第18章 领导要善于协调各种矛盾(1)

为什么你的客户会弃你而去？怎样才能获得更多的约见机会？怎样才能找到那些准备慷慨解囊，赞助你的产品的客户？怎样才能让销售经理把你分配到一个更大的，或者全新的销售领域？怎样才能提升自己的销售佣金？如何提问才能获知客户的潜在需求？如何才能在被动的处境下重新赢得主动权？处于幻想情境的人停滞不前，唯有寻找对策的人才能做出成绩。这本书提出了创造销售佳绩的111个最有效的成功法则和注意事项。这位独树一帜的销售专家讲述了如何成为顶尖销售的具体方法。他的法则同时也是他个人实践经验的精髓：清晰的价值观、绝对诚实、公平交易和可持续的关系是他成功进行销售的秘诀。这本书一定能帮助那些想要更高效成交的销售人员更有针对性地锻炼自己的专业技能，全面提升销售力。

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《每天学一点销售心理擒拿术》内容简介：人生处处都在销售：画家销售艺术，音乐家销售声音，政治家销售主张，作家销售文笔，发明家销售创新，男人销售魅力，女人销售美丽，销售无处不在，不论你从事什么行业，持有什么样的人生态度，都必须面对一个问题：销售自己，销售是一门生存艺术，《每天学一点销售心理擒拿术》将帮你成为洞察世事、见微知著的人，让你学会捕获人心，成功地推销出自己。

总经理自身修炼之路似乎永无止境。要知道，不怀着一颗虔诚的心去往西天，怎能最后求取得到真经？不是一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？总经理只有通过领导能力和索质的提升，并抵挡外界诸多诱惑的考验，才能达到提高自己眼界的目的，而后，心中才会有大的格局，处事懂得灵活，人脉变得通达，屈伸因而随心……如此，方能运筹帷幄，决胜于万里之外，一出手便不同凡响。对于总经理来-蜕，自身领导能力的提升更是其赖以生存的宝贵财富。一个优秀的总经理必须不断经得起千锤百炼，并拥有一件扎不坏、刺不透、烧不烂的金刚不败衫，才能让你的伙伴、下属甚至昔日的对手对你刮目相看，并打心眼里信服。“会当凌绝顶，一览众山小。”只有站在巨人的肩上，你才会有向下俯瞰的心胸，才能踏上事业的新境界。

《管理者口才与演讲艺术》简介：生活中的每个人都希望自己能够成为一个交际高手，可以辩才无碍，建立良好的人际关系，这是人之常情。诚然，有些人是有口才天分，天生就会说话。但是，对绝大多数人来说，口才都是靠后天练习才能获得的。阅读陈墨所著的《管理者口才与演讲艺术》，从现在开始起，为锻炼口才而努力吧，为自己的事业添砖加瓦，让自己变成一个能说会道的人，努力创造一片属于自己的天空。

华人第一富商60年商战不败的经商哲学！精确解读“超人”的经商理念，深刻剖析“商神”的管理模式。李嘉诚走过的每一步都是他在商海中用心探索，大胆实践的结果，值得有志于在商场上大展宏图的人细细品味，学习领悟它的经商经验，处事风格，做人魅力……

这是一本心理学入门读物，旨在帮助读者揭开心理学的神秘面纱，把读者引入心理学世界。作者将严肃的心理学研究，用通俗易懂的语言表达出来，内容涵盖了普通心理学、发展心理学、社会心理学、情绪心理学等众多学科。而且，在每一个专业的心理学观点后，笔者还特别配上了或感人、或遗憾的故事，让读者朋友在了解心理学世界时，不仅能够看到心理学家各种有趣的实验，还能在故事里重新品味自己的人生。

【完结】她瞪大双眼，强势看他，“喂，总裁先生，我只是暂住在你家而已，没有想过做女主人好不好？我没有兴趣在你的配偶栏上签字，更加没有兴致在无名指上套个光环，就算你耍腹黑耍流氓我也表示坚定地摇头。”他淡定微笑，“我爱你。”“……好吧。”

莉莉从小生活在美国纽约，长相甜美，性格清高，被誉为纽约最后的淑女。她家境富裕，但从小受到的严格管教也使她非常敏感和孤僻。大学毕业前夕，她进行了一次中国之旅，深深地爱上这个国度，其间偶遇医学青年玉真，由此开始了一段生死之恋……

市府大院最大会议室能坐两百人。市级四套班子领导三十来人，区、县和市直部门党政正职百来号人，加上工作人员和记者，全市领导干部大会一般不超过一百五十人。可今天会场座无虚席，尤其是前区五十名参会者个个胸佩大红花，格外醒目。曹海不爽。胸口的花映得他难受，记得上次戴同样的花是二十年前，那是应征入伍，他一样不爽。当时村里的小伙子大姑娘都忙着到广东、深圳打工挣钱，没哪个傻子愿意当兵，他是被父亲从半道截回来的。

生活离不开音乐，正如享受音乐的我们离不开创造音乐的人们——那些一生孜孜不倦致力于音乐创作的大师们。本书精选了世界上近50位著名的音乐大师，通过风趣幽默、通俗易懂的语言向读者展现了他们的生活和创作，让大家通过文字了解他们。

超自然惊悚虐心之作，让人热血沸腾。宛如《冰与火之歌》，整本书出了N多领便当但是你一定很喜欢的人物……但，诺兰的传说永不褪色。如果有一天，诺兰真的逆天重生归来，是否可以用还魂术复活吉格飞？

乾坤握在手，江山扛在肩，宝剑出鞘指向，下一个空间。降服了群魔，册封了诸仙，滚滚狼烟散尽，只待我开天！

彭佳是华夏国大华市电视台主播，前世因为误会和倔强的个性，间接导致母亲病故，高官继父入狱。家破人亡之后，彭佳在年华老去时惨遭电视台无情抛弃。当彭佳意外重生回到15年前，她决心抓住上天恩赐的机会扭转前世的颓势，重新塑造自已的未来！不论是职场小人、谋害亲人的恶人、能让自已上位的贵人，女主播一一接招……职斗、官斗、娱乐，全包！

从楚风化身亚索开始，LOL的英雄们陆续穿越到海贼王世界。他们有的成为了割据一方的海贼……有的成为了王下七武海……有的变成了大将……由楚风带队建立了LOL海贼团，将会跟他们擦出什么样的火花？