第15章 建立人才保障系统(4)

1973年，他一脚踢开日本零售业的大门，对当时崇尚“商铺就该越大越好”的业界宣布：从今以后，零售业的玩法改变了。这个从不以寻常角度看待事物的怪咖，在总部不看好的情况下自行筹资一半，将濒临破产的7-ELEVEn从美国带回日本，带着通过报纸招募到的15名门外汉，一路将它发展为全球最大的连锁便利集团。他漠视常规，挑战常理。无论是开辟新业务，还是推出新产品，他总能在一片反对声中创造奇迹。本书犹如与鬼才铃木的促膝长谈，面访铃木的第一手资料被整理者原汁原味地呈现。如何打造热销品，如何权衡新事业的风险，如何提升说服力，如何管理下属、领导企业，关于经营方方面面的秘诀，在铃木的亲身讲述中被一一道尽。

本书立足销售中与客户沟通困难，销售人员付出很大的努力却收效甚微这一现状，以“找对人”、“做对事”、”签大单”为三个部分，多层次、多角度地揭示销售工作中的两大利器-找对人，做对事，给销售人员指出了一条签大单的正确道路。书中提供了许多销售建议、实用机巧、策略，让销售人员能够避开歪路，找到方向，在销售的康庄大道上财源滚滚。

本书对餐饮新员工应知应会的各项技能进行了全方位、立体化的介绍，主要涵盖餐馆新员工岗位认知培训，餐厅服务礼仪专题培训，餐饮员工端托、摆台、酒水服务技能培训，餐饮推销专题培训，餐厅安全专题培训，餐厅卫生专题培训以及高素质的餐饮服务员还必须要了解的相关行业知识和具备一些特殊问题的处理能力等多方面内容的培训。

很多人抱着“青者自清，浊者自浊”的心态看待办公室工作，以为只要能独善其身就可以远离是非，然而事实上，办公室里没有真正可以明哲保身的人，只要身在办公室，便是处在风暴圈，没有所谓的，“台风眼”可容藏身。正所谓人在江湖，身不由己。我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪，但你必须保持头脑机警，消息灵通，随机应变。无论是职场老手还是新手，在上阵之前，你都要知道自己的办公室功夫练到了何种火候！如何在纷繁复杂的人际关系中分清敌友，如何在激烈的职场竞争中稳固自己的地位，如何与上司建立和保持牢固的关系，如何防范办公室内的陷阱，如何找到办公室的同盟军……掌握了这些技巧，会使你在处理办公室人际关系时得心应手，攻防自如，游刃有余。

从现代社会起源至今，汇率一直是人类历史上最重要的一股暗流。本文从宏观角度介绍了汇率的本质以及影响汇率的因素，并详尽介绍了历代以来汇率的变迁。同时，文章剖析了近几十年汇率在美国、英国、日本、拉美、亚洲、俄罗斯等地引起的诸多金融风暴，并以史为鉴，分析了中美汇率、欧元危机、世界货币等热门话题的未来走势。

《走出人生的低谷期》内容简介：人生路上的摸爬滚打，事业的跌宕起伏，世间的是非议论，唯有敢与苦难作伴的人，才能在低谷的阴影中坚持向前，迈向光明。

把你含在嘴里、捧在掌心呵护的男人，终有一日也可能把你推到地狱里。

她是市井小女人，他是毒舌包租公，两人水火不相容。一场意外，腹中宝宝来袭，她落荒而逃，留给他五个月房租的欠条。六年之后，她是知名小作家，带着宝宝的生活却依旧我行我素，一塌糊涂！再与他相见，包租公化身大总裁……他邪魅一笑，把当年的欠条摆上桌：“还债，我要你半辈子！”

在你我看来了不得的大事，在另一些人眼中，就是微不足道的小事。所以，这里讲的，是一个宅男穿越成有超能力的白富美，在漫威世界遇到的一些小事。 但众神之间的博弈，怎么可能是小事呢。 不出意外的话，应该是变嫁向，但不会写到嫁人那一步，不喜勿入。 另外，这本书居然有个读者群：469275181，有兴趣可以加一下，但请勿催更，催也没用，真的。

季家嫡女季裳华，倾国倾城，蕙质兰心。裳裳者华，其叶湑兮。“我的女儿这样聪慧美丽，正如盛世中辉煌盛开的花，耀眼夺目。”可是，花还未绽放开来，就被人折了下来，渐渐凋零枯萎。一朝相遇，与君相识。嫁他七年，助他夺权，最后却面临被废的下场。更被她的好妹妹卖入青楼！“若非看你有利用价值，以为我会娶你？”好妹妹嘲笑她：你不过是我的垫脚石罢了！父亲冷漠绝情：若非你有利用价值，你以为我会给你好脸色？一朝重生，重回十四。斗继母，惩渣妹，不该你们的东西不要想！虐渣男，惩渣父，欠我的终究要还！曾经的柔软心肠不复存在，她要将害她之人推入深渊！她要让那些人看看，这一世，她如何用两生书写出一个盛世裳华！可是，却有人想不开看上了她这棵毒草。季裳华：我以前一直以为你眼神很好，如今看来是我错了。某世子：不不不，你没错，不然我如何能在千万人群中找到你？季裳华：齐大非偶，小女子配不上您。某世子：我看谁敢乱说？明明是本世子配不上你。季裳华：.......我善妒。某世子立刻表衷心：弱水三千我只取你一瓢独饮..........季裳华风中凌乱，她一定是看见了被鬼附身的世子殿下...........

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（这是一部很正经的小说）她与他，没有戏剧性的安排，只是在意，只是动心，奏旨一声，她便成为他的后，“皇上，您是不是有些随意啊？”“我开心不就好了吗。”

叶凡，一个受尽冷嘲热讽的少年。五年后，他带着神秘古玉踏天崛起。洗经伐髓，逆天转运。败尽圣地天才，打趴古族翘楚。逆天而行。一指崩山河，一拳灭星辰，一念碎苍穹，一剑破万法万劫加身，天地之间，唯我独尊。

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本书既是为刚走上管理岗位的年轻一代而写，也是为在管理实践中迷茫的资深人士而作。希望通过对管理过程的阐述，帮助他们实现管理管到位的理想境界。因而本书选择的是一个实践性更强的过程框架——PDCA循环的过程框架。PDCA循环成名于全面质量管理领域，但在现代管理活动中，早已运用到了各个不同的领域，产生了丰富而实用的成果，成为了一个通用模型。笔者认为，从PDCA循环开始系统地理解管理和实践管理，是培养年轻一代卓越管理者的有益途径，可以使他们较快进入管理的角色，抓住管理的关键，在周而复始的管理活动中持续改善绩效，从而为企业乃至整个社会的运行效率，作出有力的贡献。