第26章 团队管理的关键细节--决策与授权(2)

《导购应该这样做》从销售终端的实际出发，列举了销售实践中最普遍、最常见的销售实例，力争让广大导购员在“真实”的销售情景中学习和掌握各种导购技巧和方法。掌握了书中介绍的这些方法和技巧。你就可以从一个导购新手逐渐成长为一名成熟的导购老手，从而使你在与顾客的对决中轻松自如、游刃有余，成功达成交易！

有这样一个关于“提问引导”的实验：让人们观看关于一场车祸的幻灯片。其中一张幻灯片里有一辆红色的达特桑(Datsun，一种小型跑车)在一个黄色的让行牌旁。然后有人被试问： “你有没有看见别的车经过停车牌旁边的达特桑?”结果，大部分人都记成了达特桑旁有一个停车牌．而不是让行牌。研究人员的口头信息、词汇以及问题改变了人们对于所见的记忆。

销售工作需要很强的综合能力，尤其需要较强的沟通能力，而电话销售这种单线交流的工作模式更是如此。本书摒弃了枯燥的理论阐释，从电话销售中的实际经验入手，深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀，对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习，您能全面掌握电话沟通的关键细节，迅速提高个人能力，大大提高销售业绩，成为优秀的金牌电话销售员。

在日益多元化和不确定性因素增多的今天，危机情势的出现甚至成为企业必须有效应对的一种常态。事实上，每一次危机既包含导致失败的根源，又孕育着成功的种子。发现、拯救、培育，以便捕捉这个潜在成功的机会，便是危机管理的精髓；而忽略或者错误地估计形势，令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。

本书共分为六章，所有的内容都是基于生产企业的管理实践进行编写的，首先对企业的组织结构和构成组织结构的各部门及岗位的工作职责进行叙述，对生产管理工作作出了明确的界定，在此基础上，又对具体的工作规范与流程进行描述，并采用流程图的方式使其更加具体化，提高了工作的执行效果，进而提高了生产管理水平。本书系统理论与具体操作相结合，流程图和表单的大量使用，更为从事生产管理相关工作的人员提供了切实可行的帮助。

新入职的营销人员，对事业与人生有着美好的憧憬；有经验的营销人员，对成为销售专家有着强烈的渴望。

《东藏记》系《云南文学丛书》之一种，选自宗璞系列长篇小说《野葫芦引》，小说以抗日战争时期的云南为背景，生动描述了这一艰苦卓绝时期中国社会的真实情况和各阶层的生存状况，刻画了以明仑大学孟樾等为代表的一群知识分子坚守信仰，关心国事，关注民生，为理想与追求敢冒风险与牺牲的高尚品格。小说张弛有度，疏密有序，从众多不同专业的人物塑造中体现了作者广博、深厚的学识，熟练使用的各地方言俚语及形形色色的贩夫走卒的描摹，展示了作者的聪慧、天赋。该小说因其深刻的内涵、精准的刻画及散文诗般的语言获第六届“茅盾文学奖”。

这是一个关于暗恋的故事，我想暗恋总是少年时期最美也最青涩的一段回忆，对于大多数人，不过就是回忆罢了。可是，总有那么一些人，把这近乎于卑微的感情延续了下去，三年，五年，十年，无关等待，无关信仰。我讲的是这样一个女孩子的故事，爱情，其实只是一个人的事。或许会觉得慢热，但是你也许会看到这里面有你，有我，有我们当时那些年少的日子。

新书首发《重生我为莲》灵气复苏文，可以看看。我叫王超，很不幸，我有了一个严格的师父，他天天逼着我学习龙蛇合击这一门国术，最可恶的是时不时还会在我面前洒一下狗粮，你说可恶不可恶？我叫冷锋，作为一名特种兵，但凡犯我华夏者，虽远必诛；这是一句让我永生难忘的话，那一切都源自于那个神秘的教官，是他，让我明白了战斗的意义。我叫萧炎，三千世界我为炎帝，然而，即便威压三千世界，每当想起那人的手段，我依旧心中无法平静，只因，他太强大，强大到你永远都无法想象。我叫叶凡，一代叶天帝，曾见过太古乱世来临，吾师以一人之力独战太古几大古皇，那是我一辈子都无法忘记的一幕，他是我的骄傲。狠人大帝：不为成仙，只为在这滚滚红尘中，等你归来。

等若三生桃花源，自现桃花缘第一世：张白宇x许容第二世：张白宇x陈阿娇第三世：张白宇x许容一位冰心如玉壶，长像不凡纯情少年。一位坚韧不拔，逆境成长清秀姑娘。一位千古一帝，助攻皇帝……（现已更第一世）

元夕在自己16岁生日的宴会上，莫名其妙的绑定了系统0629，明明自己拥有着所有的记忆，但是系统却告诉自己，自己的记忆是不完整的，她不属于这里，只有完成任务，获得记忆碎片，她才能找回记忆，回到自己的世界。在一个个任务世界里，元夕遇到了各式各样的人和事，但总有一个人，让她感到分外熟悉，随着任务的完成，元夕的记忆一点点恢复，原来，我们早就相识。

俗话说，懵懵懂懂，清明下种。李羊崽把稻谷抛入秧田后，转身就急急忙忙往家里赶，人还没进屋，就听到六岁的小孙子宝宝一声接一声地喊，我屙完了，我屙完了。李羊崽远远看见这小家伙撅着个屁股，屁股下一堆大便，蹲在房前的几棵老树下，头也不抬地一边喊叫一边玩弄着地上一只小虫子。李羊崽还看见七十多岁的父亲，坐在大门口玩弄着一对钢滚珠操练手力，眼睛却望着房屋侧旁一树桃花，像个学富五车的老学究，很有表情拿腔拿调地吟唱道：“去年今日此门中，人面桃花相映红。人面不知何处去，桃花依旧笑春风。”李羊崽对于父亲这种不食人间烟火，万事与己无关的超然情怀不屑一顾，径直走进屋去。

用最美的故事培养中学生的健全人格。全书通过丰富多彩的惰商故事，让学生体会团队合作力量的伟大，品味探索发现的快乐趣味，珍惜朋友时的友谊真情，培养日常生活中的公平正义感，奠定孩子一生成长的基础。性格决定命运，也影响未来。

一到春天，很多人都不知道为什么，就觉得身体很疲劳，全身没劲，春天易出现的身体不适、上火、眼睛干涩、睡眠不好、肩背酸痛、全身乏力，你身上是不是也有这些问题？这些说大不大说小不小的毛病也挺恼人的。今天请两位专家，来讲讲如何用简简单单的小方法就能让你远离这些小问题！

城市是一段沉淀的历史，是经济繁荣的见证，在人类社会发展史上。城市往往是周围地区政治、经济、文化中心，集中体现了人类文明发展的成果。一座城市的特色犹如一个人的个性。特色鲜啊的城市就如个性鲜明的人一样．充满独特的魅力。