第35章 积极地处理冲突与矛盾--领导者的协调艺术(2)

本书是一本关于企业职工职业道德的书籍。主要内容包括：责任与忠诚——择业的奠基石，工作着就意味着责任，让敬业成为一种习惯，工作精神直接映射忠诚度等。

本书是作者近30年从事零售及电子商务管理的总结和分享。近年来电商行业在中国迅猛发展，2012年网络零售市场规模达到13,000亿人民币，诞生了淘宝、天猫、京东、当当、凡客、唯品会……等一大批全新的网络公司，电子商务正在日益深入的影响着越来越多人的生活。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手第一次全方位剖析电商风云，细说中美电子商务发展的不同路径，评点国内各大电商企业的是是非非，详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验，毫无保留的娓娓道来，笔触至深，让人不禁掩卷沉思。

《领头雁：优秀班组长必须具备的职业素养》面对班组长这一企业中最基层的领导岗位，针对其既是生产者又是组织者的特性，以优秀班组长必须具备的各项职业素养为主要内容，就技能、道德、情商、决策、沟通等方面的多维含义和具体应用法则作了详尽阐述，结合现实案例，提供了完备的素养参考，以帮助班组长依靠自身卓越的业务能力和管理能力赢得认可，像雁阵中的领头雁那样带领团队拼搏奋进。《领头雁：优秀班组长必须具备的职业素养》论证全面、案例鲜活，不仅可以作为企业的培训材料，还可以作为班组长和广大员工自我提升的读本。

顶尖销售人员不凡的魅力让人景仰膜拜，而低微的销售人员又让人无时无刻不鄙视。它让不少走近它的人很快尝到甜头，更让许多接近它的人吃尽无数苦果。销售是生死艺术，有人因此进入天堂，有人因此下了地狱。你想走哪一条道？我已经听到了，是天堂！本书结合作者自己多年的销售心得，给销售新手指出了一条从开始就正确的道，让新手：做正确的事，再正确地做事。同时为新手们提供了许多销售的理念、实用技巧、方法、策略。让新手一人行就能很清醒地避开弯路、避开无知、避开伤害，找到方向、找到方法、找到力量、找到智慧，在销售这条玄妙的大道上顺利打造自己的美好“钱”途。

本书旨在通过海底捞的真实案例，辅以通俗易懂的文字诠释，配合其他成功企业的故事，为读者揭示海底捞成功的秘密，展现海底捞的企业文化和品牌特色，并总结出提升客户满意度的切实可行的策略，为广大创业者、企业管理人员和渴望成功的有志青年点一盏心灯。

苏璟大学毕业后，处处碰壁，心灰意冷，回老家调整心情。却发现自家后院，成了超时空垃圾站，每天都有大量垃圾汇入其中，有的来自神墓、斗破苍穹、盘龙等小说时空；有的来自海贼王、火影、死神等动漫时空；有的来自X战警、美国队长、钢铁侠等漫威时空……作为垃圾站主人，苏璟有处理这些垃圾的义务。一开始他认为这是一件苦差，后来才发现，这是这辈子所遇到过的最美的美差。新书《我只想当一个安静的氪金玩家》。

1929年秋天从欧洲回来后，陈光甫的日记里就很少看到那些叱咤风云的军政要员们了。他是一个持身谨严的人，明白一个人的历史是由在世时的业绩写就，亦是由文字所塑就，因此不管有多忙碌，每当夜深人静，他总会对一日里所经、所遇、所思予以记录。这些日记有的写在装订成册的本子上，有的就随手涂抹在银行信笺纸上。意态从容时，用毛笔，事多心杂时，就用自来水笔潦草记之。但跟1928年之前不同的是，此后他的日记里虽少了天下大局，却多了交游、读书、行务处置、修身束德等日常记录。他好像是刻意要把政客、将军这些大人物全都驱除出他的世界，而只是埋头一心一意地打造他的金融王国。

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刀鞘的武器就是一把锈迹斑斑的刀鞘，四寸宽，七寸长，弯似牛角。刀鞘凭他手中这把没有任何杀伤力的不是武器的武器，穿梭于东南亚和云南、广西边界，力挫群雄，无往不胜。他声称，江湖上谁能将自己的兵刃插入他的刀鞘，他不仅让出武林第一帮“无刀帮”帮主的宝座，并且赠银百万。若是败在他手中，则将兵刃留下。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

雷德利·斯科特执导经典战争片《黑鹰坠落》原著。本书记录了美军自越战以来最惨烈的失败。“摩加迪沙之战”是美军在索马里发动的抓捕当地军阀的行动，由于准备不充分和情报错误，行动陷入混乱。两架美军160特种航空团的UH60“黑鹰”直升机被击落，抓捕行动随即变成拯救行动。美军苦战15小时，最终在巴基斯坦维和部队的掩护下撤退。这是美国陆空协同城市作战战术的惨痛失败。作品通过对电文资料、现场影音资料的整理，真实再现了激烈的现代战争场景。这支最精锐的特种部队，面对最压抑的恐惧，历经着战争中的恐怖、悬念、悲痛、血腥搏杀，体现着战争中的英雄主义、泣血的友谊、和永不言弃的坚持。

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那天我刚开手机，随着手机开机叮叮咚咚的音乐声，跟着就是迫不及待嘀的一声，我看，进来一条短信，是外甥女的。她的手机号我存是存着，可是很少联系。只是逢年过节回老家碰上了聚聚。只知道她在外地打拼，并且成了家，有了孩子。我打开短信看：姨，很久没和你联系了，很想你，想去你那住些日子，不知你方便吗？我连想都没想就回：啥时候来？别看平时我们联系得少，毕竟有浓于水的血缘关系，得知她想来，我的心里嗖的一下，甜蜜指数迅速升高，涌上来些亲情带来的甜蜜。

初相识，她身患抑郁多年，有过多次自杀的经历；他虽身处高位，却活在牢笼，一心想要摆脱桎梏。他们的婚姻是一场交易，且有效期为一年。一年后，唐瑾年治好了乔陌的抑郁症，而他却突然消失了，杳无音讯......后来，乔陌遇见了顾北深，一个与她的初恋司南长得一模一样的男人，她对此毫无抵抗力，逐渐沉沦。唐瑾年回来之时，正是乔陌嫁给顾北深之际。他将她堵在半路，开口就问，“乔陌，想我了吗？”乔陌，“......”想你妹！

小说讲述了法国博物学家阿罗纳克斯教授应邀登上一艘驱逐舰，参与追捕当时盛传的海上“怪物”，不幸被“怪物”俘获的故事。而所谓的“怪物”竟是一艘当时无人知晓的潜水艇。潜水艇艇长尼摩邀请阿罗纳克斯教授一行三人做海底旅行。沿途，他们饱览了海底变幻无穷的奇异景观和形形色色的生物，经历了种种危险。最后，当潜水艇到达挪威海岸时，阿罗纳克斯等三人不辞而别，将他们所知道的海底秘密公诸于世。小说悬念迭出，高潮频起，趣味盎然，蕴含着鲜明的爱憎和广博的地理知识，使人们在获得极大的精神享受的同时，感受自然的神奇和科学的力量。