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第10章 过人的忍耐力

一个好的主管要有许多优秀的特质,过人的忍耐力就是其中之一,因为主管在公司中常常会有落单的感觉,而战胜这种孤独感是顺利开展工作的必需条件。

张先生从中层干部提升为公司的主管人员,职位提高了,可是他心中的落寞感也日益强烈起来。位置不同了,往日打打闹闹的朋友见了他都改了一付面孔,一本正经地交谈起来。职员们上班时一起工作,休息时一起交谈,大家有说有笑,亲亲热热,可自己只能呆坐在老板桌后,不能加入到大家中去,他的心中很不是滋味。更有甚者,他总感到手下的职员一有机会就凑在一起窃窃私语,好像在说他的什么坏话似的,他一过去,大家又都躲着他,他感到自己像一只离群的孤雁,无依无靠。终于有一天,张经理再也受不了这份被隔离的煎熬,咬咬牙向总公司打了报告,重新做了一个中层主管。

张先生这种落寞感,大多数主管都曾感受到,因为:

①职员们彼此在地位上没有差别,心理上不存在距离,工作上又要密切合作,所以他们自然会聚在一起,打成一片;而管理人员和普通职员在地位和心理上都有距离,工作区分也很大,因此主管人员就难免在公司之中显得落单了。

②员工有时会把工作中积累的怨气转嫁到主管人员的头上,这也是正常的。但主管人员会由此产生被人仇视的感觉。

③主管时常会遇到无法与下属商量的事情,或是必须由自己解决的问题。地位越高,这类问题越多,心理的压力也会越大。

身为主管必须学会忍受这份孤独。

戴高乐说过:“伟大的人物,必然会与人群保持一段距离。权威若是没有威信,即无法建立。威信若不与世俗有所隔离,也无法树立。”

作为主管,与下属保持一定的距离,这十分必要。

每个主管都必须明了主管在工作的性质上、心理上,都得与下属保持一定的距离,这是职务提升的必然情形。若是期望下属把自己当做同事一样地同等对待,或是要下属直截了当地表达自己所想的事情,那就是在缘木求鱼。

因此主管一定要调整自己的心理,锻炼自己的忍耐力,克服心中的落寞感,以便顺利开展工作。

除此之外,强行把办公桌与职员并排,有事没事强拉着员工说笑,这些努力都是徒劳的!

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