第12章 和谐的客户关系(1)

在漫长的人生旅途中，苦难并不可怕，受挫折也无须忧伤。只要心中的信念没有萎缩，你的人生旅途就不会中断。艰难险阻是人生对你另一种形式的馈赠，坑坑洼洼也是对你意志的磨炼和考验——大海如果缺少了巨浪的汹涌，就会失去其雄壮；沙漠如果缺少了飞沙的狂舞，就会失去其壮观；如果维纳斯没有断臂，那么就不会因为残缺美而闻名天下。生活如果都是两点一线般地顺利，就会如白开水一样平淡无味。只有酸甜苦辣咸五味俱全才是生活的全部，只有悲喜哀痛七情六欲全部经历才算是完整的人生……所以，你要从现在开始，微笑着面对生活，不要抱怨生活给了你太多的磨难，不要抱怨生活中有太多的曲折，更不要抱怨生活中存在的不公平。

生活中的每个人都有一个梦想，梦想着自己可以成大事，并为了实现这个梦想，不断地努力拼搏着。本书全面阐述了九种成大事方略，告诉你如何取得成功，也许它不是你取得成功的必要书籍，但是阅读它一定可以使你感到受益匪浅，身体力行的话，将与成功的距离越来越小。

如果你无法阻止别人说谎，那就学会永远不上当。一本帮你在第一时间快速而准确地识破谎言的书。3分钟识破谎言，5分钟看透人心，练就识人的眼力和心力。读懂人性的真相，掌控人际交往主动权，做人际博弈中的赢家：

授之以鱼，不如授之以渔，无限的生财之道才是无价之宝，汇聚顶级商业精英创富智慧，指引普通老百姓通往致富之路。开启富人的财富密码，打通我们的致富之路。

书中的每一个故事都是编者精挑细选出来的，个个启人深思。故事后附的“心灵小语”画龙点睛，是最贴切的指示，让人在紧张繁忙的工作中可以静下心来沉淀自己，关爱自己。通过阅读本书，将会使您活得激情满怀，爱得深沉博大；会使您更加自信地去追逐内心的憧憬与梦想。

外面昏沉的日光从大牢天窗投射进来，洒在孙三肮脏不堪的脸颊上，孙三揉了揉眼皮，吐掉了嘴里含着的两根杂草，长长伸了个懒腰。这已经是他关入银霜城大牢的第四天了，或者是第五天，孙三自己也有点搞不清楚了，暗无天日的牢房总会让人遗忘许多东西。大牢独有的沉默缓慢的气氛令孙三窒息，旁边是同牢室的狱友，孙三记得他叫刀疤黄。刀疤黄哈欠连天，发现孙三在看他，刀疤黄靠近了些说：“这大牢快把人闷出鸟来了，孙三，再把你那个鬼故事说来听听。解解闷。”孙三身子一激灵，目光乍现惊惶不安的神情：“我再说一遍，不是鬼故事，那是我亲身经历过的一幕……这一辈子都无法忘记的恐怖场景！”

罗伯特·德尼罗(1943-)是20世纪最伟大的电影演员之一，他所塑造的一系列银幕形象不仅成为世界电影史的不朽经典，也让更多的人喜爱并迷恋上了电影。秉承方法派体系的德尼罗独创了“获得授权”的表演理论，以改头换面的方式挑战不同的角色，其间缔造了一个又一个传奇故事，使他当之无愧地得到同行的尊敬和钦佩。

那一年，她是静坐海边、孤单看书的小女孩。那一年，他是枕着浪花而来、碧眼栗发的小男生。那一年，她拉着他去海边看星星。那一年，她和他成了彼此唯一的玩伴。可是，转眼，他们之间就隔了十年的距离。十米，五米，两米……就算面对面擦肩而过，也无法抵挡时光带来的面目全非。在日落的海边，青春永远没有地平线，却是我们最美的乐园。

一场突如其来的宫变让幸福快乐的她一夕间家破人亡，为寻找真相逃离京城却发现身中蛊毒。到底谁是宫乱的真正凶手，又是谁要致自己于死地？就在走投无路之际，一场人为天火让她阴差阳错成为另一个少女，重新踏上回京之路……

爱情不能天长地久，只能朝生暮死；青春不会天长地久，只会转瞬即逝。16岁的林洛施喜欢上了16岁的陆齐铭，他们曾经说好一辈子，21岁时却还是不得不分开。看似走到了尽头，原来却另有阴谋。曾经以为天长地久的情事，在青春里一发酵，却成了兵荒马乱的年少悲歌——青春梦想从豪情万丈到散落天涯，少年友情从生死与共到分崩离析，青涩爱情从纯真无暇到轰然倒塌。爱就这么回事，死不了人，却在心上最疼的地方扎上一针。青春就这么回事，那么喧嚣，最后却沉寂到无人知晓。有这么一《后来我们都哭了》，比爱更疼，比青春更喧嚣。

腾格里的召唤，命定的轮回，生生世世的姻缘，灵魂最终的归宿，造就今世重逢。小萝莉撞上银发银瞳的俊美狼王，演绎腾格里广袤大地上独一无二的爱情神话。--情节虚构，请勿模仿

咸丰十一年夏。娄月仰带了他的“皮黄”班子“仰月班”在恭亲王奕沂的府里出堂会，是为了奕沂跟英法联军签定条约的事情做准备。皮黄就是现在的京剧，当时叫京调或者皮黄。他领手下住在恭王府里的一个小院；子里准备节目。咸丰皇帝前些日子突然在热河驾崩。娄月仰想恐怕唱戏的事情就要蒋空了，就叫手下收拾东西准备离开，可是一直没等到王府管家让他们走的话，到了这天晚上，恭亲王让他去见他。

国家教育部颁布了最新《语文课程标准》，统称新课标，对中、小学语文教学指定了阅读书目，对阅读的数量、内容、质量以及速度都提出了明确的要求，这对于提高学生的阅读能力，培养语文素养，陶冶情操，促进学生终身学习和终身可持续发展，对于提高广大人民的文学素养具有极大的意义。

未婚夫和闺蜜设局，背叛夺爱，单筱柒已经够倒霉了，却遇上亲妈逼婚，反正她已心灰意冷，嫁谁都是一样……离婚在即，却一朝有孕……原来，从她隐瞒怀孕事实独自生下孩子的那一刻，就注定了这辈子都不可能再和他分扯的清……只是，他明明是个人见人惧的冷面总裁，怎么在她面前就变的吃人不眨眼还添油加醋的流氓？！“你……你干嘛？”“老婆，今晚我要跟你睡。”“不行，我今天很累。”“老婆，抱抱，这里有鬼！”“……”【情节虚构，请勿模仿】

年过30，一事无成。小职员张平，一个痴迷于dota的手残党玩家，在万念俱灰、浑浑噩噩度日的颓废状态下，无意间被拉入了一场dota比赛之中。于此，这也终于开启了他不一样的人生。金色的ID，冠名的英雄！TI8结束了，张平的不平凡人生开始了！新书——《三寸拳锋》已上线！