第21章 坚持不懈才能赢得销售成功(3)

本书是销售岗位工作人员的心理指导书。围绕企业销售管理中的问题，借用了心理学中的72个工具进行解析，并对此提供了相应的解决措施。通过常见的销售管理工作中遇到的问题，从多个不同角度找出引起问题的心理效应，然后对其心理知识进行剖析说明，最后给出解决问题的方略，让销售人员学会从心理角度剖析问题，进而提高解决问题的能力。

管人、管事和管物是企业管理永恒不变的三大课题，其中以管人最难、最复杂。因为人才是事业之根本，有了人才是一件好事，但还要会管，还要会用。如果不会管人、用人，即便你手里有范增、有韩信这样的人才，你一样难逃乌江自刎的命运。一个国家如此，一个单位或企业也是如此。因此，千百年来，如何管人是各级管理者所关注的。

本书以酒店系统为基础，从精细的角度，详细讲述了酒店管理的操作步骤。将各部门组织结构、岗位职责、管理制度、工作规范、应用表格等实用化，将酒店按照前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、营销部、保安部、人力资源部、财务部、工程部、采购部、仓储部等十一个部门系统逐一说明，全面而具体地阐述了酒店企业精细化管理的要点，全方位展示了酒店企业实施精细化管理的规范与细节。内容翔实，客观具体，易于操作，实用性强，具有非常高的使用价值和参考价值，是酒店业从业人员和经营管理人员必不可少的案头参考工具书。

有人说火锅被分成了两类，一类是普通火锅，一类是海底捞火锅。“海底捞”三个字，不再仅仅是一家火锅店的名称，而是变成了一种现象。海底捞现象的本质是什么？海底捞靠什么在经营中赢得顾客、赢得员工？本书从其定位、发展、创新、管理、服务、品牌文化等多个方面为读者剖析海底捞成功的秘诀。

2005年，中国零售业将全面放开，世界各大零售巨头蜂拥而至。面对这种机遇和挑战，我们自己的零售企业将如何面对。生存还是毁灭?关键在于如何找到自己的赢利点。本书结合最新零售业的发展，全面梳理了零售业的十个赢利关键点，以新鲜、生动的笔触，透彻的分析，给民族零售业指出了生存之路!这本书的主要目的就是想让我国零售业由当初“狼来了”的恐慌转为促动、奋起，大动作的兼并、重组构筑“旗舰”壮大实力与“洋”店抗衡。

大学毕业旅行时，顾苏和冷沛深在了一起，珠胎暗结。结婚后，顾苏一直都知道冷沛深不爱她，但顾苏觉得他们会这样生活一辈子，直到他的白月光回来，他甩给她一张离婚协议书。复复折折，她终于明白有些人不是没有心，而是心不愿意给她。儿子在进手术室前想见他，她颤抖着把电话打过去听到的却是他陪在那个女人身边的消息。当她终于同意离婚时，冷沛深却成了那个不愿意离婚的人。冷沛深将离婚协议书撕碎，一把抓住顾苏的肩膀，“顾苏，婚是你说要结的，但离婚不是你想离就离的。”顾苏：我从来怕的不是你不爱，而是你没心。冷沛深：顾苏，以前是你追我逃，现在我不许你逃，你退九十九步，我会向你走一百步。

“贱人，他不是本王的子嗣，休拿他来污蔑本王。”宁王冷漠的道。“什么？孩子不是你的？是谁的？”凌若若傻眼了“你心里清楚。荡妇！”他吐完这句话，头也不回的走了。天啊，儿子不是他的，会是谁的？她一定要找出孩子他爹。若是他敢做不敢当，哼，那他就死定了！情节虚构，请勿模仿！

这世间很有多事实是常人无法理解的，但无法理解的事不代表它从未发生……灵异的事件总需要人将其记下……来……翻开档案……让我们分享另一个世界的秘密……

在爱情面前，总是有那么一些人为了那一丝得之不易的温暖奋不顾身，为了那一句简单的承诺固执的等待着，宁晓梦一直等待着，在回忆里面想念着那个为她付出一切的人，带着心里面的那一份固执独自远行......

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为图一时方便，龙湘湘女扮男装潜出府邸，却不料误入虎口，遇上中了媚药的左相大人，那左相大人药力发作，不管对方是男是女，强攻而上……醒来后，枕边人已然不见，面对自己可能侵犯了男人这事，左相大人想假装失忆……可真正失忆的却是受害者龙湘湘。她惊慌失措，一脚踩空，直接从楼梯上滚下去了，这下好了，把脑袋给摔懵了，醒来后谁也不认识，更别提被谁夺走初次了。再次重逢时，谁也不认识谁。……“小女龙湘湘，见过左相大人。”盈盈一笑，便是那百花千开，也比不上这一笑。情之一字不动则已，一动则覆水难收。……“湘湘，可愿做我的夫人？”“那，左相大人，可愿做我夫君？”

这一刻，冬扶摇终于分辨出来星璘的身影究竟怪异在哪里——就在他面前，她正一点点的隐没入霓虹流晖之中。“等一等，你听我说！” 他惊呼着冲上前去，然而那纤小的轮廓却如雪崩一般融散。指尖只留下一串晶莹剔透的璎珞。在东海之滨，他用星光化成，亲手为星璘戴上的璎珞。

洪荒群星，以八万四千周天星君为尊，以九曜星君为首。九曜者，金木水火土，太阴，太阳，计都和罗喉；对应五行阴阳吞噬毁灭和杀伐十大大道。金木水火土于封神之后孕育五德星君，为后世道教最高神灵之一；太阴星于洪荒初年孕育羲和和常羲两位先天大神，孕育先天灵根月桂树；太阳星之上有东皇太一抱混沌钟出世，有帝俊怀抱河图洛书出世，演绎无数神话传说；罗喉星君得三亿六千万魔神精血出世于神魔初劫，大战鸿钧，威势无双。后世传说，唯独缺少计都星君，当后世宅男穿越来到洪荒世界，和计都星君融合之时，且看其如何纵横八荒！

我自昂首对天狂，不服苍穹世无双，万千热血鬼神泣，义气肝胆照兄弟！这是一个热血、义气、疯狂并残酷的世界……世人不容我，诛之,门派不容我，屠之,帝国不容我，代之,黄天不容我，封之。傲视群雄，征服大陆，我将矗立在这世界的最巅峰！

在梦里被丈夫抛弃，心如刀绞。最后才知不过都是心魔！