第2章 2店员忘记预约

本书介绍了高职位领导应具备的各方面素质，共四部分，内容包括：创造业绩——夯实底气；上下周旋——进退自如；硬权力管人 ——软实力服人；摆正心态——学会休闲。

“贫富之分，最大的关键在于个人的观念。”的确，观念成就财富，观念改变命运，观念决定人生。本书精选了非常有代表性的20位世界富豪，他们有着超前的观念、敏锐的商业嗅觉，他们的创富过程都是白手起家的奋斗史。要成为一名未来的富豪，最简单的捷径就是学习富豪们的创业精神、致富观念。如此，才能借鉴他们的经验，博采众长，为我所用，在追求财富的路上实现自己的梦想。

乔·吉拉德被称为“世界上最伟大的推销员”，他的销售方法被《吉尼斯世界纪录大全》收入。王刚所著的《顾客为什么会埋单（乔·吉拉德的销售哲学）》从不同的角度详细介绍了乔吉拉德的销售经验，并为读者整理出了这位最伟大的推销员的销售思想。语言平实易懂，描述浅显生动，指导性和实操性强。

本书作者曾在哈佛大学师从管理大师迈克尔·波特学习，熟悉西方的管理思想和企业案例；又长期在中国从事管理传播和教育工作，访谈过张瑞敏等众多经理人和企业，了解本土的企业实践和实际需求。在本书中，作者针对中国企业管理的实际问题，从自我管理、团队管理、管人、职场、领导力、企业的目的、顾客、企业文化、中国制造、大师等十个角度，参照并融会贯通东西方的管理理论、企业案例和经理人经验，提供了一份高瞻远瞩崦又脚踏实地的准确的“管理地图”。

扛起中国零售业的大旗的必备书。“超市不超”，“便利店不便”，“专业店不专”……我国零售业正处于这样一种业态特征不突出，竞争能力不强的混乱局面。只有学习先进的东西，对整个零售系统管理的知识有一个全面的掌握，才能在这场零售阻击战中立于不败之地。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

爸妈感情的破裂，把咏薇送到章家的青青农场避难，在蓝天绿地的熏陶中，及同年龄朋友凌霄、凌风、凌云、的相濡下，烦恼似乎无法驻足。但另一场轰轰烈烈的爱情和几桩风暴，却在寒烟翠雾的湖边开始酝酿，开始孳生……

她的父亲是商界之龙，她的母亲是商界之凤，她的爷爷奶奶是英氏贵族，而她却是轰动校园的魔女。绝美的容貌，张扬的性格，面对英俊的王子，邪恶的美男，她谁也不放在眼里，依然我行我素……王子有什么了不起？她可是响当当的魔女！哼哼，美男帅哥别挡道，统统靠边站！一场华丽的校园舞曲闪亮登场……

“长于适应环境，创造环境；锁定目标，决不轻易放手；运用谋略，出奇制胜；把握时机，放手一搏；更要有情有义，善于群策群力，惟此方能所向无敌……”这就是狼的生存法则，与狼共舞，以狼为鉴，以智慧的生存谋略立于不败之地，本书是将狼道智慧与个人及企业生存发展现状有机结合起来编写而成的一本职场实用“宝典”，书中揭示了狼族驰骋天下、历久不衰的奥秘，并结合现代企业特点总结出一套“职场生存经”，能够帮你在职场中游刃有余，步步高升。

生活在平世中，每个人都有自己信仰！没有真正错与对？

《卡耐基》收录了卡耐基的全部作品，具体包括人性的弱点全集、人性的优点全集、演讲与口才全集、美好的人生、快乐的人生、伟大的人物、成熟的人生、写给女性的忠告、林肯传，卡耐基的作品，至今仍然是经典著作，他的这些书出版后，立即获得了广大读者的欢迎，成为西方的人文畅销书，无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士只要不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。

这世间，有些相遇不过一面之缘；而有些相逢，却注定了厮守终生。她，命途多舛。被同门师兄苦苦纠缠，被心爱之人视而不见，被情同母女的亲人利用，面对前所未有的磨难，她能否苦尽甘来？励志反转女主横空出世，和“前夫”斗智斗勇，巧用木偶欺上瞒下，天才偃师“连城公子”声名鹊起。顾连城年方十七，拜于偃师门下，木甲术技艺超群。因同门师兄秦仲迫害，她易容逃往京城，被名门公子楚云买下替其妹嫁入敬王府为妃，很快被同门师叔姜云霄寻到，并意图说服她以“连城公子”的身份出现指点江山。连城一心追求清净生活，不为姜云霄所动，却不知敬王齐澈早已发现她并非楚家爱女。漳国来犯，齐澈主动请缨出征，顾连城为了襄助齐澈，毅然决定随其远征，却被齐澈用来交换远嫁漳国的心爱之人。交换之后，齐澈得知顾连城丧生于一场大火，悔痛万分。殊不知，半年之后，一名来自北漠天才偃师“连城公子”声名鹊起……

三万年轮回道中的黑暗之幕，遮不住滔天的烈焰。温暖的容颜消融过冰封的心，如果思念还在！如果生命还在，唱颂者的歌声一直不会止息。背负着仁爱的大旗在尘世间行走，悲剧的舞台，演绎了多少梦想者的壮烈情怀。他焚烧了天，星辰诞生！他撞开了地，春天萌发！旋转命运玄机的门扉，将在谁的心中打开？修罗族的男子跨上了雪狮王，夜叉族的男子抽出了夜魔刀！当冰风中盛开了火莲花，众神的天空一片荒芜。

本书通过大量翔实的史料，向读者介绍了中国北宋时期杨家将的历史真相，内容包括：杨家将故事的发生与演变；杨继业：中国式武将悲剧；杨延昭：郡马身世疑问多；杨四郎：移花接木成驸马等内容。

一场车祸让一个美满的家庭支离破碎，就连战魂的召唤费用也必须用来给妹妹治疗使用，周天乐该何去何从......