第65章 解读服务意识——收回抱怨，顾客永远是对的(2)

叱咤风云的十位商业巨子，是什么因素决定了他们的成功？听这十位商业精英向我们娓娓道来他们的奋斗故事，或许我们会受到启发，得到鼓舞，成为下一个成功者。

经商“三经”即稳、准、狠。“稳”是经商的根本，首先在于心态的稳重，其次是方法的稳妥，经营合理合法。反观那些浮躁、急功近利，甚至为小利而忘大义的商人，他们或许能一时成功，但从来都不会长久。“准”是眼光的独到，需要相当的经验和经商天赋，很多成功商人能一夜成名往往在于他们的眼光准，或在商海中摸爬滚打所锻炼出来的独到见识。“准”字诀是每一个成功的商人必须具备的手段和素质。至于“狠”自然不是“奸”，而是一种强硬的态度，是独具慧眼的胆识，一种自我控制的能力，一种坚忍不拔的意志。本书将从“稳、准、狠”方面提供经商的要诀和方法，具有较强的指导性和可操作性。

华为的人才在业界有目共睹，本书将为你揭晓华为是如何培养人才的。已经培养人才过程中应该注意的问题。

20世纪末，一批美欧风险投资商开始寻觅风险投资的“新大陆”，而此时的中国经济正需要资金为经济发展铺路，在互取所需的情况下，两者结合。然而，风投并不“简单”，它们的进入，促进了中国经济的发展，却也为中国经济埋下了“祸患”。本书讲述了境外风投为何会进入中国，又是如何布局的，以及造成了什么样的影响。

《士兵精神》从解放军战士身上许多值得学习的精神品质，如坚决服从命令、严守纪律、崇高的荣誉感、高效的执行力等方面入手，对士兵精神进行了详细阐释。希望通过对《士兵精神》的阅读，读者可以有所启发，积极向解放军战士学习。

重生归来，面对娇美嫩妻，睡？还是不睡？……前世，他含辱入赘林家，受尽白眼。三百年后。重生归来，他翻手为云，覆手为雨。看一个上门女婿，如何变强、翻身……

她：相国之女，有倾城倾国绝色之姿，有惊世造国之才，却为了他甘愿隐藏一切，哪怕是背弃所有爱她的人。他：当朝一品大将军，掌握全国三分之二的兵权，却纵容他的小师妹打掉了他们的孩子。他：当朝太子，在她五岁那年就爱上了她，只一心娶她成为他的太子妃，唯一的妻，为了她可以倾尽所有，哪怕是国、是命。他：当朝最神秘莫测、最有财富的九王爷，世人不知道他的年龄，样貌，只知道他权势滔天。那么谁才是她的真命天子，谁能陪她畅游天下，谁又能阻止她成为那祸国倾天下的妖姬呢？

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周公姬（ｊī）姓，名旦，亦称叔旦，因采邑在周（今陕西岐山北），故称周公。他是周朝杰出的政治家、思想家。在周文王诸子中，周公排行第三。商朝末年，周公的长兄伯邑（ｙì）考被殷（ｙīｎ）纣（ｚｈòｕ）王烹（ｐēｎɡ）死，次兄即武王姬发。周公自幼为人诚实忠厚，孝敬父母，多才多艺，因此他和武王发都深得文王的喜爱。文王之时，周族在西方已经获得了很大的发展，文王去世后，武王继承父位，继续进行灭商的事业。在武王灭商的过程中，周公一直是武王的得力助手。

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少壮不减肥，老大徒伤悲。且看胖子斐彤彤如何与腹黑狐狸上演一场斗智斗勇、燃烧卡路里的戏码～在某腹黑毒舌男的高压训练下，斐彤彤只能泪流满面并继续减肥……长胖不如短痛，唯有瘦子赛高！这个夏天，很热，热到快要融化；也很甜，甜到一如你手里的冰激凌。

【1V1+双洁+伪兄妹宠文+重生逆袭】她，第一神偷，遭人陷害，一朝身死，重生在花痴跋扈华夏第一千金身上。斗极品，追查身死之谜，解救师傅，重活一世她混的风生水起。他，华夏帝国第一掌权者，一手遮天，他表示已经偷了他的心，就必须一宠到底，从此开启宠妻模式。“哥哥，我是你妹妹，我们不可以在一起!”“不是亲的，菲儿你偷了我的心，必须和我在一起!”当最终答案揭晓，到底谁偷了谁的心？

青梅竹马的国民男神撞上男主体质的优质暖男，到底哪家强？沈君表示我也很想知道。到底是旧爱难追，还是新情易得。沈君拍案而起，“那个说女追男隔层纱的，请收回你的屁话！”她千里迢迢，翻山越岭。所谓此爱隔山海，山海要你翻。我两本无缘，全靠我来追。经过一场抗日持久的拉锯战。在众星云集的颁奖典礼上，某男主的经纪人颤颤巍巍站起来。“对不起，我家老大回家奶孩子了！”

在人间，留下至圣之名，传为万古奇谈！在仙魔妖佛界，成为人人惊叹的奇才，曾一怒，摧毁亿万人的大派！一切，都是为了追寻心中至爱！长剑出，乾坤震动，长剑落，星河破碎！