第27章 订货 发货与退货管理

马云说自己不懂IT，却成为了中国公认的互联网领军人物。马云说自己不懂管理，却一手缔造了市值数千亿美元的阿里巴巴帝国。从某种意义上而言，马云并没有说错。即使是今天，他可能也不会编写一行代码。即使他已经成为了世界级的企业领袖，他也没有太多管理的系统性知识。什么让这一切成为了可能！又如何做一个天一样大的企业呢！很多人把马云的成功简单归结于“时势造英雄”，历史上确实有很多人仅仅因为把握住了历史时机而成为富翁，不过想凭借幸运做一家超级企业，却几乎不可能。真正能做成一家超级大企业还需要智慧。

《采购总监实战手册》是《中国企业培训大系?高管实战手册系列》丛书中的一本，本套丛书作为企业高管走向职业化、提升领导力的实用型图书，立足中国企业实际，充分借鉴东西方成功企业与企业家的管理思想与方法，剖析企业管理精髓，灵活体现“管理理念+实用案例+操作要领”的思路，全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能，解答了管理实践中可能遇到的各种问题，并提供具体可行的操作技巧或行动指南，是一套集操作性和指导性为一体，颇具指导价值的管理经典丛书。

本书是配合安全生产宣传月编写出版的员工安全生产工作常态化教育读本。全书从职工安全生产的权利和义务、职工安全基础知识、职工安全生产应知的法律法规知识、职工安全生产教育基本内容、职工要严格遵守安全生产管理制度、严格安全操作规程、日常事故的预防方法、安全生产救护与自救知识、工伤事故与工伤保险九个方面讲解安全生产方方面面的内容。做到“安全生产，预防为主”。

股指期货是一种高风险、高回报的投资工具。作为一个全新的品种，股指期货在我国尚无实践经验，而在实际操作中，与股票、基金、商品期货等也有较大区别。普通投资者对股指期货有多少了解呢？怎样通过股指期货这样的新生事物投资获利呢？为了帮助广大投资者尽快掌握股指期货基本知识与交易规则，本书精心编排了投资者关心和最迫切希望了解的100 个问题，内容上循序渐进、深入浅出，希望能够给读者带来最大的便利和收获。本书展示了股指期货的基础知识、交易规则、交易流程、风险规避等知识点，堪称最新、最全面、最翔实的股指期货入门必备读物。

华为市场致力于瞄准业界最佳，立足现实，孜孜不倦地追求，一点一滴地实现。任正非说，在电子信息产业中，要么成为领先者，要么被淘汰，没有第三条路可走。

童话是世界儿童文学中永不凋谢的花冠，是与我们少年儿童捉迷藏的小朋友。童话奠定了我们的人生基础，影响着我们的一生。因此应该把那些名篇珍品传给后代，陶冶后代。

霍焱现在的目标是老疤。这些年来，他一直做着这刀头舐血的买卖。这次，买主林峰出的价码是五十万。霍焱已经踩好了点儿，他知道，老疤就藏身在公园附近的一个小别墅里。最近这几天晚上，老疤都会到这里来和一个年轻漂亮的富姐约会。霍焱顺着公园的拐角转了个弯。忽然，远处传来一阵脚步声，接着是几声女人的惨叫。霍焱知道，这种事是不能插手的。这么想着，他不由加快了脚步。这时，一个黑影从公园的铁栅栏里蹿了出来。霍焱看清楚了，正是一个女人。“救命！”

回归都市，接受契约婚礼，本想过平静的生活，但是他的绝美总裁老婆，却天天吵着要跟他离婚。于是，平静的生活，变得再也不能平静……

2012年的中国诗歌相对于以往，更加安静与结实了。安静指的是诗人的胸怀。诗人与诗人之间，无论是网上还是各种关于诗歌的集会，前些年那种相互之间的指责、诋毁，甚至谩骂几乎没有了，留下的是真正的诗歌论争的声音。起眼东西南北，各路诗人、各种拳脚与路数都认清了一个道理，“拿作品说话”。以往那种各自“我是天下第一”的幼稚已经随风飘去。结实指的是创作的姿态以及作品呈现出的思考。尽管我们现在很难在众多的诗歌里挑出一首成就一个诗人。但平心而论，即使朦胧诗时代、即使“第三代”留下的“经典”，与现在诗人们的创造相比，现在的诗歌从技术层面、思想层面的优势也是显而易见的。

战胜死亡的抉择，萨拉的第二次生命，永不丢失缘于物欲的平静，地狱、天堂只一步之遥，不可或缺的两种东西，没有对手同样很孤独，谁在测试谁，道歉同样也是一种美德，还是做自己好，让花朵在受伤处绽放，改变我们的固有思维。

父亲喘息一会，终于开口了：有句话，我得说出来心里才好过。从给天津写信让他二叔回来的那天起，我就时刻盼望着这一天。爹、娘都过世以后，我这个长兄就是家长了，不管他叔有什么不对之处，我都不该到今年才和他们联系，不然前几年大家伙可能就早些团聚了，他叔、他婶子，我这个当哥的也没有完全尽到责任啊……父亲还没说完，叔叔就踉踉跄跄地扑上舞台抱住他哭声雷动，一发不可收拾，惹得服务小姐们都跟着掉泪。父亲把叔叔扶住，帮他擦眼泪，可叔叔的眼泪怎么也擦不干，而且越擦越奔流不息，滔滔不止。父亲摇着叔叔，叔叔抱着父亲，老哥俩扭成一团……

在这样一个世界，没有个体，只有集体，个体的个性被彻底压抑，那么主人公平等7-2521因为有些自己的想法，被社会归为异类，在他面前一个冒险正在开始，没有终结……书中描写出反乌托邦的后果，虚拟在未来集体主义大胜后的场景。《颂歌》在美国并没有找到出版商愿意出版，因此首次出版是在英国。

在我们的日常生活中充满了经济学的运用，经济学是每个希望生活更幸福的人的学问。经济学在社会生活各个领域的广泛应用以及经济学规律对生活的巨大作用。本书的文章大多以短论为主，针对经济与社会生活中发生的一些引起作者注意的事件，探讨经济中的一些问题。文章既有经济学之内的经典解释，又有经济学之外的通俗剖析，文词符合作者一贯的风格，流畅简洁，大处着眼，小处入微，让读者在坐而论道中轻松地领会经济学的高深内容。

本书为“金阳光新农村丛书”之《我是木工能手》分册，由刘金洪、李祖辉等编著，主要介绍了木工基本技能、木工安全知识、木结构施工、建筑模板、建筑装修等内容。全书新颖实用，简明易懂。希望本书的出版，让农民朋友买得起、看得懂、用得上，用书上的知识指导实践，用勤劳的双手发家致富，早日把家乡建成生产发展、生活宽裕、乡风文明、管理民主的社会主义新农村。

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