第12章 与客户沟通(3)

企业需要竞争力，这是毋庸置疑的。企业想要发展壮大，找出自己的竞争力，发展自己的竞争力是必不可少的一项功课。企业的核心竞争力并不是一蹴而就，而是在企业漫长的发展过程中逐步成熟的。如何能在企业中快速的露出头角，虽然没有捷径，但也是有经验可以遵循的。

格力的营销模式被经济界、理论界誉为21世纪经济领域的全新革命！格力能有今天的成就，独特的营销模式固然是很大的原因，其他的因素也不可忽略。甚至可以说，如果没有其他的成功因素，仅仅具备了营销模式的优势，格力不会获得今天的成功。而这些因素就是“格力大模式”。它包含以下内容：一、格力独创的营销模式；二、格力的专一化经营模式；三、格力坚持自主创新的模式；四、主动寻求变化的思维模式；五、格力的人才培养模式；六、以诚信为核心的企业文化；七、独特的大工精神。本书从营销、品牌、管珲、服务理念、国际化、未来发展等方面，对格力电器进行研究，探求其成功的秘密：同时，它没有回避现实，指出并分析了格力电器面临的难题。

《攻心销售力》主要内容包括：隐秘源于内心，说服肇始于思想；隐秘说服是个心理游戏，有效说服才是硬道理；口才加动作，利用你的语言天赋等。

这是一本严肃思考和探索企业如何永续发展(百年企业)的、打通理论与实践的、融合现实和未来的、兼具理论深度与可读性的著作。改革开放30余年后，中国企业(尤其是民营企业)在继续创造财富的同时，也到了面临代际传承、转型发展、突破创新的关键时刻，政商学界开始普遍探索如何构建百年企业的话题，本书分别从百年企业发展的时空之谜、复杂之谜和生命之谜这三大终极问题进行百年长考。

“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上，每次销售人员从一开始找到一个客户直到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和顾客进行心理上的交战，所以从这个角度看销售人员也必须要懂得一定的顾客心理才能更好地完成自己的工作。

一朝穿越，她竟倒霉催的成了被追杀的侯府嫡女，想让她死？别说门，就连窗都没有！好不容易逃脱追杀，她决意让那想害她性命的小婊砸付出代价，只是正当她磨刀霍霍打算向仇人报仇的时候，一纸赐婚圣旨竟将她赐婚给大梁国最神秘的夜王。新婚夜，神秘夜王身份揭晓，那人竟是……【情节虚构，请勿模仿】

触动全球亿万读者的热销小说、布克奖入围作品《一个人的朝圣》相伴之作。在《一个人的朝圣》里，65岁的哈罗德，87天行走627英里，只为了一个信念：只要他在走，奎妮就会活下来。这是故事的另一面，这是奎妮，这里有一个埋藏了20年的秘密，有生命中无数的微小瞬间，有温暖的大手，坐在车里的对话，海上的花园。如何处理痛苦，如何爱，如何休息和放松，如何相处，“因为同一样东西发笑也可以是另一种在一起的方式”。当哈罗德开始旅程的同时，奎妮的旅程也开始了。他们因此各自变得完整。“跟哈罗德一样，奎妮有其阳光和黑暗的一面，但当故事结束，合上书本，作者巧妙地让黑暗消失了，挥之不去的是奎妮坚定的爱的光芒。”没错，奎妮的情歌是来帮助我们的。

凡人世界，他是韩跑跑手中一具诡异的傀儡；我欲封天中，他是孟浩又敬又怕的师叔；仙逆世界，他是与王林把酒言欢的生死之交；盘龙世界，他是挽狂澜于既倒的光明教皇；遮天世界，他是狠人女帝不愿成仙只为在红尘中等他归来的哥哥......穿越诸天位面，吸收信仰，点燃神火，凝聚神格，托举神国，成为诸天中那永恒的剑之君主！p.s.已有百万字完本老书《无限之史上最强主神》，书荒的朋友可以去看看。书友群：200595054新书《漫漫诸天》已经发布，希望大家继续支持！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

升仙丹劫降临，当朱飞醒来的时候，却发现自己重生在了一位大家族的废柴私生子身上。面对他人的欺辱和挑衅，他，还会像以前那样胆小懦弱吗？面对自身的孱弱，他，又会作何改变？且看一个废物的逆袭，如何一步步以嚣张而霸道的姿态，最终走上巅峰！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

我们所享用的快乐常常赁于忧愁，快乐地振翅飞升，却又必须负载痛苦的铠甲。但是，我们仍然愿意以快乐慰藉自己，让快乐成为人生的一个亮点，哪怕它即时、简单，稍纵即逝，无论它涉及爱情、艺术，还是涉及财富、地位。

层管理者第一个必不可少的技能便是能够带团队，而且要带出一支高绩效的团队，带团队考验的是一名管理者的团队驾驭能力。本书主要阐述了管理者是如何驾驭团队的，具体从团队的构成与搭建，如何最大化激发团队的效率，如何带领出一支协同、高效、执行力出色的团队等方面展开陈述，为中层管理人员提供了切实可行的指导性意见。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书系全国台湾研究会2013年学术研讨会论文集，共收录47位知名台湾研究专家的49篇文章，内容涉及两岸政治关系和平发展的理论创新、两岸关系和平发展阶段之谈判模式创新、两岸经济关系与政治关系的互动路径、两岸关系和平发展中的民族认同、两岸法制的构建、两岸共同维护中国海洋权益等多方面热点问题，为当年度台湾研究重要成果的荟萃之举。