第35章 不要忽略了服务的重要性(1)

《广告哲学》首次将广告学纳入哲学框架以哲学视角进行研究，通过“广告美学”、“广告思维学”、“广告道德学”、“广告哲学”、“技术哲学与广”等章阐述，力图将广告学研究推进到一个更高层次，以探索出其发展变化中的本质规律，力图对广告学做出科学严谨之总结，并试图以此理论更好地指导人们的广告活动实践。

本书以道、术结合为宗旨，从思想、实践、制度三个方面，叙述了儒、道、法、兵、墨、纵横等诸子百家的智慧在现代企业管理中的应用、管理主张和管理模式，分析了不同历史时期的创业、变革、守业、亡国、治国安邦国学思想的管理智慧，详解了中央政府的行政管理制度、监察与控制管理、任吏与考核、地方行政管理四条线的演变、特征和作用，全面展示了国学管理精深微妙的管理艺术，以求为管理者解决实际管理问题提供理论和工具两方面的帮助。

《复制沃尔玛:山姆·沃尔顿帝国的八条金规》从销售理念、服务措施、物流模式、管理风格、市场竞争力、产品战略、人力资源管理、企业文化等这几个方面复制沃尔玛的成功经营理念。沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

很多销售人员都会遇到这样的问题：如何快速找到客户，说服他买下自己的产品和服务？经常遭遇拒绝，被拒绝后该如何继续开展业务？为什么简报做足一百分，却还是拿不到订单？为什么有人很受欢迎，并且在与客户谈判后能够快速完成交易，而有人则是不太受欢迎，费尽唇舌还是很难完成任务？别担心，业务营销是有成功方程式可以套用的，只要掌握成功的沟通技巧，就没有搞不定的客户。台湾资深销售大师、亚洲企管十大名嘴林有田集结30多年实战经验，教你如何展现你的影响力和说服力，随时都派得上用场。想要快速重塑个人形象，充分发挥自己的表达力，利用本书5大沟通法则，让你与人沟通、洽谈业务零阻碍。

各行各业都有碰不得的禁区和公认的惯例，而很少人想到，这些所谓的禁区和惯例也许早已不合理，甚至阻碍了行业发展。而能进行突破性思考的创业者，往往取得了不可想象的成就，因为创新、发现和颠覆都需要打破传统思维，释放商业才华。兰迪·盖奇正是敢于向所有人的传统智慧发出挑战的创业顾问。在这本书中，盖奇用他的真知灼见和精彩刺激的预测，激发突破性的创意火花，并向你展示创意的养成之道。这本书会开拓你的思维、挑战你的信念，并激发出你成为疯狂的天才的潜能。更重要的是，它传递了希望、启迪和自我挑战的勇气。

顾浅浅是一个非常幸运的人。她迷茫的时候，慕倾寒出现在她身边，摸摸她的头，声音淡淡，却暖了她的心，“小家伙，我好像……喜欢上你了。”她孤单的时候，玖月寒把她搂在怀中，声音温和，“浅浅……我多么希望你每次难过的时候，我都可以留在你的身边？”可当与自己长得十分相似的人出现时，她却被抛弃，难过转身，却看到那个冷艳少年：“顾浅浅，我说过，只要你愿意转身，我永远都在你身后。”“尹宇漠，我从来都没有喜欢过你，我和你，只是朋友不好吗？”顾浅浅凝眸，看着眼前的少年，对方则是喃喃道，“可是顾浅浅，我爱你啊……你怎么可以不爱我？”他眼眸冷漠，如果这样只能换来你与我的伤痕累累，没有关系，即使你恨我，也比你忘却我好……

能撷取光与色的能量，提炼出万用结晶“拉克辛”的魔法师，被称作御光者。这一天赋让他们备受推崇和敬畏。同时也拥有凌驾众生之上权力的领袖，则被称之为——光明王。十六年前，盖尔家族有天赋的两兄弟为争夺光明王桂冠，带领御光者们掀起一场惨烈内战。最终一人险胜，另一人彻底从人们的视线中消失；如今，北方小镇天降横祸。小胖子奇普痛失至亲，踏上了未知的寻亲之旅。旅途中，奇普偶遇光明王，得知对方竟然是自己的父亲。为了避祸被迫同行，一路上摩擦不断，但亲情仍在彼此的心底慢慢滋生……与此同时，一场针对光明王宝座的叛乱重燃战火，另一位被遗忘多年的继承人也在筹谋一次越狱行动，只为揭露隐瞒了世人十六年的真相！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

我的夫君他一开始是个傻子，后来是个醋缸，最后我惊恐的发现，他可能是个反派。我一开始是个没人疼爱的女孩子，后来是个很厉害的女孩子，最后我发现我跟我的夫君可能有仇。哦，顺便说一句，我的夫君他长得真是太好看了！什么仇也不能阻挡我跟他在一起。

【玄幻最新爽文，美女读者追更！】修武道，练气海，战九天十地，终成世界之极。诸天万界，唯我不败！

自从知道苏乔的恋爱观点有些歪之后，姜明一直致力于掰正苏乔的观念，却差点被人有机可趁。他一把抢走苏乔手上别人送的玫瑰，脸上的表情似笑非笑：“知道她是我什么人吗？”某天，苏乔问姜明为什么非要执着地喜欢她。姜明好看的眼微微弯：“喜欢一个人久了，就只能忽视别人了。”看着苏乔的眼里似是可以融化的温柔。【简介还是有瑕疵，大概是要继续修改的（远目）】

一个龙蛇混杂的小镇，频频现身的鬼影，接二连三的残酷死亡，交织出一重重森寒迷雾。唐剪离开诛仙镇很多年了，三叔的惨死使他不得不回归。重新踏入旧地，他就踏入了一场险恶的屠杀。被猪吃掉的孩子，被完整剥皮的妓院老鸨，被插满竹签求死不得的男人，被滴血煮面的面馆老板娘……杀人的是鬼是人？留学西方回来发展巫教的老太婆，寿过百岁而不死、浑身妖气的老太监，擅迷魂幻术的神秘人，吞食残尸的疯孩儿……妖邪鬼祟层出不穷，各色人等各怀心机，究竟何人是敌，哪个是友？追求真相，是唐剪唯一目的，但当真相揭开残酷人性，唐剪又该何去何从？

《灰色童话书》是一本38篇童话组成的小集子，由著名学者、童话创作人安德鲁·兰编著。收录了著名童话《福图内特斯和他的钱袋》《德希米尔和德希米拉的故事》《不解的魔法》《尤蒂和她的七个哥哥》……那些美丽动人的想像伴随多少人走过他们的童年？那些扬善避恶、催人进取的情节是多少人认识世界的第一步？在这个集子中安德鲁·兰先生将为我们展现他的彩色神奇世界。

她，秦央，是江湖上无人不知的神偷。什么东西名贵，什么玩意稀奇，她都要偷上一偷，且还从未失过手！是以，她十九年来活得很潇洒很傲气。听闻宁国五王爷宁宸的那柄玄青剑制作上乘，曾随他出入战场，出生入死，战无不胜。这剑对于宁宸来说，十分珍贵。想他活到二十几都不曾纳娶王妃，人说，五王爷是娶了他那柄玄青剑。秦央为了盗得此宝剑，在他王府上扮作丫环潜伏半年之久，终于到手！所以说，当一个神偷必要的素养是要有耐心，要演技好，还要会易容。秦央将神偷当得很神秘。但是被盗了心爱之剑的五王爷怒不可遏！你想想若有人抢了你夫人，你不发怒？！他说：“抓了这小偷，剑留下，人必须死。”

这里，是古老而又富有神奇传说的关塞；这里，有“春风不度玉门关”的悲凉；这里，更是自古中原进入西城的门户……