第12章 不容忽视的客房客户资源(3)

《每天一堂销售口才课》内容简介：销售是一个靠嘴吃饭的职业，不会说话就做不好销售。良好的口才与沟通能力，是一名顶尖销售员成功的关键因素。口才是训练出来的，一分天资，九分努力。《每天一堂销售口才课》从如何开场、提问、处理客户异议、讨价还价、说服购买、促成成交等几个方面进行技巧性讲解，卓有成效地提高销售人员与客户沟通时的说话技巧。

任何一位置身于部门主管或领导岗位的人，首先面对的最大问题，就是管理员工问题。管理工作之所以具有立体的和动态的操作程式，就因为这其中存在着活生生的人的因素。人是有思想、有情感、有欲望的，且有与其思想、情感和欲望相对应的行为方式。

众所周知，中层管理者是企业的核心，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，企业的高效运作离不开他们。而像发动机的活塞一般不停运转的中层管理者，出现的问题也是最多的，要想让许多问题简单化，中层管理者就必须学会授权，该放手时就要放手。授权是一种技巧，授权更是一门艺术，本书阐述的这些最实用的方法和技巧，可以保证授权交办收到很好的效果。中层管理者掌握这些管理智慧，可以让自己的业绩不断提升，可以让自己的事业更上层楼。

有数据表明，全球前500家大工业企业中，有89%的企业已对其高级管理人员采取了股票期权激励机制。在西方发达国家，以股票期权为主体的薪酬制度已经取代了以“基本工资+年度奖金”为主体的传统薪酬制度。该书正是基于推动和促进股票期权计划在中国的推广而进行编撰的。全书包括以下几个方面的内容：股票期权计划概述；股票期权计划计划总体方案设计；股票期权计划管理方案设计；股票期权计划推广方案设计；股票期权计划实施方案设计；股票期权计划激励方案设计；股票期权相关方案设计；其他相关激励模式参照。

本书正是对“不能让老实人吃亏”的号召的响应，是“不能让老实人吃亏”的要求的具体化和细化。书中针对现状，对各个级别、各类组织的领导者如何在日常管理中做到“不让老实人吃亏”，提供中肯精当的建议；对如何将“不让老实人吃亏”常规化、制度化，设计行之有效的措施；对如何预防和杜绝“投机钻营者得利”，献计献策。

让阅历浅的人看了不觉得深，能让阅历深的人看了不觉得浅；它尽管不能激励读者成为伟大、超凡的圣人，但至少能激励读者成为高尚、幸福的好人。

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从大都市到小县城，瑜伽作为时尚女性的代名词，早已风靡城市的大街小巷，这个故事正是击中了潮流的G点。三个性格迥异的女瑜伽师，彼此支持鼓励，从公司辞职，合伙创办瑜伽馆，宣传自己的瑜伽理念。之后，又在比赛中辗转受挫。办馆过程中的幕后操作、拼比心机、苦涩情感，逐渐扭曲了一些人的初心……其实，我们需要的不是一套课程，而是将瑜伽作为生活的一种方式，每个人开始寻找属于自己的“生命之光”。

因为一场车祸，女主穿越到金国，自己是个27岁的心灵，却穿越到了13岁的小女孩的身体中，成为金国的第1位公主。为什么叫五公主，是因为金国的大王真心的相信风水、命格这么一说。当年公主出生时，据说是全国上下，多年不下雨，结果在公主出生那日，连下了一个月的雨，差点发生洪涝。后来找了个大师算算，说公主本身属水，算是个福星。但是水过柔了，这个国家的福星，不能说天生的就可以了，后天还得在名字上，住所上，给予更好的帮助。大师掐指一算，恩，不错，公主命中，五是她的幸运数字。

内外兼修，做人还原本色，刚柔并济，做事讲求变通。人生难，难于上青天。形形色色的人在你的周围，有人颠倒黑白，混淆事非；有人阳奉阴违，两面三刀；有人阴险狡诈，诡计多端。本书巧妙融合“本色”“变通”两大理念，教你如何本色做人，变通做事，在复杂的人际关系中，用精湛的技巧有效地解决人生难题。

他是军中年轻的少将，沉稳、渊博、形像高大；她是初出校门的社会小菜鸟，冲动、仗义、乐天派；一场意外，他身败名裂、形像俱毁，成为千夫所指的负心汉，她是那传说中的小三。亡羊补牢，两人无奈牵手进婚姻圣殿。他说：委屈你了。她回道：哪里，哪里！既见君子，云胡不喜。其实谈不上委屈，谁让她是肇事者呢？

试问，一个吃货没了零食会怎样？那当然是想尽一切办法找咯。找不到怎么办？找系统去坑呗！论王的一路逆（装）袭（13）【宿主，我们能安安静静的做一次任务吗？】那你能让我安安静静的吃一会儿零食吗？【……打扰了。】呵，辣鸡。【宿主你信不信我不给你换零食！】你以为你的权限还在你自己手上？【小剧场】笙月（挑眉）：靠那么近想死？某男（凑上前去，嬉皮笑脸）:老婆你看看我，手机有我好看嘛。笙月:滚!【本文1v1纯洁，男主女主强势宠】

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【出版+全本】多年感情突生变故，江曼对他付出了十年，却没有抵得过那个女人的十天，他最终娶了富家小姐插足者为妻。在无血缘关系的大哥江斯年升级为人上人的无限风光之下，少有人知，他只是一个她父母从医院捡回并辛苦养大的弃婴。婚后的江斯年霸道偏执，隔三差五便带着新婚妻子去她的家里吃饭留宿，纠缠江曼。公司的一个谈单任务，正在疗情伤的江曼负责去接触那位37岁的项目投资人。从接下他高额提成的工装设计单，再到接下他本人的家装设计单，在这个合作的过程中江曼惊醒，她险些就把自己设计到这个极会调情的腹黑老男人怀里!!江曼不要陆存遇，她怕他的体温是毒，一沾蚀骨……【建筑装饰工程公司失恋女设计师江曼，因承接装修项目与37岁离异腹黑男客户发生的爱情故事】

本文分别整理了亚洲现代文学大家和非洲现代文学大家。作家是生活造就的，作家又创作了文学。正如高尔基所说：“作家是一支笛子，生活里的种种智慧一通过它就变成音韵和谐的曲调了……作家也是时代精神手中的一支笔，一支由某位圣贤用来撰写艺术史册的笔……”因此，作家是人类灵魂的工程师，也是社会生活的雕塑师。