第17章 应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的12大技巧(1)

卓越的企业管理者既要有超高的智商、情商和财商，还要有一定的佛商。佛教经典虽浩如烟海，但其精华都集中在了《心经》一书当中。本书作者通过对《心经》逐字逐句地解读，将佛教思想中的精华深入浅出地分析开来，并将其运用到如何提高企业领导者领导力的实践当中。为迫切需要提升自身领导力的领导者提供了一条新的认识自我、升华自我的途径。

雷履泰（1770-1849）山西平遥人，中国票号创始人。出身经商世家的雷履泰，虽遭家道衰落，但一颗高傲而永不言败的心始终在苦苦追寻着某种希冀，虽然不能考取功名光宗耀祖，然朱陶公的经商之道也可孜孜追求，无奈在“有钱方为贵”的世界里实难施展才华。

一个不会讲故事的总经理是做不好营销的！一个优秀的营销家，也一定是个“故事大王”，与其给客户讲一个小时的大道理，倒不如给他讲一分钟的小故事。本书分别从品牌、服务、广告、宣传以及价格等9个方面为总经理精心挑选了209篇经典营销故事。每一个故事无不饱含着营销智慧，通过阅读这些小故事，让您在身临其境的感觉中吸纳营销精华，掌握营销方法，从而游刃有余地驾驶营销的诺亚方舟。

华为作为中国商界的传奇，成功的内部运营模式长期不为世人所知。它就像是一个蕴藏丰富的宝藏，而其最大的财富就是企业运营和管理的经验，让很多怀揣创业梦想的人趋之若鹜。本书从多方面入手，叙述了任正非经营管理华为的策略、方法、手段，即他带领华为从创业走向业界巨头的方方面面的经验。总之，它可以让人了解到一个全面的华为，又可以让人掌握到一个世界级企业的成长经验。

《零售企业规范化管理全书：最新管理工具、制度、表格与工作规范全书》以管理要点、管理流程、工作规范与管理表格等实用管理工具的形式，介绍了零售企业实施规范化管理的各个方面与细节，内容涉及现代替零售概论、前期筹划、形象设计与管理、商品管理〕物流仓储管理、营销管理、服务管理、卫生与后勤管理〕安全与防损管理及内部职能管理等几个大版块。《零售企业规范化管理全书：最新管理工具、制度、表格与工作规范全书》的突出特点是内容详实、全面、具体，易于操作，实用性强，是一本零售从业人员及管理人员不可多得的案头必备参考工具。

Z国神秘部门负责人沈妙云舍生取义，竟意外重生异界。未知的力量，神秘的图纹，一切的未知数让她的修真之路朝一个与众不同的方向发展。过去的已经成为过去，未来，她要走向修真界的巅峰！本文很爽很腹黑，很……亲懂的！

《读禅悟管理》一书，是以禅学的方法，以禅的深厚修养为核心，进行的“心”的管理。它能够最大程度地激发员工的创造力、提高团队的凝聚力、增强团队的战斗力。《读禅悟管理》结合100余篇最具说理性的禅宗故事，以最全新、最实用的思维视角，给管理者在自我心性培养、用人识人、团队建设、思维创新、危机处理、提高执行力、沟通管理、追求卓越等8个方面予以指导，让管理者从错误或吃力的管理思维中摆脱出来，帮助员工恢复在尘世中迷失了的自我本性，这样，也就帮助管理者打开了事业成功的大门。

如果你看到一个已经死去的人，又活生生站在面前时，或许你会发现，肉体的死亡，并非生命真正的终结。如果你认为，这已经是不可思议的事情的话，那么由此而引申出的秘密，是你无法想象的，它几乎无法用语言来描述。

她与丈夫的疏离与捆绑，她和母亲的仇恨和捆绑，他丧妻后的心碎与无措。纽约、巴黎、伊斯坦布尔，三场挫败，三个厨房，一曲舒芙蕾之歌。

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谁说女尊男子都是谨遵三从四德、以妻为天的？出来！陪她一起跪搓衣板！她家公老虎给她订了家规：晚归，跪搓衣板；看别的男子一眼，跪搓衣板；敢给老公发火，跪搓衣板！废物女主奋起：我要重振妻纲！公老虎：你说什么？废物秒变狗腿：没什么，只是觉得搓衣板太旧，该换换了。ps：新文开坑，希望各位帅锅美女手下留情，作者菌很玻璃心，人参公鸡会哭的(?????)

青涩的年华里，遇见刻骨铭心的你。朦胧细雨是你我的点点滴滴，青葱光阴是你我刻骨的爱恋，匆匆岁月见证我们的花样年华。冉样是华语的青涩，是华语的懵懂，是华语念念不舍的刻骨岁月。她的初出懵懂，青涩花样，造就他毕生执念。华语是冉样的花样年华，是冉样的匆匆年华的那抹抹不掉的白月光，是冉样刻骨之殇。他的执念是她暖心的港湾，他的付出是她刻骨的爱。相遇时，他说‘别怕，我会一直在你身边保护你。’她瘪着小嘴，泪眼婆娑的看着他。她受伤哭泣时，他轻抚着她的小脑袋，柔声说：“宝贝乖，别怕，我在呢!”其实她不知道，他所说的‘保护你’，就是不管你飞的有多高多远，只要你回头，万家灯火下，灯火阑珊处，那个人一直默默在原地等着你。

看着一脸冷漠的苏小灰，游龙羽气不打一处来，自己好不容易把她弄来美国，她竟然先看水里那只王八？“我知道你的过去，了解你的现状，也许，还能改变你的将来。”游龙羽带着试探，带着蛊惑，换了一副面孔，好像在和苏小灰谈判。“是吗，那我可真是好奇呢，游总真是好大的本事。”苏小灰已经没有了一开始的耐心。“苏小姐，我们做个交易吧。”“交易？我想你找错人了，我一没钱，二没权，三没姿色四没家世，游总大老远的，难道想让我帮你携带什么见不得人的东西回国？如果是那样，免开尊口，我没兴趣。”游龙羽笑了：“不是你想的那么复杂，我参与你的未来，你给我生一堆儿女……”

位面游戏，拥有无限可能的神秘游戏，但刘安感觉自己可能是玩到了假游戏……我的游戏跟别人的不太一样啊。不论容貌还是实力都属无敌的死党妹子……可以随时随地随便开副本的世界之树……可以拐走各种人物作为手下的新生世界……还有妹妹的来信……等等！我哪来的妹妹？！……其实这就是一个老咸鱼和无敌的死党妹子带着一群不正常手下种田游玩搞事情的日常。

涵盖世界女子足球发展的最新理论和实践内容外，重点以国内女子足球训练实践为基础，主要用于指导国内女子足球运动的训练实践，具有突出的现实性；第三，系统性，全书全面系统的阐述了国内外女子足球运动的发展趋势、竞技能力的训练理论和实践、高原训练以及机能评定等内容。