第35章 用制度管团队(1)

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

王传福以高科技背景创办比亚迪汽车公司，从无到有，从电池到汽车，掘金新能源，获得了巨大成功。他独特的削减成本战略、专利规避战略、经营管理策略，皆为人所称道。《王传福管理日志》以“管理日志”的形式，用12个章节展开描述王传福在企业经营、企业战略、工业管理等方面的独特经验，其特殊的经营管理智慧对当下中国制造业企业和高科技企业都极具借鉴意义。

任何一个人，不管在什么行业，担任什么职位，都同时充当领导者和被领导者两种角色，但是平日里往往将领导艺术摆在第一位，忽视了被领导的艺术。每一个人，几乎都在领导别人的同时接受别人的领导，所以我们最好先学习如何接受领导，然后才能懂得如何领导别人。因为只有学会被领导的艺术才能当好领导者。本书从做有准备的被领导者、与领导建立和谐关系、领会领导的真实意图、获得授权时做好本分等多个方面，运用心理学、处世哲学、管理艺术、领导学等领域知识，通俗、细致、独到地讲解了被领导的艺术和智慧。这是曾仕强教授首次系统讲授被领导的智慧，是领导者和被领导者必学的一门新课。

李嘉诚、王永庆年轻时候都曾做过销售，各大公司的老板，其实都身兼另外一个职务——销售。销售是最基本的技能，销售也是人生最重要的技能。销售的最高境界是先把自己销售出去。本书将西方现金的营销理念和中国的实际情况相结合，通过大量销售一线的实战案例，给读者带来有趣又有用的阅读体验。

无论一个企业有多么卓越，一旦离开决策、执行、实行操作三大链条中的任意一环，那么她将会土崩瓦解。诚然，一个好的项目，会给企业带来丰厚的利润，而一个优秀的项目经理，则是整个项目获得成功的重要保证，也是决策与执行最终体现。当然，没有人天生就是伟大的项目操作者——优秀的项目经理也都是通过不断地培养与学习，经年累月的经验累积才发挥出了项目管理的永恒特质。您无需具备项目经理的性格或机会，但您可以从我们这本书中悟出新的契机，从我们这本书中得到实现项目经理的谋略与勇气。

【已完结】也许爱你不是一时兴起，而是那年清风一起，我红着脸偷偷看你，你对我眨眼一笑，说：“小丫头，我好像见过你。”

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

超越凡世的游戏，寻求不公的神意。失去恐惧的凡人，开始寻找真相。末日中踏着尸体，一路高歌凯进。王邪一位普通的玩家，稀里糊涂的成为了大神，每天不是在抢boss的路上，就是被人追杀的路上。没办法，太强了，也是一种寂寞。美女的投怀送抱？抱歉，我不需要，我只需要碾碎敌人的快感。此时一位手持刀斧的靓仔，正在给黑暗的末日带来一丝曙光，用幽默与热血铸就辉煌之路。欢迎来到末日尸歌行。

自己创业能够带来非常诱人的回报。不过，在你决定辞职作企业家之前，还应当注意以下问题：在人们眼中，企业家是能够独立承担风险、颇富创新意识的偶像。与此相对，如果从经理人转变为一个企业家，这应该是什么样呢？从经理人转向企业家的旅途充满艰难险阻。你有充分准备去迎接这一挑战吗？你为什么要离开公司？有可能创业成功的经理人之所以离开他们的公司，是因为他们有一个了不起的新创意。这种新创意是一种能量的源泉，可以补偿你作为独立商人时的资源溃乏。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

如果可以，叶千雪宁愿自己从来不知道真相。但是死后，她知道了那让自己哭泣的现实。一眨眼，她回到了十六岁的夏天。这一次，她绝对不会让历史再度重演。欠了她的，她必将一一讨还。

一个聪明的员工，不会让自己的情绪被上司的斥责所扰乱，受批评时只要理性对待，巧妙处理，反而能在某些方面促进自己的进步。要记住：没前途的人是可有可无的人，是被领导忽视的人。下属只有真正认识到这一点，才可能在领导的责骂声中产生前进的信念和动力，努力上进，做出更大的成绩，从而也才能真正获得领导的重视和信任。

新文《最强嫡妃，王爷乖！莫闹》求支持~http：//m.wkkk.net/a/1001221/现代特工一朝穿越，就因不知检点，被甩上一纸退婚书？凤凰错认，她竟成了架尘国第一花痴丑女，人人厌恶的纨绔女？庶妹算计，毁她容貌，夺她清白？皇上选妃，她竟被指婚给那卑鄙无耻的妖孽景王？众人欺辱，当她还是那个软弱可欺的傻子废物？你有你的张梁计，我有我的过墙梯，阴谋阳谋，我斗的你们哭爹喊娘！当景王为娶青梅竹马，甩上一纸休书。靠！非得逼的她告诉他们，她是装的？一拍桌子，绑架景王，虐足他三天三夜！……被狠狠的报复欺凌，他才知道，原来，他未来的王妃不但毒舌低调，还如此的——狂野开放！她既如此主动，他又怎好辜负？原想带回国好好的教训教训，却不想，她竟然给他跑了？……六年后，两宝贝，拎着自制炮弹轰平景王府，景王抓之，竟和他长得有九分像，眼底瞬间爆发出狂风骤雨，“你们娘亲是谁？”两宝贝挑眉邪恶道，“有本事，你猜！”苏若璃，你的胆子……当真是，越来越大了！

她的手意外碰到了柔软的东西，侧头一看大惊，这花心首席居然趁她睡着躺到她床上来了？天，不是被他吃干抹净了吧？新婚夜他不是扔给她一纸契约，说不必履行夫妻义务吗，现在他爷爷抱孙心切，她就得跟他一起造孩子？可是，看着他俊美的脸庞，她居然口是心非地开始小鹿乱撞……

人说，宰相门前七品官。吉祥觉得，做下人的，跟什么样的主子很重要。好在，她家主子一直很给力，从一介皇商做到当朝重臣，从当朝重臣升至摄政王……吉祥表示，作为宠婢的她，面上非常有光。只是，她家主子似乎觉得，还能再往上爬爬。