第15章 投石问路，连环发问打开客户话匣子(1)

笑是脸上的阳光，是心里的春风，是开心的钥匙，是情感的桥梁。笑是一种理解，是一种尊重，是一种关爱，是一种温情。要想永远笑对人生，就需要塑造自己阳光的心态。笑着活下去是一种心智模式，是一种平衡的心理支点，是一种明朗的人生走向，是一种无须声张的厚实，是一种默默奉献的境界。让自己拥有一个阳光的心态，生活中就会拥有阳光般的笑容；嗅到阳光的昧道，我们的生活就宛如面朝大海，心向阳光。打开《笑着活下去》一书，开卷有益！

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20世纪末，英国麦肯锡公司发起一个有关“分享”和“激励”的培训项目，旨在加强员工的职业素质和个人竞争力。马克斯·兰茨伯格作为该项目的负责人和麦肯锡资深董事，在综合了28年培训经验的基础上，将此项目完善成书，该书迅即成为商业领域的经典培训教材，译成14种语言畅销全球。

本书用一个个真实有震撼力的故事告诉读者，每个人所能到达的高度取决于思维的宽度和广度。如果在某一个方向上无论付出多少努力最后都停滞不前，那么是时候换一种思维方式重新开始了。我们要做的，是走出局限，从有限的世界走向无限的世界走出局限，从而让生命充满无限可能。

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你还在被人管吗？恭喜你，因为大领导都是从小员工做起来的。你已经开始管人了吗？同样恭喜你，因为这本书就是为你准备的。如果你30岁之前还没学会被人管，30岁之后就别指望会管别人。如果你30岁之后还没学会怎么管人，那么你一定要翻开这本书。本书分为上下两篇，上篇从30岁前如何被人管，如何成为一名好员工说起，到下篇讲述如何从一名员工转变为一名管理人员，从技巧方法及心理角度详细讲解，让您的职业发展脚步走得更加顺畅，不论是员工还是管理者本书都非常适用！

赚钱与财富是两个概念，财富包括精神、情感、生命等内容，没有学识是不足以铸就真正的财富的，财富是一种境界。当今人类已经进入一个智慧信息的时代，是以知识为本的时代。这个时代的经商需要有灵活的头脑，智慧可以改变命运，智慧可以创造财富，拥有智慧可以从根本上掌握开启未来的钥匙。正所谓观念创造未来，智慧创造财富，创新成就可能。

《论语·中庸·大学(全新典藏本)》为中国古代官方指定教科书，集人生哲学和政治哲学于一身，为全世界最为盛行的国学启蒙经典。《论语》，为人处世的根本；《大学》，为人处世的总纲；《中庸》，为人处世的精髓。圣贤语录，四书精华，济世修身，必读典藏。

（本文一对一，男主狂宠女主，男女主身心干净，亲们，请放心入坑！）小白版简介：穿越最没谱的事是什么，那就是穿越之后身中烈性春药，还好死不死地砸中了一个解药；不管三七二十一，先上了再说！吃干抹净后拍拍屁股就走，隔天却遍地都是通缉自己的告示；手握神秘力量，神龙见首不见尾的一代邪帝,被一个女人当成了解药也就罢了，最可气的是，那女子竟然以为自己是个出来卖的小倌，还不怕死的留下欠条，他冷笑道，“将这女人给我绑了，正好本尊缺个邪后！”抽风版简介：一个超级全能特工，穿越到异世，拳打恶妇嫡姐，脚踢色狼恶霸，顺便与某位神秘人物斗智斗勇斗心机，一不小心有了某人的宝宝，直接抛下某人，带球逃跑，两个无敌宝宝，一邪恶一腹黑，表面却与平常宝宝无异，使得前来追求某女的众位都吃尽了苦头……★★初次交锋，她顺利的将他制住，还没来得及得意，身子一软便倒落在他的怀中，他在她那红唇上轻轻落下一吻，凑到她耳边笑道，“娘子，以后为夫希望，你的这股强势可以用到别的地方，比如说，床上！”★★再次交手她笑得一脸妩媚，含羞带怯的向着他伸伸小手，一副欲拒还迎的模样勾得某人心驰神往，他了然一笑，上前拥住她便要吻上那娇艳欲滴的红唇，却在瞬间变了脸色……★★“爹爹，有人要娶娘亲过门当押寨夫人！”某只萌宝宝天真的大眼睛中闪过一丝狡黠，“来人呐，将方圆五百里以内的所有山寨全都给本尊处理掉，一个不留！”某人大气地一挥手，面色冷冷地沉声喝道。“爹爹，有人说我是他儿子！”某只帅宝宝酷劲十足的双手叉腰，很有气势的道。“乖，爹爹出去好好‘会会’这个不知死活的人去！”某男闻言，面色微变，冷笑着大步踏出门去。“爹爹……”两只宝宝一起冲进来大喊。“又怎么了？”某男揉了揉青筋跳得正欢的额头“门外来了好多爹爹，都说要娶娘亲过门，我们忙不过来了！”“这该死的女人又给我出去招花惹草，看我怎么收拾她！”

我们在阅读文学名著时，往往会遇到一些难以理解的词句，这样就会阻碍我们读懂某一句话或某一段话的意思。所以，我们必须正确理解词句的含义，而理解词语不能仅仅局限在表面含义，还要认真体会它们所表达的作用。

“你收留我吧，我帮你挡掉一切麻烦，你管我饱就行。”“不能谈爱。”“我没有心。”“好，成交！”他需要个挡桃花的宠物，而她需要个饲养员，两人看似一拍即合。看着仰头天真无害的妮子，男人当时脑子一抽，就这么给收了。从此，过上了鸡飞狗跳、水深火热的‘悲催’生活！炎司御，名门炎家的二公子，向来冷面示人，傲得很，痞但不渣。就这么一个生性淡薄的主儿，偏偏栽到了一个蠢萌姑娘手里。遇到她之前，他是女人趋之若附，众人畏惧敬仰的炎家二爷。遇到她之后，放下所有身段，成了丫头片子的御用饲养员，硬生生给宠出了个混世小霸王。她的承诺：【阿御别怕，我不会让你死，我保护你。】他的表白：【我叫炎司御，防御的御，除了你万敌不侵。】

本书集中阐述了组织架构管理，包括核算事务工作总量和分量，选择确定组织结构的模式，设置确定单位、部门和岗位，界定单位、部门和岗位工作标准，分析确定岗位员工的授权，健全组织运行的规则等六个方面的工作。其规范化的基本要求主要有组织系统功能完备、事务工作分配合理、岗位工作权责匹配、管理跨度合理适中等四个方面。系统介绍了企业组织运行事务工作的核算与分配方法，并通过实例讨论分析了完善组织运行规则制度的方法。

意外入宫，深陷其中，步步为营，机关算尽，却无法控制自己的心意爱上一个本不该爱的人。为人淡然，不喜争夺，却被逼步入高位，这宫中本就无真正的姐妹与敌人，但即使身处高位，却也高处不胜寒，奈何她却无回头之路……

青菀的文章有趣，阅读起来自然舒服，少了女孩儿的扭捏，多了一份经历之后的坦然，用她的视角娓娓道来，所写的人和事充满烟火气息，这些事和这些人就在我们身边，甚至我有时会以为下一刻这些人会出现在我身边，会产生那些事可能会落在我身上一般的错觉。