读懂顾客

本书告诉您◆如何把握衰退与繁荣的节奏：当一场大萧条几乎无可避免的时候。我们既要看到挑战，也要看到机遇。艰难时世不过是我们为下一轮经济的崛起所必须付出的代价，智者永远懂得在危机中寻找机遇。◆为什么信心比黄金更重要：一切都是金融危机惹的祸，可任何人都没有必要染上危机恐惧症。那些无处不在的消息，伴随着你在股市、基市里的钱大幅缩水，职业前景变得若明若暗，于是心中的恐惧不断扩大，心情变得越发糟糕。◆怎样在熊市中潜伏。在牛市中爆发：没有经历过大的牛熊转换的投资者很难真正成熟起来，投资是一项漫长而艰辛的历程，它绝对超出大部分新股民的想象。

推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务，从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。推销的作用就是尽可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企业知名度。从而使企业快速的发展,再这之中培训涌现出一些大量的推销人才,同时也方便了顾客,使得顾客可以足不出户就可以买到产品!以达成推销员和顾客之间的互惠互利。随着社会的发展人类的进步,现在的推销学五花八门。一些企业对新加入的推销员的要求更高,从而达到面对顾客时能更好的发挥企业的内涵以及产品的特点。

通过总结微软公司的杠杆发展成长战略、雀巢公司的顾客满意战略以及世界知名企业的个性化品牌战略等九大通用战略管理方法，形成了九种完整的顶级企业战略管理理论。本书所采用的案例大部分来自于全球500强企业，正是它们引领着现代战略管理的发展趋势，它们的一些成功经验也可以为其他谋求长期竞争优势的企业所学习与采用。

他，眼界深远，在地产界叱咤风云，开企业家代言之先河；他走遍了世界两极和七大最高峰，以花甲之年成为户外极限运动健将……他就是中国地产第一品牌万科集团董事长王石。虽已风光无限，他却不愿坐享其成，而是一直在前行，向着自己内心的巅峰攀爬。其实，王石对万科的管理、运行丝毫没有放松过神经，只不过他找到了治理的良策，其倡导的“用制度管人”的方法和理念是任何人都无法替代的。因此我们看到，一方面王石有些不务正业，而另一方面万科保持着高速成长，这艘商业航母乘风破浪，一路前进。难怪有人说：“王石简直是一个传奇。”

穿过复杂的重要迷雾，看清了事情的本来面目，管理人的脑子需要清醒过来了，除非你决定破罐子破摔，一条道走到黑，或者你打算改行不做管理人了。否则你惟一的选择就是回归管理的真谛：简单。最伟大的总裁是最有空闲的，他知道最好的管理是简单管理，最简单的方法才是最实用的方法，最简单的决策才是最出色的决策。本书是成功管理者必修的卓越经典，企业管理者必备案头指导工具书。

前世拒嫁，她撞死在新房之中；再世为人，她克母，克兄，克祖辈；庙宇十年，方圆百里，鸡飞狗跳。她人小言微，本想做一个自由自在的游医；却鬼使神差的救了他——从此她救他一命；他宠她一生。

一句话简介：这就是一个找不到乐趣女主×被不走套路女主逼疯的小系统的快落故事。这就是一个小系统每个世界都吃醋，每个世界都掀桌，而女主日常逗系统的故事。这就是一个女主日常无聊，日常找事逗系统的故事。PS：脑洞时大时小，原创文，如有雷同，纯属偶然，不喜勿喷。

上午九点半，早晨的雾气还没有完全消退，学校的操场上像刚下过雨一样，湿漉漉的。天空被一层灰蒙蒙的东西笼罩，分不清是薄云还是浓雾。高一（3）班的新生面孔也显得灰蒙蒙的，他们懒洋洋地列开队形。前面的女生身子一律胖乎乎的，身形笨拙，像是一群在海滩漫步的企鹅。后面调皮的男生忍不住先笑出了声。体育老师严厉地看了他们一眼，笑声虽止了，身体动作却暴露了他们的心不在焉和随意懈怠。这个班的课间操真是太不像样了。体育老师的脸上一副恨铁不成钢的表情。旁边有几个高年级的同学在看热闹。他们或勾肩搭背，或抱着膀子，歪着身子。

他，众人眼中的无情太子爷，兢兢业业恪尽职守人前冷漠，背地里却被人叫做不举太子。她，不见经传的小人物，刚应征上实习医生，却是华夏第一医大的校花学霸。这是一个彪悍妞儿走夜路时遇见禽兽被压与反压的惊悚故事。这是一个冷漠大爷勾引娇妻不断诱敌深入的故事。【小剧场】一沓文件拍在他的桌面上，小女人叉着腰理直气壮地道：“我要离婚！”办公桌前正在看机要文件的男人头也没抬一下：“下辈子！”五年之后，京城第一机场。一个衣着时尚的女人牵着两个小饭团悠哉悠哉的走出候机室。闻讯赶来的站天泽当场石化看着面前的两个小饭团，牙咬的咯咯直响，这个女人不仅逃了，还敢一逃就是五年！小饭团子看了一眼面前气场强大貌似惹不起的战天泽，撅了下嘴：“妈咪…这个叔叔挡路了。”白小米错愕了一下，准备低头解释，另一个小饭团子不屑。“出息！等爹地过来就没人敢欺负我们了，叔叔让让，别挡道儿！”战天泽当场如遭雷劈，迈出去的脚步怎么也挪不动了。P：本文宠溺无下限，妞们看文自带避雷针，一对一身心干净，收藏一个提供瓜子花生小板凳，入坑愉快！

文文原名：《皇上，调戏的就是你！》有没有搞错？！在我一线天后的演唱会上居然会闹地震！怎么醒来是在一个老鸨的床上？！！伤疤？！毁容？！当妓院里的四等丫鬟？去你娘的老鸨！我可是娱乐天后，要当也得当花魁！史上第一个不露脸，第一天就入账两万两的花魁，史上第一家高级定制时装店的老板，正当我活得风生水起的时候，居然冒出来个皇上说要带我进宫？进宫就进宫，没想到你这个皇帝，居然是个大色鬼，就欺负我不会武功！翘课、翘工、翘记者，本天后我什么都翘过~！死鬼霸道皇上，敢惹我？看我不翘翻你的皇宫！广告时间：花魁中神秘瞎子太后的传奇大作《七世轮回：寻爱天涯》http：//m.wkkk.net/a/131639/转型都市新作，唯美言情《你是我的幸福吗》http：//m.wkkk.net/a/241537/希望大家喜欢~~~

《中国文化知识读本：詹天佑与中国近代铁路》讲述在清王朝的腐朽统治，西方列强的肆意蹂躏下，中华民族，这个古老骄傲的民族被科技发达的西方蔑视，在西方的机械呜叫声中失去方向。而詹天佑，中国铁路之父，用有力的臂膀，撑起了中国铁路建设乃至中国工程界的天空。

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道法自然，与其互为人间，不如自成宇宙。天底下总有规矩在影响世人，即便这规矩让世界运转有序，但有谁能保证这其实不是病态的规矩？

★文案★三千宠爱在一身，苏乔恃宠却不骄。温驯动人之下，她素手纤纤，挑起宫战无数。妃嫔，可以侍寝，不可以怀孕，这是她的底线。这个底线无关争宠，只是为了，，，血统！月妃也好、紫妃也罢，无论她们出身多么高贵，都不配为大泽皇家延续血脉。只因，这个帝王亦是贱种！★★精采一现★★★强势的攻占，妩媚的承欢，却换来意外的咆哮：“那个男人是谁？夺了你身子的男人，是谁？”压下心底的怒与恨，浅笑吟咛,吐气如兰：“皇上在乎的，是这个吗？臣妾并未放在心上呢！”★后宫初见，尉蓝惊醒于她的阴狠：“何时，你竟然视人命如草芥，连未曾面世的婴孩也不放过？”抬头浅笑，还是那抹纯真：“怎么？哥哥心疼了吗？可知同样的一条生命，也曾因为哥哥而葬生娘胎。哥，可曾心痛如斯？”★策马疆场，看着箭雨斑波落下，满目血流成河，夜狼亦心惊转身：“这，真是你想要的吗？”红颜一肃，温柔如故：“将军何出此言？野泽王野心勃勃，皇上病重宫中，本宫不过是代驾而征、尽心报国而已。我不杀敌、敌亦杀我，将军，双手满是血腥，却还参不透死生吗？”★★细致行文★★“乔儿。。。”令他痴狂的背影一颤，慢慢转过身来，纤细的身姿不盈一握，红唇轻启微微一笑：“皇上，是，在叫臣妾吗？”不，不是。是，就是。她明明就是苏乔，不是他的灵乔，可为什么两人的身影总在他的面前交织？一个饱满柔韧、一个纤细温馨，明明是那样的不同，可总是扰乱着他的神经。他爱的灵乔，早丧生在大火之中，一场为了他而燃烧了两百零九条人命的大火！！！爱他的苏乔，却在宫中，巧然一笑，依门盼着他的临幸。－－－－－－每一夜的侍寝，都是她的恶梦。醉生于温柔缱绻之中，赤臂轻揽着他埋首的精壮，红唇中逸出的，究竟是忘情的吟哦，还是，耻辱的噬咬。。。“乔儿。。。”他深情的唤。“皇上，是，在叫臣妾吗？”倩兮一笑，她轻声询问。他脸上刹那一现的，是迷茫。不是，也是。她就是这样的，要让他纠结，时刻在身上演绎着那个让他魂牵梦萦的身影，只为了提醒他，爱的存在，可何况不是在提醒着自己，恨，依然在。。。肚子里的孽种，唯有陨落，是对每一条背负在她身上的血债，偿还的利息。。。★人物★---风灵乔，风族之主。她是泽内的雪莲花，纯洁大气，尊贵而略带调皮。内定的皇家之媳，爱上了那个身份并不尊贵的男人。当爱情敌不过血统、当阴谋噬杀了纯真，她，已不再是她。

机关算尽太聪明，反送了卿卿性命。天后夜蓉步步为营，计划缜密，东海水族族长江沅深谋远虑，乐萱为母则刚，甘心为孩子付出一切，两代人爱恨情仇，理不清，剪还乱。为了爱自己的和自己所爱的，澜清迫不得已放弃初衷，逼宫天帝，震烨，悦心一对欢喜冤家在经历错爱后终于看清自己的内心，勇敢的走在一起，而暄研，泓炎在双方的算计和利用中历经苦痛却终于修成正果。当生如是心，凡所有相，皆是虚妄，舍妄心，以真心见法界。无为法非因缘所生，如如不动。应灭度一切众生。