第57章 特许店营销管理(2)

马云说自己不懂IT，却成为了中国公认的互联网领军人物。马云说自己不懂管理，却一手缔造了市值数千亿美元的阿里巴巴帝国。从某种意义上而言，马云并没有说错。即使是今天，他可能也不会编写一行代码。即使他已经成为了世界级的企业领袖，他也没有太多管理的系统性知识。什么让这一切成为了可能！又如何做一个天一样大的企业呢！很多人把马云的成功简单归结于“时势造英雄”，历史上确实有很多人仅仅因为把握住了历史时机而成为富翁，不过想凭借幸运做一家超级企业，却几乎不可能。真正能做成一家超级大企业还需要智慧。

《市场营销工作制度规范与流程设计》通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手，对每一项工作环节都作了切合实际的论述，使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。

作者从管理的角度出发，编排了七个章节，共一百个话题，每个话题都是从轻松有趣，富有哲理，发人深省的故事谈起，让读者在轻松愉快的阅读中学习管理。

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本书是一本专门帮助商业人士快速学习战略的自助书籍。近年来的一项调查报告显示，在如今激烈的竞争环境下，能通过层层晋升终成为企业CEO的人，更多来自销售和市场营销部门，而非其他职能部门。我们如今生活在“竞争年代”，几乎在所有品类中，商业竞争都已经越来越像战争。环境的改变使得传统的“自上而下”战略模式也随之过时。当你已经无法预测未来的竞争动向时，长期的战略规划又有什么价值呢？如果资源分配也受制于长期规划，那又如何能灵活应对竞争变化呢？

他们是十年前穿越游戏的幸存者，回到现实世界发现一切都变了

修真!

薛橙橙五岁，靳颢宸七岁。他问她，“最喜欢什么？”唔，吃，睡，还有…”，靳颢宸双眼发光得说:“我。”“白痴啊，是橙子，香香甜甜哒…”橙橙十一岁，靳颢宸十三岁。她对他说“我们做兄弟吧，唔…要不闺蜜也行。”“我还是更喜欢情侣，不如…”“切，我没开玩笑。”靳颢宸伸直手，量了量，“果然可以当我兄弟了。”“……”特喵的。橙橙十七岁，靳颢宸十九岁。看杂志，“哇，男模腿好长啊！”靳颢宸抽了抽嘴角，“有我腿长。”“……”;追剧，“哇，男主角好帅啊！”靳颢宸翻了个白眼，“有我帅。”“……”;看漫画“哇，男主的腹肌，好想戳一下”靳颢宸撇了一眼漫画，勾唇一笑，“看来需要我奉献了。”解扣ing

刚强坚韧的跆拳道少女戚百草，因为养父&师父旧时的比赛丑闻而一直受排挤，又因为揭穿全胜道馆馆主在表演时作弊的行为而被赶，失去居所的百草在好友的帮助下到了松柏道馆寄居，遇见了三个性格迥异的少年……用勇气淬炼坚强，用纯真磨砺爱情，在青春与梦想的舞台上，百草以最单纯勇敢的心灵一步步成长，一路绽放她独一无二的耀眼光芒……

《全球化时代的文化认同：西方普遍主义话语的历史批判》是一部比较系统、经得起研读的观念史和当代文化理论批判专著。这是一次把国外教学和研究同国内语境下的思考结合起来的尝试，更具体地说，是一次打通中西学术规范、话语界限和思路的努力。内容取自2002年春季和夏季的两门研究生课程。一门是在纽约大学比较文学系开设的专题研讨班，Modernity and Identity： Universalism and Its Discontent （现代性与认同：普世主义及其不满）阅读材料和授课语言是英文，对象是比较文学系和其他文科系的博士研究生，目的是帮助学生系统了解当代理论背后的观念史、社会史和政治哲学基础。

原本只是想安分守己当个加班设计狗，怎么就搞上事情了？原本只是想善心突发救个人，怎么就捡回个男朋友？原本只是谈个恋爱，撒撒狗粮，怎么就要被绑去结婚？我去，你给我这堆瓶瓶罐罐闹哪样？小女子不善用毒！那个，牧家九爷，你过来，惹了我还想跑吗？

聆听亲历者讲述——香港回归路上的风云自1984年12月19日中英关于香港问题的联合声明正式签署之日起，香港就踏上了回归之路。香港《大公报》原副社长、第一副总编辑梁新春讲述香港后过渡期这段惊心动魄的历程——英方一意孤行，步步为营，在政制、法律与经济方面不断挑起对抗，末代港督彭定康称之为“与中国最血腥的一场决战”。中方针锋相对，寸步不让，坚持“以我为主”，依靠港人筹组香港特别行政区，确保平稳过渡。本书精选的160多篇社评、观察员文章，记录、评述了香港后过渡期重大事件的始末，反映了中央政府在香港实行“一国两制”、“港人治港”的决心和智慧，表现了港人在回归途中披荆斩棘的意志和力量。本书对中华民族这段可歌可泣的光辉历史，提供了珍贵的资料。

江湖风云四起，所有的恩怨情仇都将在此得以解决，在这江湖乱世，三国争霸中，命定中的那五人又将扮演着何种身份？在次次的轮回中，那遥远的记忆已经支离破碎，他们是否还能忆起自己的使命，结束这场江湖恩怨纠纷，改写千年前悲剧的再次发生？无耻某人趁着月黑风高，对着被蒙上双眼的那人宣誓着他的主权：“丫头，不要喜欢别人，你，是我的！”蒙眼遮面是想怎样？欺我瞒我还想这么容易抱得美人归？趁着某人还在忙，拎包带上姐们悄悄溜走，江湖逍遥，何不乐哉？

一朝穿越，两世为人，来自现代古中医世家的大小姐，慕容久久，待一睁眼，发现自己成为一个古代版受气包时，姐妹算计她，继母陷害她，便宜亲爹视她为不祥，高深祖母利用她……没法子，家人靠不住只好靠自己。自此之后，她巧施毒计，扶摇而上。莲花小妹喜嘚瑟，姐边让你知道，残花败柳怎么写。伪善继母毒计多，让你偷鸡不成蚀把米。狠心老爹，无情无义，那就别怪女儿断你香火，从此两清……可没了家人怎么办？于是姐步步登高，今日你们对我爱答不理，明日我让你们高攀不起，却不想误惹妖孽男，意外打开了一场，天下大局。他说：“我许你生生世世的情缘荣华，你可愿与我并肩闯上一闯？”某女磨牙，“我还有第二条路可选吗？”【情节虚构，请勿模仿】

书面语言与口头语言有着很大的不同，书面语言是给人看的，可以反复看多遍；而口头语言是给人听的，它是稍纵即逝的。古语曰：“听君一席话，胜读十年书。”与那些具有渊博知识和良好口才的人交谈，的确可以让人受益匪浅。良好的话语不仅带给人愉悦和欢畅，帮助我们增加知识和修养，激发人的创造力，也可以增进人们感情。