第25章 商场营销管理(4)

《赢在激情:草根创业指南》指出创业要解决两大问题，一是为什么要创业，二是如何创业。前一个问题是人生定位和想不想创业、有没有决心的问题，后一个是具体如何操作的问题。我们如何给自己人生定位？我们是否愿意改变自己和家族的命运？是否愿意为世界作出自己的贡献？

马云说自己不懂IT，却成为了中国公认的互联网领军人物。马云说自己不懂管理，却一手缔造了市值数千亿美元的阿里巴巴帝国。从某种意义上而言，马云并没有说错。即使是今天，他可能也不会编写一行代码。即使他已经成为了世界级的企业领袖，他也没有太多管理的系统性知识。什么让这一切成为了可能！又如何做一个天一样大的企业呢！很多人把马云的成功简单归结于“时势造英雄”，历史上确实有很多人仅仅因为把握住了历史时机而成为富翁，不过想凭借幸运做一家超级企业，却几乎不可能。真正能做成一家超级大企业还需要智慧。

本书内涵丰富、思想深刻，是儒家至高无上的经典。宋代宰相赵普以“半部《论语》治天下”对其高度赞赏。本书系统、全面地对《论语》的文本进行了梳理并作出了管理学的解读，涉及决策、组织、领层、控制，以及沟通、协调、用人、团队建设等企业管理问题，使读者能从中领悟管理工作中那些非凡的东方智慧。本书内容全面，体例新颖，以精干务实的日志形式把管理精华融入读者每天的生活当中，选择精妙的“论语箴言”、具体的“案例引导”并辅以高度概括的“管理智慧”和操作性极强的“行动指导”，分析企业管理的成败得失，总结最实际的管理策略，为企业的管理者提供参考，使之能够更清晰、更透彻地领悟企业管理思想。

时代在变化，服务的意识也在发生改变。作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩的内容，都应该属于服务的体系。在市场交易中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到更优质的服务。本书从多个方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

众所周知，中层管理者是企业的核心，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，企业的高效运作离不开他们。而像发动机的活塞一般不停运转的中层管理者，出现的问题也是最多的，要想让许多问题简单化，中层管理者就必须学会授权，该放手时就要放手。授权是一种技巧，授权更是一门艺术，本书阐述的这些最实用的方法和技巧，可以保证授权交办收到很好的效果。中层管理者掌握这些管理智慧，可以让自己的业绩不断提升，可以让自己的事业更上层楼。

【每日一更】一场浩劫，醒来已是千年之后，文物系统在手，随我振兴遗失的文明，你知道三生三世在星际出现后，那帮人都是什么反应吗？你知道一个五音不全的人怎样逆袭成为歌坛神邸的吗?你知道一个女人，怎么驾驶机甲，大杀四方的吗？在陌生的世界，兵哥哥，情哥哥们从天而降，恨不得时刻把她捧在手心，天！“大哥，别啊！我错了，我一定乖乖喝牛奶早餐…”她热爱着文物，即使文明流失，只要信仰还在，记忆还在，文物总会重现人间。缘何起得早，妻与他人眠。欢迎入坑！

清道光三十年（1850年），清廷积疾难返，官吏腐败，衰弱日显，民不聊生，以通州知府陈之道为首的一批正直志士，不畏权贵，与贪官污吏、恶霸进行坚决、巧妙地作斗争，拯救灾民于水火，最终打败对手，情节跌宕起伏。反映了在封建社会，生活在底层的人民奋勇抗击的悲壮故事。

现代聪灵少女那菲，因为带有永恒生命魔力的“安卡”而穿越到三千年前的尼罗河畔，凭借着自己的智慧和坚毅，那菲得到了摄政王子拉美西斯的另眼相看，贵族西木特对她一见钟情，三人间剪不断的纠葛情爱，那菲将会如何选择？ 偶然间，那菲收养调皮可爱的小男孩哈克什和他的妹妹玛利亚，但这两人却带来了一连串难解的谜团——困扰那菲多年的身世之谜，前世今生的轮回之惑，时间长河的穿越之旅，最后将会落足于何处？

音乐学院的年轻教授，少女们心生倾慕的钻石青年，居然被几道家常菜所收服！他以饭为“饵”，自愿上钩。成功追到了一见钟情的烟火小厨娘。高雅小提琴家和烟火小厨娘的美味之缘。英国皇家音乐学院最年轻的教授秦享，曾担任多家乐团小提琴首席。在国内因为一次偶遇，对厨艺高超的内刊编辑方若诗一见钟情。看起来是方若诗用几道家常川菜抓住了秦享的胃，实际上却是秦享以“饭”为饵，自愿上钩，最终让方若诗动了真心，开始了一段随处都弥漫着美食香气的恋爱。有时候高雅得久了，秦享就特别想方若诗。想她围着围裙做饭的样子，想她做的爽口家常川菜，想她带来的那份家的温暖。心甘情愿被一道道佳肴牢牢绑住胃时，也被紧紧抓住了心……

孤儿党淼淼莫名穿越后被首富甜宠；首富视她为珍宝，视她为救命稻草；大婚夜被人夺夫险些殒命；夫君带她纵横江湖，从胆小懵懂成长到独挡一面的堂主夫人，却被夫君追杀；险象环生后，苦守青楼；江湖险恶与当朝朝廷哪个更加危险？老王爷和小王爷各自有何目的……纵横温情江湖的风花雪月情归何处？情人锁，让两人命运纠缠千年；回到千年后，他找不到她，她却意外发他是自己表哥，这段虐情，该何去何从？--情节虚构，请勿模仿

九月九日，上午八点二十三分。刑警队会议室。今天一早，梁音得知刑警队要借调自己，她的心情颇为兴奋。相较于法医这样的幕后角色，她更喜欢在第一线与犯罪分子展开面对面的较量。可是到刑警队与罗飞碰面之后，她才发现这事并不像自己预想的那样愉快。“陆风平？” 女孩一听到这个名字便瞪大了眼睛，简直不敢相信自己的耳朵。罗飞见状猜测道：“你们以前就认识？”“岂止是认识……”梁音苦笑着说道，“我最讨厌这家伙了！”“我们也讨厌他！”旁边的陈嘉鑫插了句嘴，似乎要积极向女孩表明立场。

一梦恍若十年，来自远方的呼唤，将她带进遥远的时空。再次醒来，她成为另一个人，一个似乎与她有关的人。

《温暖熊·侦探PK零淘汰》主要是讲在成长的过程中给我们带来温暖的那些人和事。青春是一段痛并快乐着的旅程，在这段旅程中我们能找到温暖的朋友，能发展出一份温暖的友谊，正是这些温暖陪伴着我们，给我们勇气和信心，陪伴我们走出这段迷惘的青春旅程。在《爱上机器人女生》中，给大家带来很多温暖的是一个体温冰冷的机器人，地震来临时她奋不顾身地帮助大家逃生，她带给我们大家温暖，相信她的心中一定也被温暖填充着。在《侦探PK零淘汰》中，铃铛给大家带来的是一段温暖的友谊。男生侦探团和女生侦探团通过破案，来较量，来进行友情连谊。男生和女生之间创造出一种独特的友谊模式，这种和谐融洽的友谊才是最温暖的。

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二爷爷一边打枪，一边喊：“我是汪二，是你们的二爷爷！”二爷爷是一个枪迷，但他不是神枪手，不过他的枪法也不错。在湘西匪乱的时候，二爷爷的枪就要过土匪的命。有一回土匪围村劫粮，二爷爷就用一支三八步枪，48颗子弹，头一回和他们交火了。也就在那一次，他取了土匪的命，而且成功地掩护乡亲们撤出村庄。二爷爷在掩护乡亲撤离的过程中，对着土匪的进攻，他打一枪，换一个地方，采取声东击西的战术，令四十多个持枪的土匪，面对丛林中的二爷爷奈何不得。首匪王疤子不得不把探子叫来，问龙西村肯定找谁做了靠山，为什么不认真采线，使得他们的“肥羊”计划受阻。