第17章 企业员工行为规范(3)

《每天一堂销售口才课》内容简介：销售是一个靠嘴吃饭的职业，不会说话就做不好销售。良好的口才与沟通能力，是一名顶尖销售员成功的关键因素。口才是训练出来的，一分天资，九分努力。《每天一堂销售口才课》从如何开场、提问、处理客户异议、讨价还价、说服购买、促成成交等几个方面进行技巧性讲解，卓有成效地提高销售人员与客户沟通时的说话技巧。

对人的管理，如果不是最复杂、最困难的事情，那么也肯定是世界上最复杂、最困难的事情之一。既然说管理是科学与艺术的高度结合，那么，是什么人将这种结合运用到了炉火纯青的艺术境界呢？毫无疑问，正是那些在管理实践中做出杰出贡献的过来人。

为了适应社会的发展变化和满足广大读者的需求，我们参考了众多有关公关办事的专业书籍，力求做到“取其精华，去其糟粕”，然后通过简单、客观的表现方式将各种抽象的内容具 体化，真心希望给读者提供尽可能多的实用性内容，为读者留下更为深刻的印象。本书全方位地介绍了公关办事的方法与技巧，比如：注重形象，别让仪表丢分；好事多磨，心急难成大事；因势利导，找准方法者赢；因人而异，根据性格沟通；打造关系，发挥人脉作用；交际应酬，恰到好处最佳；选择环境，把握办事时机；远离禁忌，坚守办事原则。读者心中的疑惑，几乎都能够在本书中找到答案。

近年中，以《孙子兵法》为代表的中国古典思想书籍在国外颇为流行，特别是我们的近邻日本，很多大型企业都把《孙子兵法》作为高层管理人员的必读书籍。国外的学者也很注意研究我国古代的经营思想，日本学者村山孚所说：“我希望中国朋友在实现中国企业管理现代化的道路上，千万不要以为只有外国的新奇概念和奥妙的数学公式才是科学，中华民族几千年来积累的文化同样是实现中国企业管理现代化的宏大源流。”因此，本书将讨论从古到今对中国企业和企业家有着重要影响的18条企业经营理念，期望能对日后中国企业的经营有所帮助。

销售过程中，采用适当的促销手段将会有效促进销售额的提高。反之，如果市场定位不明确、促销手段单一，则起不到预期效果。本书适合于教学、基本理论研究和有关人士自学、参考。它将帮助管理者有的放矢地改进当前促销工作中的弊端，针对不同情况选择相应的促销方式，以起到事半功倍的效果。

隔壁家大佬在做正事时，我们大佬在宠弟弟。隔壁家大佬在开窍恋爱时，我们大佬在宠弟弟。隔壁家大佬在虐渣打脸时，我们大佬在宠弟弟。终于有一天，我们家大佬开窍要宠对象时，对象却去当兵了玩了。于是，大佬就决定好好赚钱养家，等对象回来让他貌美如花。【新人新书，手下留情！！！】

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阿瑟·柯南道尔作品经典的探案小说《福尔摩斯探案全集》，其中包括《血字的研究》、《四签名》、《冒险史》、《回忆录》、《巴斯克维尔的猎犬》。

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黑暗魔君、永生石棺……关于历史谜团“法戈顿”，所有线索都指向莱魔的群山……它或是一段空白历史的真相；或是一件隐秘的物品；也或许根本不曾存在……但一切的一切，把众人引向了黑暗世界。

主要讲了俄罗斯现代文学文学和第二章苏联现代文学大家。本书是一种社会意识形态，与社会、政治以及哲学、宗教和道德等社会科学具有密切的关系，是在一定的社会经济基础上形成和发展起来的，因此，它能深刻反映一个国家或一个民族特定时期的社会生活面貌。文学的功能是以形象来反映社会生活，是用具体的、生动感人的细节来反映客观世界的。

杨明，汉族，1967年生，从事文学创作多年，曾在《青年文学》《鸭绿江》《散文》《芒种》《今古传奇》《小说林》等多家杂志报刊发表小说散文百万余字。与人合作编剧的电视连续剧《乡村警察》曾在多家电视台播出并获得公安部金盾影视文学创作奖。现供职于沈阳铁路局沈阳客运段。一老国在村道上跑着，他跑得慌里慌张，连裤裆漏了也没察觉。他已经遥遥看见拉拉屯派出所的大门了，老国牙一咬，开始冲刺。老国正在村里出警，所长老平这么着急地派人叫他回来，不用说，肯定是工资和补贴的事有眉目了。

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我在美国读高3》就是以日记的形式细致而真实地描述了这样一位中国高中生在美国留学上高三直至顺利高中毕业前前后后的学习、生活经历。优美而朴实的文字中无不透露出美国的高中教育更注重培养学生的创造性和独立思考的能力、美国高中生丰富多彩的课外生活、作者和接待家庭一起快乐的生活等等。

战火连天，北方七省的大督军因寻找命定之人来到了火车，她是留学归来的将军千金，更是他弟弟的未过门的妻子，同时也是他寻找了整整十年的命定之人。“宇文宸，若是可以重新来过，我绝不会回到云州，此生用不相见了。”女人浑身鲜血的站在悬崖峭壁上，眼神凄楚的看着面前的男人，纵身一跳。“不，嫣儿，……”宇文宸发疯了一般的想要追随女人。（架空文，宠虐结合！）