第45章

有人说酒店就是在一幢大楼里，有几百个客人正在消费，又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工，每个人都是服务生。提供满意的服务，就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平，让顾客满意，如何提高管理能力，经营一家赚钱的酒店？阅读本书，你可以找出你酒店当前存在的问题，并对症下药。

城市化是人类文明不断进步和经济水平不断提高的必然结果，城市形象的营销活动已经成为提升城市经济、文化吸引力和辐射力的基本推动力。本书融合市场营销学、传播学、城市经济学等理论，通过全面的理论分析阐述不同媒体对于城市形象营销的作用，并探讨了城市形象营销的传媒策略。

本书指出了营销中最常见的十种风险，精确分析了风险发生的原因，并结合营销成功案例，给出了行之有效的解决方案，集专业化和通俗化于一身，内容丰富，实用性强，是一本可读又不拗口的营销读物。

世界上一位CEO、经理人、企业家、营销总监，以及每一个市场营销人员都应该阅读这本书，每一位公司董事、顾问、投资人、新闻记者、商学院学生，每一个对世界最成功企业的出众物质有兴趣的人，也都应该阅读这本书。我们如此斗胆声明，并非因为我们写了这本书，而是因为书中提到了长尾理论确有很多可供借鉴之处，我们做了长期研究，写出这本书，就我们所知，国内还没有人这样做过。你能从本书里得到很多东西：希望这几十个特定的事例，能够激励你在自己的组织里立即采取行动；希望这些观念和架构深植在你心底，协助指引你思考；希望你得到可以传给别人的智慧之珠。

在《创新生态密码：硅谷进化史:》一书里，巴里·M.卡茨教授充分地研究了硅谷设计的历史，他认为硅谷的成功是60年不可复制的独特历程所孕育的。经过原始调研及深入剖析硅谷的发展史，巴里·M.卡茨教授全面系统地剖析了在硅谷设计的变迁以及设计在硅谷“创新生态系统”形成中扮演的重要角色。

加班暴毙的肖遥穿越到异世大陆，成了云国太子云逍。生在乱世，本想逍遥一世。可人在家中坐，祸从天上来。上天偏偏不随人意，云逍摊上一件件乱事。

一九四一年的冬季很漫长，漫长到，已经没有人去想，这样的日子何时是个尽头。偌大的收发室很安静，静到唯有发报机嘀嘀嘀作响的声音和沙沙的记录声，偶尔有人推开椅子从座位上站起，椅脚和水泥地面摩擦发出的声音便显得格外刺耳，紧接着又是一片安静，然后会有人拿着一打记录安静而又匆匆地从后面走过。“老姜，这是大老板的人。这些都是老鹰一手带出来的人，老鹰死后，这里就交给了老姜。”李阳压低了声音……

做为一个天族和魔族的混血宝宝。阿笙却没有好的待遇，看不见也就算了。娘不疼，爹……这个爹话太多了，能换一个吗？？某爹:女儿开始嫌弃我了，怎么办！…………阿笙希望有一天自己也能够看见这个世界，于是便和天道做了一笔交易。某个不配拥有姓名的男主:我媳妇真迷人，但太弱，我要保护好她。阿笙:我这么强不需要保护。

薛锦绣穿越了，虽然穿到一个傻姑娘身上，可好在这是富贵家族，母亲慈爱，父亲聪明，姐姐和善，除了几个讨厌的亲戚，并没什么值得去宅斗的地方。所以她决定要做个富贵闲人：有钱，有闲，日子甜。只是有一天，她全家突然惨遭灭门之灾！一夕间，山穷水尽，大宅众人死于非命。薛锦绣表示——刚穿越到这个大家族时她以为自己会宅斗，可后来她才发现她想多了……

据传大燕王朝苏皇后苏夭，生得云鬓花颜，有倾国之色，却红颜薄命，过早香消玉损。从系统空间里醒来的苏夭在系统的帮助下，进入三千小世界，偿还一世帝王情。在世为妖，换我护你可好？（互宠，双洁，无三）

我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库，《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言，讲述我们在成长中需要的知识。

他，行走在天地间，视乾坤为方寸之地，手中一把刻刀，凝气运、聚元素、赋神通，镌刻万物，犹如以刀代笔，印证天地！它，一把刻刀，又被称为铁笔。集剑之灵动，刀之杀伐于一身，随他掌指之间，纵横天下，锋芒所向，有我无敌！一把刻刀贯天地，一方石印镇苍穹！苍茫众生炼我心，浩渺穹宇磨我意！问苍茫上下，谁主沉浮？提刀行刻方寸上，乾坤造化在心间！驭空长啸舞印龙，战天乱地灭魔神！一刀一印一浮生，亦悲亦歌亦太空！

籽月出道八年来首本讲述整个成长历程的自传式专栏合辑。从最初的孤苦迷茫孤注一掷，到《夏有乔木，雅望天堂》突然间的夸张爆红，风头无两。从一夜成名的畅销书作家，到从零开始的大电影编剧。籽月和夏木的整个青春，全全刻录。

沈依依只是一个平凡的女子，她只想要一个平凡的爱人，一段平凡的婚姻，可是自从情人节的夜晚遇到那个男人时，她发觉一切都变了。他冷漠，他霸道，她放下心防，爱上他的时候，却发现了个惊天的秘密，他爱的男人，竟然是一个吸血鬼。

为了筹备弟弟手术费，夏嫣在被迫无奈之下答应继母和霍家的联姻，一直以为自己嫁的是霍家长子，却不料结婚证上的名子却是霍家二子，霍家真正的掌权人，冷酷腹黑，傲慢无礼，惹上他是女主最后悔的一件事，直到某天，一本结婚证从天砸下，她才猛然惊醒，那个可怕又讨厌的男人，竟然是自己名正言顺的老公，从此，被他合理的的各种纠缠，女主想逃，却被他堵住锢禁着，柔声低问：“老婆，想带着我的种去哪?”