第64章 建愿景--激发企业的内在驱动力(2)

在今天的商战中，如何分析、了解客户，从而打开客户心扉，是营销成败的关键。《红楼梦》是一部认人、识人的经典教课书。在中国历史上，没有任何一本书能像《红楼梦》那样，对人性的挖掘如此全面、立体，入木三分。本书独辟蹊径，用十三型人格理论的探照镜、放大镜、显微镜来分析红楼人物的性格与命运，以便于我们在营销过程中，对目标客户有更深层次的了解，由情入礼，将以往生硬的“盲人摸象”式营销变成“情理交融” 式营销。

有人说酒店就是在一幢大楼里，有几百个客人正在消费，又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工，每个人都是服务生。提供满意的服务，就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平，让顾客满意，如何提高管理能力，经营一家赚钱的酒店？阅读本书，你可以找出你酒店当前存在的问题，并对症下药。

《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理，让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化，从而改善人际关系、提升销售业绩。

《导购应该这样做》从销售终端的实际出发，列举了销售实践中最普遍、最常见的销售实例，力争让广大导购员在“真实”的销售情景中学习和掌握各种导购技巧和方法。掌握了书中介绍的这些方法和技巧。你就可以从一个导购新手逐渐成长为一名成熟的导购老手，从而使你在与顾客的对决中轻松自如、游刃有余，成功达成交易！

纵观世界上那些驰骋商场的顶级富豪，他们无一不是凭借经营的智慧，创下某一行业的“霸主”之业！所以商场的成功在于智慧！正要步入商场或已在商场上拼搏的年轻人，要想在这个充满竞争的战场上赢得成功，你除了要拼时间、精力、热忱……更重要的是拼智慧。本书的宗旨就是：让更多的年轻商人拥有足够的智慧，让更多的年轻商人脱颖而出，成长为商场上的巨鳄。

鹰击长空，鱼跃龙门，熊咆虎啸，万物皆有灵。末法之极，磁极轮转，世界变迁。曾经那个熟悉的世界，已经变得面目全非。当神话变成现实，当传说不再神秘，世界无疆，热血永恒。

作为一名资深的穿越者，楚风一度觉得自己上辈子可能是位伟大的神明。用日语来说的话，那就是卡密萨玛。英俊的外表，无敌的肉身，挺拔的身材，强大的力量……嗯，这世上已经没有人比他更完美。可是就是这样完美的他因为许了一个愿望，然后就来到了这个陌生的地方。于是……他和奥兹扳手腕，和BIGMOM争食，与鹰眼煮酒论剑……面对数十艘黑压压的海军大船，楚风瞥了对面的三大将一眼，不屑道:“不是我吹牛逼，在座的都是辣鸡。”附：新书《我真的不是勇者大人》火力上线！！！

培训员工高效落实能力的经典读本，打造优秀组织基业长青的通告法则。没有人会注意过程的酸甜苦辣，荣誉只会给予执行到位、落实实效的英雄。把落实的种子植入员工的血液，将落实化为最强的竞争力和战斗力。也许下一个成功的人，就是你。

谚语和歇后语是中华文化经典的部分，凝结了民间百姓生活智慧，它们以简单通俗的话语反映深刻的人生道理。本书精选谚语与歇后语中的精华部分，加以点评，阐释谚语、歇后语的含义，力图揭示其包含的生存智慧，给人以警醒、鞭策、鼓励、教育，使读者从中汲取丰富的养料，对为人处世有所裨益。

嘀——是水声，久违了三千年的水声。混沌了三千年，甯玘第一次有了听觉，有了真实的感……

李少聪编著的《告诉世界我最棒1：36个好习惯塑造完美自我》适合7—12岁的小学生及家长阅读。它通过具体事例、童话故事等深入浅出地和大家探讨各种好习惯的益处，简单实用地为同学们提供培养好习惯的有效方法。希望每个同学都能从本书中获得有益的指导。从今天起，多多捡些“卵石”放进口袋里吧。

一个被系统抓了壮丁的十六岁少年在各个世界历经冒险逐渐成长变强的故事===========作者简介废，主要看故事

【王俊凯×顾浅兮】你像极光一样，可遇，可爱，可耀眼，可内敛。【HE/勿上升】

一场意外，王羽卷入了漩涡里。一场际遇，他遇到了良人。云司城的风烟镇里，良知少年抬头看天，却不知他心底的波澜云涌。

名人名言是古今中外仁人志士的精辟妙语！名人名言，集丰富的内涵、深刻的哲理、简练的语言于一身。读名人名言，如同和名人名家做面对面的沟通与交流，就好像聆听圣贤智慧的谆谆教导。人生道路难免会有各种迷惘，听前人的警句，可让我们路途不再迷惘和不知所措。看《关于人生道路的格言》让读者对生活、对人生都充满了探索的兴味，而不再是徘徊与无措！