第9章 要与客户心连心：营造强大气场，瞬间拉近心理距离(1)

这些经典寓言小故事读起来简单、轻松，富有情趣，相信广大读者朋友能于轻松愉悦中读完本书，并能从中悟出管理的真谛。

全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考；比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点；消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求；顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例，铃木敏文将为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售实践课。

《名媛管理术--成为优秀女领导必学的10堂课》(作者王滟)是麻雀变凤凰系列丛书之一，《名媛管理术--成为优秀女领导必学的10堂课》共分10堂课，详细地讲述了女性管理者应怎样利用自身的优势进行管理，书中还列举了典型的名媛案例，并提供了大量实际有效的方法和技巧，希望本书可以帮助你妥善解决处理在管理工作中遇到的各种问题！《名媛管理术--成为优秀女领导必学的10堂课》集结了众多名媛的管理技巧，绝对值得一看！

《管理越简单越好(升级版)》主要讲述了，不懂得授权就无法走上管理的快车道。表面看来。“有为”和“无为”似乎是不兼容的，但作为工作方法来看，它们能够殊途同归。共同达到“治”的目的。定战略要求管理者要从战略上决定企业的发展，做正确的事；搭班子要求管理者建立一支强有力的团队；立规矩是实现简单化管理的必要手段；带队伍强调选拔、管理和留住人才的重要性。公司总是要一天天成长，在这个过程中，老板的行为就一定要发生变化。最为明显的一点就是由管事逐步过渡到管人。《管理越简单越好(升级版)》引用了丰富的管理理论和大量的事例，说明了“简单化”管理的必要性和可行性。相信读者朋友读后，一定会有所帮助。

本书具有以下几个的特点。第一，以职业院校学生的合作能力现状为出发点，针对学生的基础和特点，介绍他们最欠缺、最需要的技能。第二，体现“职业”特色，在案例的选择和能力训练的设计上融入职场元素，如职场案例、职业情境体验，让学生提前对职场有所了解，感受职场氛围。第三，以能力训练为主，理论指导为辅，通过有针对性的训练让学生在活动中掌握相关技能，真正做到“有趣、有用、有效”。第四，采用学习目标、学习引导、能力训练、知识链接、推荐阅读、课外练习的编写体例，层次分明，可操作性强。

成亲两年，他就要纳王侧妃。而与以往纳妾不同的是，这次他是真的上心了。她不知道这一生还要看着他纳多少侧室进门…她不想像娘亲一样，拥有的只有王妃这个头衔。可是她却无力阻止。侧王妃一进门，王府从此平生波澜。面对他一次次的责难，她默默忍受下来。最后，王妃的头衔终于从她身上卸去。而她没想到，今生她真的能离开王府，离开他。这次，她要活出全新的自己。当他提出要她回去时。她只想告诉他：“覆水再收岂满杯，弃妾已去难重回！”

本书以外公和孩子为主线，把一个个蕴含哲理的小故事穿插在孩子们熟悉的生活场景中，内容纵贯古今，横亘中外，穿透大千世界，寓于人生百态？故事背后精彩独到的感悟，让孩子在轻松阅读的同时能够更直接地用智慧来温润自己成长的心灵，让他们在面临挑战、遭受挫折和感到无望时能从中汲取力量；在惶惑、烦恼、痛苦和失落时，能从中获得慰藉。

星际君王，文明联邦，一部华夏文明的星际开拓史，一部从学生到帝王的奋斗史！宝典在手，天下我有！参军出品，必属精品！

长投学堂首本漫画理财书！ 用漫画的形式讲述了刚刚结婚的小两口湄湄和熊熊怎么和钱打交道、如何处理小日子中和财务有关的方方面面的问题，又是如何理财投资的。轻松幽默有趣，绝对适合单身但是向往二人世界的你、准备走进婚姻的你们、还有已经走进婚姻的理财小白们哦！

这世界并非只有阴阳两界，同时还存在着天界和不可到达的镜界。那里是由人类的梦境组成，怪石嶙峋，怪物丛生，英雄辈出。

在这个穿越的大浪潮中，李莫也幸运的搭上了这趟顺风车，不过谁能告诉他，眼前这个详细记载了美国队长丰功伟绩的杂志是怎么一回事？PS：本书主角金手指是一个能够穿越其他世界的半残系统，剧情主写漫威电影宇宙，中间穿杂着其他世界剧情。PS2：漫威剧情因为主角的存在会有很大改变，不能接受者请右上角点叉。

《AK-47枪王之王》讲述了枪王之王——AK-47突击步枪的传奇故事。AK-47是前苏联草根天才卡拉什尼科夫在26岁时设计的突击步枪，到2012年，AK-47产量超过1.5亿支，地球上平均每五个人就有一把AK-47。本书从AK-47诞生的战争背景入手，介绍了影响人类历史进程的数十场重大战争，进而引出AK-47枪系的发展、演变，并进一步挖掘AK-47战争内涵：它是民族之枪，是正义之枪，是自由之枪……

她，21世纪的金牌杀手兼医生穿越到魏国将军府最无用的废材大小姐身上。姨娘庶妹处处算计？要你死无葬身之地！便宜老爹不待见她？她自立门户！杀人？她手到擒来。炼药？她天赋惊人！一手神兵在手！契约神兽送上门来！可是这个陌生男人，怎么如此粘人！【男主女主身心干净】【1v1】君初夏：“我该叫你西域的睿王殿下？还是？”墨辰楠：“我倒是喜欢你叫我夫君。”

末日，正向她呼啸而来……——————末日终于要出实体书了！这次出版方做了官方的签名+赠品预售版，4月20日晚上8点开启预售，预售的渠道和链接我会放在留言区和章节后的！

那年，我没有考上大学，说起来也不丢人，大学又不是人人都上。我也不是大大咧咧啥也不想的人，可在这件事情上，我真的没想很远。没想很远的，好像也不只是上大学这件事。每每遇到事情，我老跟人家别扭着。我老是弄不明白，是人家对还是我对。好多人都说我认死理。这样的话听得多了，连我自己也觉得我是这样的人。我爸我妈都没上过大学，种了一辈子地。我爸说了，种地咋啦，种地也挺好。现在的年轻人，东奔西跑，这里那里去打工，地都撂荒了。这是三月天的早晨，外面的天青黑。屋后枣树的树杈张开着，像幅水墨画。我就爱看这棵枣树。五岁那年，我爸拿回一棵树苗栽到后院。