第10章 备好道具：准备好客户资料和记录的纸笔

许多人都感叹：“现在要做成一件事真难！”我们每个人都在从早到晚忙个不停，在社会上能不能站得住、吃得开，非常重要的一点就是会不会做事。其实，要想在做事上有所作为并不难，关键在于必须要有招数。招数有正、奇、攻、守、毒、险，视情而定，因人而异；可以成事，也能坏事；既能害人，也能害己。希望读者正确理解，运用于正道，造福社会，自己也因此获得高质量的生活，成功的事业和辉煌的未来。

《卡耐基领导的艺术与管理智慧》是一本关于领导艺术与管理智慧的经典之作。它对于发现我们的领导才能，提升领导群伦智慧，特别是融合了管理、演讲、为人处世、智能开发等于一体的领导艺术与管理智慧的教育方式，将有非常宝贵的启示和借鉴作用。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

下属的能力已经很强了，如何使他信服、留住他、培养他？下属教不会、带不动、事情做不好，又该怎么办？绩效管理在团队中的重要性不言而喻，然而如何制定合理的绩效考核方案、充分调动员工的积极性却是每个主管的难题。

无论何地，安全第一。安全不是挂在嘴边，而是要放在心里。对于安全生产，企业能做到就是从制度上下功夫，加强员工的安全防范意识，加大安全知识的普及力度，以及在生产中的执行力度。要让安全的种子在每一个人的心中生根发芽，要让安全知识普及到生产的方方面面，具体到每一个环节、每一个细节。只有如此，才能做到将安全风险降到最低。为了和谐社会的构建，为了企业的快速发展，为了幸福美满的家庭，为了你，为了我，为了大家，让我们携手前行，牢记“安全重于泰山，生命高于一切”的使命与责任。

我想有个心腹，这一生，忠于我，爱于我，疼痛快乐皆于我。我是他的中心，一切由我为尊！

中州大陆，自大一统的虞王朝覆灭后，已分裂两百余载。诸国争霸，门阀林立，又有诸子百家齐放，武林各派横行。就在各方势力为逐鹿天下，问鼎中原争斗不休时，突然发现，有一神秘组织，无处不在，如影随形，搅动世间风雨。某国君：“孤不过诛一臣子，为何身死国灭？”某掌门：“我只是追杀一名游侠，怎么门派都快没了？”某学阀：“奇淫技巧，满口胡言，人类怎么可能上天……天，天上那是什么，什么东西？”某神秘组织：“请各位不要惹我们生气，否则我们会让你很失意。什么？名字？既然你诚心诚意地发问了，那我们就大发慈悲地告诉你，我们是——穿、越、者、搞、事、联、盟！”

她，身为二十二世纪的毒医，前职业杀手，前世无爱无恨。一朝异世重生，化身成为紫宸帝国的有名废物，赐婚北王。她是世界上最无情之人却以长情为名：冷眼想看养父一家家破人亡；面对将死的夫婿心中毫无波澜。他身中半兽之毒，命不长久却有征服天下的野心。他们一个习惯了高高在上，见惯了世态炎凉；一个习惯了个独来独往，从不懂人情世故。当这两个同样有着睥睨天下的气势的人相遇，是她先低头服软还是他百炼钢化为绕指柔？

（新文《侯门嫡女，相公宠上瘾》已开，求收！）乔伊灵貌美如花、精明干练，16岁成为集团总裁，商场之上翻手为云覆手为雨，一朝穿越成为天启国安阳望族乔家的长房嫡女。乔伊灵收人才，建商行，生意遍布天启国！跺一跺脚，能让整个天启的经济抖一抖！生意红红火火，各路牛鬼蛇神却接踵而来！亲娘偏心，亲姐怨恨，庶妹嫉妒，隔房的叔婶在一旁虎视眈眈，乔伊灵挥挥纤纤素手表示，姐能玩转商海，宅斗什么都是小意思！渣男想悔婚，挥手跟你拜拜！朝三暮四，得陇望蜀，贱人一个！姐不稀罕！乔伊灵的小日子过得美哒哒，这时一只“大灰狼”扑上来，“嫁给我！”乔伊灵满头黑线，“滚！”最终乔伊灵还是被某只“大灰狼”叼走！从此乔伊灵遇到的奇葩更多了，渣渣也升级了！夫妻二人遇神杀神、遇佛杀佛，奇葩、渣渣齐颤抖！夫妻二人携手走出一条繁花锦绣大道！

女主带着为末世准备的物资穿越到了五零年代过自己的小日子文文还瘦，希望有兴趣的小伙伴先收藏，然后养肥再杀！提醒一句：前文准备修改，可以直接从第九十二章开始看

姜辞一觉醒来就发现自己被绑定了系统，需要完成每个位面世界原主的愿望，收集心愿值达到百分之百后才能重返现实世界，姜辞一心一意只想认认真真做任务，谁知道总是被位面世界的反派大boss惦记上了，她表示很头疼。男主女主1V1男主都是一个人！！！

作为叛逆少女，离香香认为最美的时光就应该做自己最喜欢的事，就比如去玩，去浪，直到有一天遇到西门逸川，她玩脱了也浪够了。结婚前，两个人互相调戏，齐手虐渣，外加同居同睡同吃饭。关系说好就好，友谊的小船也能说翻就翻。直到有一天，两人泳池热吻的照片醒目的挂在新闻头条，喜欢刷头条的离香香将手机递给衣衫半解对着空气四处放电的闷骚老公。“说好的隐婚，亲爱的，你能告诉我这是怎么回事吗？”将诱惑性的八块腹肌全部展现出来的某人一脸无辜的回答：“这就是地下！”离香香：总觉得什么地方不对，可这话没问题啊！？西门逸川：你若爱上我，我便宠你一生，你若不爱，我便囚禁你一辈子，你只能做我的女人，也只能做我，做我，做我……

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

一个虚拟的武者世界，人类文明进程的一次选择，百万测试人群，各方势力国家别有目的，一个普通人的挣扎。到底是道德的沦丧，还是人类的本性。人心如脱缰的野马演绎着一个疯狂的世界。

温情，一个纯净的女孩，19岁那年只身来到东京留学，在这里她一个让她悲让她喜的男人；藤井沐阳，藤井家族的公子，半年内建立自己王国的商界奇才，冷漠怪异的神秘男子，他步步为营，把她纳入他的势力范围之内，他疼她，惜他，霸占她。昨夜，他说会宠她，守护她；今天，他却把她推进暗无天日的地狱。“让我走吧。”“。。。”“让我走。”“你休想！”【温馨提示：有点小清新，有点虐。。。PS：后面较多章节属于重口味，不喜欢的可跳过哦！慎入！】*****************小舒，一个活泼可爱的调皮女生，为了自己的爱情，不断受伤不断地爬起，即使哭也面带微笑；深山景，垄断海产资源大家族的长孙，一个明朗如朋友，如兄长的男人，但他已经有了自己的所爱，她该拿他怎么办？