登陆注册
2092700000008

第8章 职位认知(7)

这样的事情经常发生,领导的工作效率也急剧下降,公司里的事因为得不到及时沟通处理,所以显得零乱没有规律,客户对这样的一个公司也感觉不满意。这样的一个助手在公司里,不仅不能帮助领导分忧,反而是大大增加了领导的烦恼,基于那位董事的威严,领导却不敢说出辞退张娜的话,公司里的其他员工们却开始在私下里议论,后来消息传到了那个董事的耳朵里,他灰溜溜地把自己的侄女从公司叫回了家。

领导重新聘用了一个负责任的助手,没有多久,公司里的一切事务都恢复了正常。一个人的时间一被打乱,做事情就像没有头的苍蝇,一切都被打乱了,当然也不会有出高成效,一个公司更是如此,如果不能保证时间确定的话,运营很好的一个公司,也很快就会成一盘散沙。

所以,一个高绩效的助手,安排领导的日程虽然是事务性的工作,但不能小而视之,要做到随时记住时间,随时提醒领导,不能因为不小心酿成大错。

12.必要时可帮领导处理私事

一般来说,作为领导的助手,应该只负责公司里的事情,没有必要去管领导的私事,但是,在特殊的情况下,在某些必要的时间内,如果领导腾不出时间或者助手出面帮领导处理私事效果比较好的话,助手有必要帮领导处理一些私事,这样才能免得领导分心,才能使领导没有后顾之忧。

助手帮助领导解决了后顾之忧,领导自然做起事来才能高效。实质上,帮领导处理私事也就是站在领导的立场上看问题,只要有利于领导的行为,在不违反社会道德,公司原则的情况下,作为助手,在必要时是可以帮领导处理私事的。

领导私事助手也应处理

领导的任务繁重,每天的大部分时间都用来处理公司的事务,有时候无暇顾及家里,甚至有时候父母或者妻子、小孩病了也没有时间顾及,这时候作为领导的助手,理应做到为领导分忧。

李丽是一家公司销售部门经理的助手,那一季度她们销售部门的业绩很不理想。在会议上,上级领导向销售部门下达了命令,说如果不能找出销售不佳的原因,业绩再不能上去,所定的销售额再不能完成的话,部门经理的职位就由别人来接管。当着众多人的面,挨领导的批评,销售部门经理心里很不痛快,这还是小事,如果下季度的销售定额真的还不能完成的话,领导会真的撤自己的职,所以,销售经理感觉身上担子很重,压力也特别大。

接下来的时间里,经理一门心思扑在公司里的销售事务上,再也抽不出时间照顾家里了。

一天,销售部门经理到外面去见一个客户,中午还没有回公司。助手李丽吃罢饭回到办公室,想休息一会,这时候电话响了起来,李丽拿起了电话。原来,打电话的是销售部门经理的妻子,她儿子病得很厉害,想让经理回家把儿子送到医院去,助手告诉她经理现在不在公司,并说让她不要着急,自己这就打经理的手机,给他取得联系。

放下了经理妻子的电话,李丽拨通了经理的手机,经理正与一个重要的客户谈事情,一听说儿子病了,妻子却不及时把儿子送进医院,反而打电话找自己,他莫名地就开始发脾气,对助手说自己忙着呢,让李丽不要管她家里的事情。

李丽虽然知道经理这些天的心情不好,但也感觉他这样处理儿子有病的问题也不对。于是,她急忙把手里的事情处理完,就拨通了经理妻子的电话,告诉她不要着急,问清楚她家的地址,自己就搭车赶了过去。

李丽同经理的妻子一起把生病的孩子送进了医院,经过检查,是急性阑尾炎,如果送去不及时的话,就有生命的危险。听到医生如此说,经理的妻子哭了起来。她哭首先是因为儿子被及时送到医院得到治疗,没有了生命的危险高兴地哭,其次是想到丈夫如此对儿子不负责任是埋怨他而哭。

李丽也了解她的心情,为了使她不对经理有抱怨,于是就劝经理的妻子说:“嫂子,现在孩子没有了生命危险,这就是我们的一大幸事。你打电话的时候,经理出去了,我给他联系告知情况时,他虽然非常着急,想赶回来,但因为他那里有个重要客户,自己脱不开身,所以特地吩咐我快速到家里来与你一起把儿子送进医院。我们部门上一个季度的销售量很低,上级领导批评了经理,让他赶快把业绩提上去,如果做不到的话,就会把他革职,所以经理最近也很郁闷,等他回家后,嫂子你就不要再埋怨他了。”经理的妻子并不知道公司里发生的情况,因为丈夫没有给自己说起过,现在听助手说明了这些事情之后,也就不再对丈夫有什么抱怨了。

经理回去之后,并不知道助手已经去过自己家里,一起与妻子把儿子送进的医院。他问清楚了妻子儿子的病情,知道是急性阑尾炎后,也感觉有些后怕。经理感觉很奇怪,平时儿子只要有小病如果自己没有及时回的话,回去之后都会有一堆牢骚,而今天发生了这么大的事情,儿子再晚一些就会有生命危险,妻子却一句责备自己的话也没有,这显然与她平时的作风出入很大。

经理就试探地给妻子道歉说:“都怪我不好,让你一个人把儿子送进医院,下次我绝对不再这样,手里头的事情再重要,再急迫,我也会及时赶回家的。”妻子白了他一眼说:“你不是派助手来家里了吗?她与我一起把儿子送进了医院。从她那里我才知道你在公司里的情况。你也不要太累了,经理的职位保不住我们还可以做另外的事情,别把自己给压垮了。”经理这时候才知道是助手主动帮助了自己,并且给自己解了围,从而避免了一场家庭风波,他心里很感激李丽。

经理的儿子很快就好了,经理没有因为家事分心,终于通过自己的努力,找到了销售不佳的原因,这个季度,公司里的产品销售额超标完成。领导在会议上表扬了经理,并且奖励了销售部门。

会议开完后,经理叫住李丽,请她到一家很高级的酒店去吃饭,感谢她为自己所做的一切。后来,经理与李丽虽然还是上下级的关系,但却成了无话不谈的好朋友。

帮领导化解因私事带来的危机

孙影在领导心中的地位之所以高,也是因为她帮经理处理了一些私事的结果。

孙影是在一家影视公司当经理的助手,她长相一般,但为人聪明大方,对自己职位上的事情都做得非常得体到位,所以与经理的关系也比较融洽。

影视公司本来就是一个比较开放的场所,并且美女师哥很多,经理与这些人接触的机会也很频繁,有些时候与那些美女们一起喝酒、吃饭也是正常的事情。

孙影经理的妻子也知道影视公司比较开放,不过她相信丈夫的人品,所以有些时候丈夫出去应酬她也没有阻拦,对丈夫也没有起过疑心。

影视公司一般都比较正规,但因为有太多的人想当演员,为了达到目的,有些女孩会使用一些非常的手段。孙影的经理也成了这样女孩的目标之一。

有一个长相还可以,但却没有什么技艺的女孩,她急于成功,就亲近经理,想让他在公司领导那里给自己说上些好话,让自己演个角色。那个女孩在私下里经常挑逗经理,并且频频给经理发短信,展开自己猛烈地攻势。

经理不是那种拈花惹草之人,虽然那个女孩多次暗示自己,他却不为所动。虽然如此,那个女孩还是一直不死心,这样经理在家里总不敢开机,怕那个女孩发些出格的短信被妻子看到了,到那时自己有嘴也说不清。

虽然这样,经理的妻子还是发现了他的异常,因为他一到家里就把手机关掉了,这样的行为引起了妻子的怀疑。

经理的妻子心里开始不安起来,她想找经理问一下,想着他肯定不会对自己说实话,所以就装作什么也不知道,但在心里却暗暗下了决心,一定弄清楚是怎么回事。

一天,经理的妻子偷偷去了丈夫所在的那家影视公司,凑巧的是,那个时间正好是别人去外边吃饭的时间,经理的妻子来到丈夫的办公室,看着门紧闭着,就敲了几下,里面没有声音,她以为没有人,正想转身离开,却看见门被打开了,里面除了自己的丈夫,还有一个打扮得花枝招展的女孩。

经理的妻子一看到这种情况,就认为丈夫真的是背叛了自己,她很悲伤,也很气愤,一时抑制不住自己的情绪,上去就要去抓那个女孩,那个女孩因为心虚,也比较识趣,散开后就急忙跑了出去。此时,经理的妻子好像发了疯一样,开始撕扯丈夫。

正在这时候,孙影从外面吃过饭回来,公司里其他的人还没有回来。她因为给经理捎了盒饭,所以回来的早一些,她看到眼前的一幕,不用问心里就知道是怎么回事了。公司里的其他员工也都快要回来,她想到如果这种情形被其他人看到,势必会影响到经理的形象。

于是,孙影走上前对经理说:“经理,领导让你快点到他的办公室去,可能是有急事找您,您快去吧。”经理一见孙影上来给自己解围,就急忙对还抓着自己衣服的妻子说:“你听见了吗?领导找我有事,有什么事情我回来后再给你说。”妻子也是一个明理之人,她不想误了丈夫工作上的事情,就松开了手。

孙影见经理远去,于是向经理的妻子介绍自己说:“我叫孙影,是经理的助手。你大概是嫂子吧?”经理的妻子想着自己当时那种野蛮的行为被孙影看见了,有些不好意思。

同类推荐
  • 消费心理十四讲

    消费心理十四讲

    哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不 讲授具体销售技巧,因为不同的销售形式有不同的操 作技巧,故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注 的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知,在不同 形式的销售中,销售成功与否的影响因素具有共同性 。这些影响因素的作用对象,归根结底就是消费者的 心理活动。无论是说出一个词,还是写出或画出一个 字,在购买活动发生前,消费者的心理活动都将经历 几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程 ,并加以分析。
  • 重在执行

    重在执行

    工作重在执行、难在执行、赢在执行。本书从目标计划、端正态度、言出即行、尽职尽责、服从命令、相互沟通、团队协作、统筹时间、不断学习、用对方法、排除万难等11个方面阐述了快速提高执行力的具体做法,理论联系实际,简明扼要。它能切实帮助企业的员工找到问题的症结所在,从而提高团队和个人的执行力,实现工作的高效运转。
  • 管理越简单越好Ⅲ

    管理越简单越好Ⅲ

    世界万物皆有规律,管理的规律在于去伪存真,由此及彼,由表及里,将复杂的工作简单化,然后高效地加以解决。简单管理是〔把复杂简单化〕的执行文化,是在目标和实现这个目标的两点之间,找到一条既短又好的直线的理性管理方式。本书结合当代管理学最先进的观点,总结以适合中国企业的简单管理哲学,希望能对广大读者有所裨益。
  • 创业12条天规

    创业12条天规

    全面揭示关乎创业成败、企业存亡的关键法则让想创业却不知道怎么做的人走出事业的第一步,让在创业的人赚到钱并基业长青的12条铁律。
  • 商业的逻辑:正和岛智库揭秘新经济大趋势

    商业的逻辑:正和岛智库揭秘新经济大趋势

    为了推动管理研究能够更好地贡献于实践,我们需要这样的努力,而真正的挑战是,如何在一系列的实践研究基础上寻找方法、工具与理论,并使其转化为管理者自己的智慧,帮助其在当下的环境中产生价值。直面中国管理实践,我们依旧需要回归到实践中,但是又要抽离出来,沉静地寻找方法论的意义;回归管理的本质,深刻地洞察那些基本的命题,让管理实践研究具备持久的生命力和价值。
热门推荐
  • 总裁大少爷的未婚小妻子

    总裁大少爷的未婚小妻子

    无意中在大雪救了何氏集团老爷子,却没想到竟然是何氏唯一的女儿,并且认识了同是四大家族的景云,由此开始了一场甜蜜的爱情
  • 林忠宣公全集

    林忠宣公全集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 惊吓纹

    惊吓纹

    我站在钱副省长的别墅门口,目送他那辆黑色的奥迪悄然滑出,通过保安守卫的气象森严的大门,缓缓驶向滨江大道,融入那片火红之中。身后,传来鹦鹉鸟宝宝那阴阳怪气的叫声:“早晨!早晨!”我没有理会宝宝的问候。我的目光落在那片火一样燃烧的凤凰树上,眼前却不断浮现出钱副省长那张阴郁的面孔。这段日子,钱副省长变得脾气古怪,简直就像更年期的妇女,动辄发火,一点着就噼里啪啦的,我和司机古惑光像两条被烤得焦头烂额的热狗。“是自己人,我才屌你们。否则,懒得理睬你们!”心情好的时候,钱副省长这样安慰我们。
  • 写给孩子的世界历史

    写给孩子的世界历史

    《写给孩子的世界历史》一本美国中小学最佳课外读物,适合中小学阅读的世界史,让我们领略世界上下五千年。我们以前学过的世界史,经常孤立地看待历史事件,而这本书,通过编年体的方式,从古埃及,古希腊,古罗马到中世纪一个时代接着一个时代,让小孩子了解时代的全貌,不会孤立地看待历史事件。这是从西方人的角度讲述的世界史。我在给儿子讲完一个故事以后,提问他请他复述每一个故事,并且向他提问其中的时间,地点,人物,内容,从而保证他已经记下了所听到的内容。比如说,我让儿子讲一下马拉松平原战役的始末。当时波斯国王是谁,希腊与波斯的兵力比例是多少。
  • 死者不在杀人现场

    死者不在杀人现场

    除夕之夜的北江大学凤凰学生公寓里,丝毫没有一点节日的气氛。因为此时正是寒假,绝大多数的学生都已回家。少数没有回家的,也大多去参加校方组织的新年晚会去了。寒风凛冽,寒意迫人。宋子天走在这死寂的园中,心中忽然有种莫名的恐慌感。和他同行的,是个戴着黑框眼镜的大胖子,叫孙朗,他和宋子天是同宿舍的室友。他们没有去参加学校组织的新年晚会等一系列活动,而是待在宿舍里玩了一整天的电脑游戏。
  • 让爱先行:韦德自述

    让爱先行:韦德自述

    德韦恩·韦德奇迹般地抓住了篮球生涯中的所有机遇,同时也在寻求他最珍爱的目标:做一个好父亲。经过了漫长、痛苦的离婚和监护权争夺战,他终于获得了儿子们的单独监护权。《让爱先行:韦德自述》记录了韦德作为单身父亲的感悟,回忆了过去那些构成他的梦想、祈祷与承诺的事件。
  • 仙本无相

    仙本无相

    “没有人愿意当英雄......但这个世上总要有人去当英雄......”“只要这个世界还在,我就还活着......”
  • 城市奇遇

    城市奇遇

    中篇小说《城市奇遇》讲述了一个农村青年,怀揣梦想,去城市打工。他在城里遭遇了难以想象的歧视,艰难困苦和欺骗。他最后也走到了杀人越货的道路。小说能让人们从这个故事反醒关于生存与发展的时代命题。
  • 彩虹雨

    彩虹雨

    这本书是8年卷首语的第二本集子,第一本叫作《旷野的鸟》,这本就叫作《彩虹雨》。有雨的时候,是不应该有虹的,而有虹的时候也不应该是有雨的,这是一种矛盾。但是,雨与虹又是紧密关联的。如果说旷野的鸟,是希望我们的生活和事业,像大鸟那样飞翔;那么彩虹雨,是渴望生活和事业的滋润和美好。这是一种矛盾后的期盼,人生如斯。
  • 最受你喜爱的200篇散文(智慧背囊)

    最受你喜爱的200篇散文(智慧背囊)

    《智慧背囊》系列丛书包含有亲情故事、友情故事、情感故事、心灵鸡汤、哲理故事、成长故事等,囊括青少年成长阶段所必然经历的各个历程,从生活到学习,从内心到情感。这本《最让你情绪放松的心灵鸡汤(5A畅销版)》是该系列中的一册,作者是李继勇。《最让你情绪放松的心灵鸡汤(5A畅销版)》收录了《轮椅上的小提琴家》、《坐以待毙的地主》等故事。