第18章 企业公共关系管理(1)

我们之所以主张公正未必公平，乃是基于最有效的激励精神，在于“有本事就来拿”。拿得到的人当然很高兴，拿不到的人也不应该怪别人，最好反求诸己，再充实自己，以便下一次顺利拿得到。美国人偏重个人主义，采取个别激励方式；日本人重视集体主义，激励团体而不针对个人。那么，中国人呢？中国人喜欢把事情合起来想，而不分开来看。既不是个人主义也不是集体主义，而是两者兼顾并重：个人依赖集体，集体重视个人，可以说在团体中体现个人。激励的目的，不在改变员工的个性，而在促使员工自我调适，产生合理的行为。

中国私营企业顺利成长的实践指导读本，中国民营资本自立自强的危机自救方略。本书汇集优秀企业家的成功经验，以商战实例为素材，融哲理和操作方法于一体。它传递的不仅是企业做强做大的方法，更是不断创新、不断探索的精神，置之死地而后生的智慧，勇于开拓的勇气，以及自主自立的民族情感。

什么是真正的执行力？执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果的能力。执行力的高低决定着企业和个人是否能尽快地实现自身价值。现代社会中，公司、企业的成功是团队的成功，而他们的成功与较强的执行力是分不开的。工作中，团队执行比个人执行更加重要，更加有效。任何团队中都由各类人才构成，如果这些人中的每个人执行力很高，但是不善于和其他同事配合，那么团队的执行力将十分低，也就是我们常说的团队中没有合作精神。在成功的团队中，领导将团队执行能力的高低看得比团队成员是否拥有专业知识更重要，这是因为随着时代的发展，竞争的激烈，很多工作不再是仅仅靠一两个能力超群的员工就可以完成的，必须要有团队的配合。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

本书正是一本讲解如何用人管人的参考书，从以下六个方面介绍了用人管人的重要心法。一、把人才看作企业的无价之宝，立足于企业的根本，选择适用的人才。二、全面考察人才的能力，将合适的人才放在合适的岗位，做到人尽其才、才尽其力。三、主动与下属交流，通过积极的交流方式达到高效沟通，进而做好员工的思想工作。四、员工需要的不仅仅是物质报酬，还需要一定的精神食粮。

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本书很大一部分在正面描写战争，属暴力描写。它是“武”，而不是“武侠”。“武侠”就是“武狭”，它是十分狭隘的东西，所谓“侠之大者”仍然是“侠”，而我在此言的是“武道”（它属于“文道”的范畴）。本书无疑是一部道家之作，全书（包括还未完成的第二、三、四卷）通过对整个东晋朝的人文、政治、军事作全景式的描写，来揭示中国文道在那一段历史时期的存在状况。

柳茹淳觉得自己自从到了这个世界，什么都缺。小的时候，缺吃缺穿，一家子靠老爹打猎还不够止温饱。等长大了，有田有地，还是一枝花了，又没男人要。好吧，村里的嫌弃她身板小，生不出儿子，那她去招个上门的可以吧？成亲了，相公是路边捡来的，经过分析，此人婚前职业为杀手，婚后如不出意外，应是农夫。成亲资格证持续发放中，只需两秒，顷刻间便让你有一位全能相公！田园生活，家长里短······

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说到穿越木槿心一直都不信的，贵女公主一样没有，钱权势？活着都不容易！极品的亲戚，肚子里的小包子还不知道爹是谁，但是，吾左手饭菜右手银针，翻云覆雨。小包子说：娘！俺想睡在钱堆里！

你的笑，你的好，我的悲，我的喜，我们从来没有在同一时刻有着相同的感觉，我的伤，我的泪，你的痛，你的悔，我们总是在同一时刻享受着与彼此从不契合的感觉。我仰慕的时候，你爱了别人，你靠近的时候，我念着别人，我们错过了所有不应该错过的从前，我放手的那天，你已愿为我舍生，你开口的瞬间，我已迈出昨天，我们在一步之遥同时收起指间。你爱了，宠了，我拒绝了，你说你痛了，你走了，冷了，我才发现，我也会痛了，终于，在同样的时刻我们有了同样的感觉.一夜之间，她从任性率真的将军小姐沦落成最卑微的带罪宫女，被万人唾弃。她喜欢他，却被他当众拒婚三次，因为他有深爱的女人。到如今，她成了他恨之入骨的仇人，成了他百般折磨的女人……楚天笑（翊王）：小敏所受的一切，本王会从你身上加倍讨回来！他是俊美深沉的十四王爷，澈王。对她有爱有愧更有情，在罪恶的深宫里总以一份微笑护她周全。楚天澈（澈王）：暮雪，只要有本王在就绝不允许别人再欺负你！他是亲和善良的护卫，叶钧。懂她怜她心疼她，在她最绝望的时候唤醒她的生存意念，亦是她落魄生涯中唯一的一盏灯。叶钧：小雪，如果没有发生那件事，或许我们已经定亲。他是嘻哈纯真的十一王爷，豫王。敬佩她关心她，在她最寒冷的时候将自己的狐裘赠她取暖。楚天灏（豫王）：如果你想走，我愿意帮你。****[精彩片段]“怕了？”他居高临下俯视着她，冷冷勾唇，“你可以求本王饶了你，或许本王会答应。”而林暮雪的眼睛只淡淡扫过他冷俊的面容，轻轻闭上了眼，“命是我自己的，你没有权利决定我的生死。”他，一步，一步，逼近，将她逼到无处可退，在她威胁恼怒甚至乞求的目光中残忍得将自己高大的身躯压向她，语带三分嘲弄，“装什么清白，这不是你十几年来的目的吗？笑！给本王笑！快点朝着本王笑！求本王要了你！说！”[精彩片段]杀了他，杀了他就自由了！杀了他为父亲报仇，为大哥报仇，也为自己报仇！杀了他！杀了他！杀了他！楚天笑起身，任由肩膀上的血顺着衣服流下，笑容邪魅残忍，一步一步带着迫人的压力走近她，仿佛受伤的并不是他，弯腰俯视着颤抖的林暮雪，他说，“你居然三番四次偷袭本王，当真以为本王不会杀你吗？！”[精彩片段]

开局一条尾巴，不带任何功法，那要怎么修仙？去吧！撩汉子吧！撩了你就知道了。

《中华文明史》选择了思想文化、文学、宗教、汉字、建筑、科技、绘画、雕塑、书法篆刻、服饰、工艺美术、音乐和舞蹈、体育与博艺、戏剧与曲艺、饮食文化、民俗十六个方面，科学提示中华文明的广阔外延，同时全方位多视角深入开掘中华文明丰富内涵，把中华文明的博大精深全面立体展示。

落魄千金风光不再，在某个纨绔子弟的“暴政”下，凭着自己的努力最终杀出一条血路……TopModel冠军，国际知名设计师，到创立自己的品牌公司……那是不在话下。正当她以为自己可以“君临天下”之时，一个晚上，家里来了一个不速之客，她还来不及轰他出门，此人却厚颜无耻的说：“女王陛下，为你我江山都双手奉上了，现在无处安身，你行行好，收留我好么？”“……”“我不同意。”一个低沉感性的声音在身后响起。“……”“……”绝对情节紧凑，有血有肉的爽文。（完本书《再见，乔先生》轰轰烈烈，情节起伏大，集甜虐宠于一身，还有脑补知识。欢迎读者宝宝们路过坐一坐。么么哒！）