第17章 心中有你，打电话叫出客户的名字

世界500强企业和管理学界多年实践和研究的理论总结，经过海尔、联想等国内优秀企业的成功引进和实践。本书提炼的十大管理模式有助于中国企业的成长，有助于中国企业成为世界级的优秀企业，值得中国企业管理者们学习和借鉴！

“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家！”学好管理学、经济学，不如掌握心理学。销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！同时，销售更是一项伟大的事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场心理战。销售人员在业内的地位如何，能够取得怎样的业绩，在很大程度上取决于他与人打交道的能力——与客户沟通、交际、博弈。销售不仅仅只是销售人员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单，它更需要对心理学的掌握与利用。这种做人做事的终极法则就是：洞悉他人的心理，然后对症下药，使对方不得不按照你的意愿行事。

在本轮金融危机强力催化下，国际货币体系改革呼声日高，已经成为国际金融界不容蹉跎的特大议题。本书深度剖析了以美元为中心的现行国际货币体系的积弊痼疾和不可持续性，论证创立超主权“世界元”为全球化时代货币发展必由之路，着重探讨美国和中国在这场货币体系划时代大变局中的重要地位和作用。在各个国家和地区独立使用主权货币的现实条件下，作为“世界元”的初级阶段，作者倡议以超主权的“初级世界元”为国际通用支付手段，与各种主权货币并行不悖，相辅而行。

最实用、最全面的科特勒营销理念。本书总结了科特勒几十年的营销经验，并对他的营销精髓进行了简明扼要的介绍，结合具体的营销经典案例，教给大家全面、具体的营销实战操作方法和技巧，就如同“营销界的爱因斯坦”亲身传授你营销知识一样亲切、自然，能让你迅速领悟它的精髓。

职工素质教育是指对企业职工从事职业所必需的知识、技能和职业道德等方面进行教育培训，因此也称为职业技术教育或实业教育。其目的是培养现代企业所必需的学习型、知识型和技能型的员工，因此非常侧重于实践技能和实际工作能力的培养。

对不起我是星际玩家。我没有视力。我骄傲。混迹各类游戏啥啥都玩啥啥不精小号一堆的网瘾少女突然有一天打游戏可以身临其境……Hp-1（血量减一）这样嗨皮而刺激的游戏之路还没走几步，世界状况突然来了一个巨大转折，丧尸横行异兽遍地，网瘾少女一把抄起大砍刀——歪？排雷指南：1、设定繁多，文章并不正经2、女主异能特殊，特别玛丽苏3、无cp，末世了女主并不想谈恋爱只想打天下4、爱慕者一堆，厉害的人没有人喜欢是不真实的5、这是为了凑够五条而写的

没有人喜欢喋喋不休的抱怨者，宽容感恩的人才受欢迎。不抱怨的人是最快乐的人，没有抱怨的世界是最美好的世界。不批评，不责备，不抱怨；常宽容，常分享，常知足。让这本影响世界优秀人士的心灵励志读物，席卷全球600万人的人生哲思宝典，带你逃离抱怨轮回，踏上幸福快车。

“你说要是被诚看到这些照片，他会怎么想呢？”李倩倩居高临下，嘴角扬起，看着夜心的眼神满是冰冷。“为什么？”苏心仰着头，努力的吸了吸鼻子，才没有让自己哭出了声，她使命的咬着唇，说什么也不让自己在李倩倩的面前流泪，她的声音悲伤但却平静，甚至带点麻木。“这个男人是你介绍来教我画画的，我根本就不认识，那天我生病发烧，意识根本就是不清醒的，这些事是你让他做的，这些照片是你故意拍的……

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纪希晨从来没有想过人生会如此艰难，她被人陷害，被迫成为娱乐公司总裁的猎物！厉衍从来没有想到人生会有美丽的意外，一直以来，他内敛沉稳，薄情冷淡，让自己变得强大只为了替家人报仇！纪希晨以为自己和厉衍签订的是十年长约，谁知道，某天男人突然告诉她：合约无限期延长，因为他们已经结婚了！

满门被杀，复仇之路漫漫。层层危机，步步惊心。隐姓埋名，女扮男装，为找出真相，为亲人复仇，她谨小慎微，拨开重重迷雾。哪想老天竟跟她开了个天大的玩笑……“为了复仇，我们逼着自己快速成长，可你…若是能重来，我不愿再追察真相，哪怕一辈子活在内疚里……其实，我是个胆小鬼……我不恨你，可是，你…让我该怎么面对三哥，怎么面对七弟……我，真的好累……"

锦城最近发生了一件趣事。有人门户网站上发了一个帖子，内容如下：标题：一千万游戏币悬赏西洋棋子，截止期1月17日早上8点赏金：一千万游戏币，游戏种类任选。任务：请帮我去偷一样东西。众所周知，国际象棋一共有三十六枚棋子，在下如今指明要锦城香積古董店老板随身带的那副国际象棋白棋中的王。不论以任何方式偷到这枚棋子并交予本人，即算完成任务，立刻交付赏金。本人诚心实意，绝非玩笑。境外担保凭证影印文件如下。望大家积极参与。如果这副西洋棋是稀世珍宝，那有人想要也在情理之中。

被称为医学界天才的魏欣赶上了最时兴的死法——过劳死，她是被活活累死在手术台上的。可能是阎王觉得对不住她这个一心为人民服务的好大夫，给了她一次重生的机会，可万万没想到，却重生在了一个刚成型的胎儿身上。还没出生，魏欣就感觉到了这个身体的母亲、父亲还有祖父祖母对她的看重跟关爱，让看过几本穿越小说的魏欣很是纳闷，说好的父亲是渣，母亲懦弱呢？说好的爷爷不疼奶奶不亲呢？说好的极品亲戚一大把呢？怎么到了她这里画风全变了？拼了命挤出来的魏欣才张嘴哭了几声，就被人裹住扔到了野外，她心中也踏实了不少，书上写的情景终！于！出！现！了！从此往后，魏欣就有了一个新名字，云凌璟，原本捡到她的夫妇是真心把她当闺女养的，奈何她自己却活成了一个比普通男人更牛逼的真男人！一路验尸破案，竟成了皇帝特封的首个特品女仵作。关于男主的心路历程：媳妇太厉害，脑子灵光心思快，品级还比他高，往后他还要怎么正夫纲？在线等，挺急的o(╥﹏╥)o

一部悲情血泪史被一个少年改写，他逆天改命，为梁山好汉的命运谱写新章。我中华国土，怎能让外邦侵略？同一版图，怎能被草寇瓜分？羸弱北宋，不能在一统天下！看我梁山男儿，平草寇，逐异邦，驱侵略！但最后，我欲将心与好汉，奈何好汉向他人。终结了一部悲剧，却又开启另一部悲剧。

本套书精选荟萃了中国历史上最具有代表性的也最具有影响力的名人，编辑成了这套《中国名人成才故事》（共10册），即《著名政治家成才故事》、《著名军事家成才故事》、《著名谋略家成才故事》、《著名思想家成才故事》、《著名文学家成才故事》、《著名艺术家成才故事》、《著名科学家成才故事》、《著名发明家成才故事》、《著名财富家成才故事》、《著名教育家成才故事》等，这些故事既有趣味性，又蕴含深刻的道理，能够带给我们深刻的启迪，是青少年课外不可缺少的精神食粮。