在职场中，人与人交往，不注意言辞或是发生争执后，都会陷入尴尬的局面，而老板也不例外；当老板陷入难堪的境地时，作为下属的你，就要随机应变为老板打圆场。不过要注意，在打圆场的时候也要注意一个问题，就是不能偏心同事，要让双方都觉得你没有偏向任何一方。在争执双方的观点明显不一致时就不能再“和稀泥”了，应该巧妙地从双方的分歧点分析事物的两方面，让分歧在各自的方面都显得正确，这才是最佳的解决办法。如果不能圆滑地处理尴尬，那你恐怕就是火上浇油，还不如不说。
当老板陷入尴尬，要主动解围，同时还应脑子快速运转，圆滑巧妙地化解矛盾，这样就不会使双方丢面子，也可以找到台阶让他们下得了台。在职场中，要想人缘好、人际关系处理好，就要学会为人圆滑，如果少了圆场术的技术支持，很可能会是个“豆腐渣工程”。所以，打圆场要把点踩好，还要随机应变。现实生活中，各种交谈场合，都会发生争执或尴尬，那这时身为第三者的自己就需要灵活应变地打圆场了。如果打圆场的点不对，不仅不能息事宁人，还可能火上浇油，扩大事态。所以在打圆场时，一定要随机应变，讲究好打圆场的方法和技巧。
在职场中，我们常常在开会时遇到老板因为不满意某位同事的报告与观点，或者是会议进行到一半时，同事由于意见不同而造成尴尬的局面。作为团队中的一分子，你就应该采用异中求同的方法来化解僵局。
这时，作为打圆场者的你就要学会充分地理解争论双方的心情，找出两方方案中各个方面的差异与利弊，一定要有理有据地赞扬双方的优势。这在一定程度上，就满足了双方自我实现的心理。这时再提其他的建议，他们也就更能心服口服，也可以在无形中化解不必要的争执与尴尬。
在职场中，要想拥有良好的人际关系的方法就是懂得方圆之术。掌握打圆场的技巧，便能在复杂的人情关系中，有更加和谐的人际关系。这种做人的技巧就是善于圆场，它的功能可用16个字来概括：调解纠纷，化解矛盾，避免尴尬，打破僵局。因此老板有难堪的场面发生时，不仅要有好的说话技巧，而且还要有处事圆滑的方法。
在职场中，说话并非是“小菜一碟”，技巧是必需的，还要有得当的处事方法。这样才能在职场中成为八面玲珑的人，人际关系也会更和谐。职场中，步步是陷阱，但也有能成为通向成功的助力，主要是看你是否能把握得住，还有你的说话技巧和为人处世的方法。
职场中，老板有难堪的时候，你要主动打圆场，必要的时候利用巧嘴滑舌来使老板下台阶，顺利地化解尴尬，但是打圆场一定要注意技巧，莫要火上浇油。
潜规则一：要挺身而出，为领导打圆场；
潜规则二：随机应变地打圆场；
潜规则三：异中求同化解尴尬。
不要撞上上司的软肋
每一个人都有缺点，都有不想被别人伤及的软肋，不想被别人所知、所道。什么是软肋？实际上，软肋是指人们的弱点，或是别人最不愿意提起的事情，它是当事人身体里最脆弱的肋骨。上司也是人，他虽然在职场上叱咤风云，但他的内心也有很脆弱的地方。所以，闲聊天的时候，一定要注意不触及上司的那根软肋，否则很可能使自己不能在职场上一展抱负。
总公司的市场经理方婷初次来办事处指导工作，和同事一起共进午餐，席间谈起了刚刚离职的副总刘素素。入职不久的小兰说刘素素的脾气不好，很难相处。方婷说是吗，是不是她的工作压力太大造成心情不好？小兰说我看不是，她的年龄已经30多岁，既没结婚也没男朋友，老处女的心理都有点不正常。
闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了小兰，那些在座的老员工可都知道：方婷经理也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时调整话题，方婷才从难堪的场面中解脱出来，而事后得知真相的小兰则为这句话悔恨不已。
人人都不是完美的，只要是人，就会有缺点。上司也是人，他也有缺点。每个人都有缺点，每个人都不愿意别人提及自己的缺点，你是这样想的，上司领导也是一样的！在和你的上司交谈时，一定不要将你上司的缺点说出来，无论是何种形式，也不管你是有心还是无意，一旦你说的话被上司听出什么端倪，自己也就没好果子吃了！所以，说话时，一定要注意措辞，注意分寸。
小洪是某公司的秘书，经常陪老板外出接待客户，而应酬的对象是自己认识的也是老板的朋友。朋友相见，话题就多了起来，本来小洪碍于两位都是老板，也没想参与讨论。过了一会儿，老板的朋友讲起了上学的事情。讲他在上学时，曾有追求校花的想法，可当他见到那个校花后就蒙了，校花非但不是传说中那样貌美如花，而且又矮又胖，真不知道学校的那些人都怎么想的，竟把她当成校花！老板朋友的话触动了小洪心里的一根弦，不自觉地就讲了一句：“就是，我大学时也有个女朋友，可是后来她和别人好了，那个人要相貌无相貌，要个儿没个儿，又矮又胖。相貌太丑也当了老板。”等他说完，他老板的脸就黑了。因为小洪说的那人的条件都和老板相似。回到公司后，他明显感觉老板对他不如以前了。
其实，外貌不出众的老板，最忌讳的就是别人对他外表的评价。无论你是直接的，还是间接的。和上面故事中说的一样，明明说的是其他人，但却在无意中触及了老板的那根软肋，最后害的还是自己。
万不可触碰老板在日常生活中的软肋，上司的生活就是指上司的私生活。不管在哪里，无论是谁，关于人家的私生活都是不能随便说的。在职场上，无论是谁，他们的私生活你都是无权过问的。这可谓是任何场合的大忌！
小慧工作公司的老板事业很成功，但是家庭情况并不好，因为小慧老板的事业曾经有过一段低潮期，就在那时，他的妻子带着儿子跑了，去投奔了小慧老板的对手，如今老板仍单身。小慧是老板的得力助手，一次，和两个同事一起跟随老板去参加一个交流会。在会上，碰到了一个三口之家，他们很是恩爱甜蜜。小慧羡慕不已，不由得对老板说：老板，你看那一家三口多幸福啊！可是良久之后都没有听到老板回应，此时小慧才注意到老板脸色，老板一脸严肃，然后转身到别的地方了。事后小慧才得知，那个女的是老板的老婆。小慧哑然。回到公司后，小慧向老板道歉，老板说：你认为我很在意吗？小慧不知如何是好。很长一段时间，老板都不待见小慧。
上面的故事是小慧无意中触及上司的生活软肋，令自己跌入尴尬境地，老板虽然没说什么，但是也没有接受小慧的道歉，不良影响自然知晓了。不管无意有意，触及上司的生活软肋都会伤害到上司，也会给自己带来灾难。所以，时刻谨记不要触碰上司的生活软肋。
在职场中，办公室是最容易滋生是非的地方。在这里除了把自己的工作做好之外，余下的事情最好都不要管了！在办公室，谈论上司的软肋就更不行了，哪怕上司完全不知道，也会经他人的嘴传到上司的耳朵里。所以，除了工作，闲聊之余，可以聊一些无关痛痒、不伤和气的事，避开上司的软肋是主要的，而同事们的软肋最好也不要去触及。这样人际关系才能搞好，才能在职场中有立足之地。
职场中，要有说话的技巧，原则也要谨遵。在职场的谈话规划中，避开上司的软肋就是非常重要的原则！因为在每个人的职场生涯中，都会有对自己的发展起重要作用的人，而很多时候这个人就是我们的上司！因此若想自如地混迹于职场，就要注意这一点。
常言道，言多必失，可言少也不一定就没有失误。如果在错误的时间、错误的地点对错误的对象说了一句涉及具体人事的大实话，那么影响会很恶劣。在职场中，我们常说不能在背后论人是非，就是说莫在背后说三道四，因为在议论人的时候很可能也会撞上上司的软肋，所以闲聊时，一定要注意言辞，以免后悔莫及。
潜规则一：不要触及上司的缺点和软肋；
潜规则二：不要触及上司的生活软肋；
潜规则三：上司的软肋哪里都不能触及。
夸人要夸到位
在职场中，不仅要善于夸人，还需要掌握相应的技巧。其实夸人也是一门很高深的学问，夸人也要恰到好处，如果夸大其词或是文不对题，对方听着反而会心生厌烦感，甚至误会，也会让说者觉得毛骨悚然。职场里面的人际交往可没有你想象得那么简单，拐弯抹角地说话就是职场的一大特色。职场上夸人，也要看怎么夸，如果胡说乱夸，这样的夸法往往得不到被夸者的赞扬。在职场上无论是说话，还是夸人，都是有一些既定规则的。所以，说话容易，夸人容易，要把话说到位真的很不容易。
罗杰·罗尔斯是美国历史上的第一任黑人州长，他出生在贫民窟。他小的时候，和当地的孩子们一样调皮，常常逃课、打架、斗殴，整天无所事事，当时美国正是嬉皮士流行的时代。不过幸运的是罗尔斯当时所在的学校来了位新校长叫皮尔·保罗。一次，罗尔斯又在教室里和同学们玩恶作剧，被校长撞个正着，但出乎意料的是校长并没有责骂他，而是对他说：“我一看就知道，你将来就是纽约州的州长。”从这以后，罗尔斯时刻忘不了这句话，“纽约州州长”就像一面旗帜，带给他信念，指引他成长。40多年后，在他51岁那年，他如愿以偿地被选为纽约州州长，而且是纽约历史上的第一位黑人州长。
在职场上，要先会说话，还要会夸人，无论什么环境，夸人总是好的。虽然夸人也有些要考虑的地方，但总体来讲此举还是很有成效。其实每个人都渴望着别人的期待和赞美，因此，我们不仅要学会夸赞别人，还要让夸赞起到最大的作用。在职场中，说话是一门艺术，夸人更是需要熟练的技巧，夸人一定要学会夸到点子上。否则会惹同事、领导很不高兴，甚至会记仇。
在社交中，每天都会和形形色色的人交际，如何夸赞才能使人乐于与你交际呢？那就要看你遇到的是哪类人了。第一种情况，夸男人要夸有才，社会上真正称得上成功男士的人毕竟是少数。对于并没有得到成功的人来说，夸其有为、能干，就显得有点明知山有虎、偏向虎山行之意，可能会适得其反。所以，夸赞这一类的人，就要夸其有才了，人人都想自己是人才，那就赞其有才，那样，他就会对号入座，笑而纳之。遇到当官的人，就要赞其有魄力，这是因为长年累月的经验证明，他绝对会有一定的能力与才干，如果夸能力和才干，这些都是锦上添花。因此碰到官员时，就要赞其有魄力，有魄力就意味着他可以镇住形势，有很多人听从他调遣。这种赞扬正是投其所好。
对于做生意的人来说，钱是他们毕生所想要的东西。夸赞这类人，就不能称他有气质、有才干、有魄力了，因为在他们看来，有钱就是气质，就是才干，哪怕是这个人本身魄力特征并不明显，他在生意场上照样可以一呼百应，所以夸他们有头脑就再好不过了。一个经商之人要是被同行看做没头脑，那就比说女人难看、说男人窝囊还伤自尊。任何一个生意场上的人都认为自己是有头脑的人，也愿意被人认为是有头脑的人，因此在夸他的时候一定要因人而异，夸其头脑灵光。只要夸人夸到点子上，没有人会不高兴的，所以夸人也是有待你去学习的，它是一门技巧，若能熟练掌握这些技巧，那你不管在职场中，还是与日常人员交往接触中，都会如鱼得水。
但要注意夸人最好是基于事实、发自内心地夸赞，若你毫无基础地称赞，虚情假意地夸赞别人，只会让人觉得莫名其妙、油嘴滑舌，认为你虚伪。因此要收到称赞效果的话，就要见机行事、适可而止，这样效果才会不错。夸赞的话可以温暖人心，赢得别人的信任；可以建立良好的人际关系，使成功与自己握手。
在职场中，显规则告诉你，人是一个独自的个体，没有必要违心、夸张地称赞别人，做到务实、公正、从容处事就足够了。但潜规则告诉你，学会夸赞人，你就可以在职场中如鱼得水。其实赞美别人并不等于否定自己，发自内心地夸人会使得同事之间、上司与同事之间相处融洽，可以使你得到别人的信任。所以，夸人要大方。要记住夸赞也要夸到点子上，你才会加大成功的希望。
潜规则一：遇男赞有才，遇官赞魄力；
潜规则二：遇商都夸其有头脑。
