第33章 情商管理能力(1)

读董明珠的传奇，跟随格力的脚步，不仅能学到格力的管理模式和经营模式，还能学习格力的企业精神和董明珠的企业家精神，相信定能给更多的普通人带来精神的激励与启发。

有效奖惩是管理工作的核心要求，管理正是通过物质和精神上的各种褒奖或惩斥，促使员工形成正向积极的心理状态和规范的职业行为。所以，脱离了有效奖惩也就谈不上有效管理。本书是一本系统阐释奖惩策略的实践指南。书中用鲜明的观点、大量的事实、案例以及全面的实践技巧，揭示了如何通过奖惩唤起员工积极的心理反应、如何通过奖惩强化员工的职业规则，如何平奖惩的当前意义和长远影响等共七个方面的内容。

杰克·韦尔奇，一位曾经领导着世界上最有价值公司的首席执行官，其卓越的管理准则正在影响着每一位渴望成就辉煌的青年管理者。杰克·韦尔奇无疑是世界上最受称道的CEO，担任GE董事长兼首席执行官长达17年之久，亲手为美国企业界的重组画下了一张极具价值的蓝图，其管理准则也正在影响着一代又一代的青年管理者。每一位青年管理者都希望有朝一日像杰克·韦尔奇一样杰出。如果你仔细阅读并思考本书中杰克·韦尔奇给你的11条准则，那么你一定有接近他甚至超越他的可能。

本书共分为十二个章节，详细介绍了各种成交技巧，包括销售前的心态准备，快速发现潜在客户，针对不同类型的客户使用不同的技巧，熟稔拜访的套路，初次拜访客户时瞬间赢得对方的好感，通过展现产品的魅力来激发客户的购买欲望，掌握谈判的技巧，被拒绝后的应对方法，引导客户，做好服务等多个方面，帮助读者朋友们提高成交技巧。

《卡耐基领导的艺术与管理智慧》是一本关于领导艺术与管理智慧的经典之作。它对于发现我们的领导才能，提升领导群伦智慧，特别是融合了管理、演讲、为人处世、智能开发等于一体的领导艺术与管理智慧的教育方式，将有非常宝贵的启示和借鉴作用。

以前总是你在保护这个家，保护我们，现在，我长大了，我不想再在你的庇护下成长，这个责任，交给我

剑桥中心湖的四目相对，他和她便开始了生生的纠缠。他和她一步一步进入命运的齿轮，这段路，掺着血、和着泪。先爱了，便输了。只是后来，你我都分不清是谁先爱了，又是谁被拉入爱的漩涡之中，一沉再沉？最后才明白，爱本来就是一场计谋。......乔欢是一个有很多坏习惯的女人，抽烟、酗酒……陈右烯帮她戒酒戒烟。乔欢：要是我烟瘾犯了怎么办？陈右烯：我不介意你吻我！乔欢：如果我想喝酒呢？陈右烯：我比较喜欢用另一种方式让你沉沦……--情节虚构，请勿模仿

她是温婉的少女，她的歌声让百花怒放，百鸟齐鸣，她的琴可以安抚人心，抵御外敌。她是龙渊地位仅次王的尊贵公主，天地孕育而生的金龙的嫡系后代，她是天地中唯一的五爪蓝龙。他是雪域神秘的二殿下，他温文尔雅不近女色，多次计退三军无一败仗，各国畏惧却无人知晓他真实的面貌，他是雪域最神秘的存在。风陵谷下初相见，温婉雅致的少女衣角在风中摇曳，晃动了春风，也晃动了多年久久不曾起波澜的内心。“阿慈，我翻遍了十万大山，磕长头匍匐山路，祈求与你相见，可是阿慈天下之大，究竟你在哪？”锁龙台上伤痕累累的少女，撕裂的是何人的心，眸间无声滴落的泪让男子折下了所有的骄傲。“阿慈，莫怕，容若来了”眸中带泪的男子紧拥着怀中的少女，轻拍着一遍又一遍的重复那句话。苍穹山、风陵谷、珈蓝寺、浮屠塔、白鹭城、龙渊、雪域中究竟发生着怎样的故事，风不说话，雨也悄悄下，只是从遥遥远方传来的龙吟，让路人激动而崇敬的匍匐着……永久免费。

乡间诊所。一张方桌，上面摆放几瓶类似酒精、碘酒、药剂的物品。两边各摆一个长条木凳。六七位候诊的病人或站或坐，有男有女，有老有小，乡下人打扮，穿着简朴甚至有些寒酸破烂。安东·契诃夫医生正弯腰给躺椅上的马车夫看喉咙。契诃夫（一手轻扶患者的头部，一手将压舌板伸进病人张开的嘴里）说“啊——啊——啊啊”……马车夫（发出一串怪声）咿——咿——哎一鸣——呀……契诃夫（身子向后退了两步，用手在鼻子前扇动）您到底喝了多少酒，我的主啊？难道您一大清早就喝酒？马车夫（一手捂着腮帮子，从椅子站了起来）我亲爱的契诃夫医生，谁规定早晨不能喝酒，难道喝酒还要挑个良辰吉日？

一个是当代偶像巨星，一个是不理俗事考古学家。两者相遇，不谈恋爱谈公事，怎么可能……薄真奚当代偶像巨星，人称“花瓶演员”。性格时而逗比时而高冷，正在被全网黑的时候，父亲车祸失踪，为寻找父亲，找到或许派得上用场的“也许可能是她母亲前情人”的考古学家仇夷。兜兜转转，薄真奚在寻找父亲的下落中，引出了家族史的秘密，从炎黄到现代，家族发生的巨大变迁、分散，而在先辈利益的杀戮中，薄真奚的家族也早在千年前的战争中灭绝，那么她是谁？既不是后人，难不成从千年前穿越过来的？而跟薄真奚差不多年纪的她母亲“前情人”仇夷，在她们俩这场感情游戏的对决中，谁的制止力不强谁就输了，可是就当输了感情的那方想要表白自己心意时，仇夷可能是薄真奚母亲的私生子？不是情人，是私生子？当然结局怎么可能是这样，那么薄真奚母亲生前除父亲外唯一接触过的男人仇夷到底是谁？跟她母亲到底什么关系？如果感情无法坦诚相待，薄真奚和仇夷最终会相守相老吗？但坦诚相待的代价太大，最后他说:“最终的选择权一直在你不在我。”

这是一个发生在繁华大都市的故事。一个心比天高的音乐学院大四女生有着遥不可及的明星梦，她在城市的地下通道邂逅了一个手拿木棉吉他的流浪歌手。这个心比天高的女孩儿叫李漠然，那个流浪歌手叫苏文生。李漠然为了她的梦想疯狂的寻求机会，一旦有了机会，她的内心就不平静，她疯狂地追随过去，就这样，在生活中掀起一阵又一阵的波澜。苏文生对于她来说就像一剂良药，总是很及时地出现在她的生活中，用爱抚平她的伤口，她渐渐地适应了这剂良药，也理所应当感觉这剂良药应该出现在她需要抚慰的时刻。城市的浮华背后暗藏着太多人的悲伤，不光是李漠然，书中的其他人物都有着自己或大或小的梦想，他们就像是一个个蒲公英，带着自己的梦飘在柳庆市上空。在经历了一番风雨之后，终归是在城市的某个角落扎下了根。

有些人将旅行视为生活，有些人的生活就是旅行。生活在京都的三百六十五天，每天都是旅行，每天都在发现。曾几何时，我们都被庸庸碌碌的生活磨损了敏锐的感性，忘记了这世界的许多美好。偶尔沉淀下来，想写下一点什么，才发现很多值得留恋的东西。将每天见到的事物记下，或摄影、或涂鸦，一把茶壶、一扇窗，点滴记下，都是生活。生活的味道就此氤氲地发散。

《圣经》是人类伟大的遗产。它并不是单纯的文学书、哲学书或历史书，但它却是众多文学书、哲学书和历史书的智慧之源。《圣经》原典的庄严神圣常使人望而生畏，而那些纷繁的人物、漫长的历史进程也令初学者难以理清头绪。但经过房龙通俗有趣的写作，这本《圣经的故事》不仅保留了《圣经》原典的精神，也使更多人感受到了《圣经》的无穷魅力。

用古人先贤修身、处事的理论与方法，来面对今天的现实生活，我们的人生则会奋进而从容。提升生活品质，让我们浮躁的心得到宁静，使空虚的日子变得更充实。《儒家妙语话人生》一书，以“四书”、“五经”等儒家经典为依据，阐述了儒家关于什么是人，如何做人，人应该怎样生活以及理想人格等人生观、价值观的问题。其睿智的人生的哲理，相信对每个人都具有很大的启迪作用。

如果所谓现实只是一场梦，如果整个世界都是一座囚笼，是选择永远沉眠，还是冲破一切？轮回是一场游戏，当你发现时已经深陷其中，面临是无穷的阴谋和痛苦。一个大学生，在某次醒来后，他的人生发巨变，卷入一个巨大的漩涡......