很大。

信息产业的发展,使未来软件和硬件的比例可能会是9∶1,从现在的8∶2上升到9∶1,芯片的设计水平会越来越高,软件的容量会越来越大。中国是最大的软件资源国家,中国人口多,但如果把中国人口多,变成中国人才多,那么中国就很有竞争实力去参与未来世界信息产业领域的竞争。

华为与广东省管局的结合,我认为就是优势互补。你们(广东省管局)对网络运营、网络建设、网络标准有丰富的经验,我们对网络里面的黑匣子有研究,有一群年轻、朝气蓬勃、敢冲敢闯、敢迎着世界浪潮上的青年。所以我们的结合是最好、最优的结合,会产生更大的价值。

摘自《为提高电信网营运水平而努力》

背景分析

1998年11月,原国家信息产业部召开了国内移动通信系统设备厂商的用户协调会,为国内生产和自主研制开发的移动通信设备企业提供介绍产品的机会,也为各电信运营部门与国内各主要生产厂商提供交流的机会。1998年,全国邮电固定资产投资达1 754亿元,其中有900多亿元用于购买国产通信产品。1998年通信网新增的局用交换机中,98%以上为国内自主生产,打破了早期由国外制造企业把持的“七国八制”的局面,与国际巨头渐成对抗之势,为后来国内企业在3G领域的突破和发展,以及国内企业走出国门奠定了基础。

华为抓住了这样的有利时机,加快发展,开发了SDH光传输、智能网、接入网、商业网、无线移动通信、多媒体通信、信令网设备STP、排队机、114、高频智能开关电源等,产品涵盖了电信设备方面的主要产品。

同时,华为与各地通信管理局密切合作,其中包括与广东省通信管理局合作共建广东省商业网及“新技术联合实验室”。任正非认为,这样的合作可以优势互补,是最好、最优的方式。

行动指南

企业与客户的关系发展到什么程度才算是好?华为给出了一个标准答案——能够深度参与到客户的试验项目中,至少在技术研究中与客户结成一体。

1月28日

基础研究

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