职场的压力既来自于工作的任务要求，也来自于内心的责任驱使。处身职场承担压力，表明个人能力的被认可和被重视。然而，过大的压力往往使心理抗压能力脆弱的人，产生心态的不正常波动甚至出现严重的心理问题，若不能及时地排解压力，则会直接危害你的身心健康。
1.你在承受哪些职场压力
职场压力又称工作压力，即是指当工作的要求与工作者本身的能力、资源或需求不能契合时，个人所对应产生的不良情绪及生理反应。那些来自于工作环境的会让人感受到威胁的状况，心理学家称之为职场压力，下面就是容易在大多数人身上形成的职场压力：
（1）不明确的角色规定
在工作中，我们常碰到这样的事情：得不到明确的工作指令。我们甚至不清楚应该干什么、负责到什么程度、下一个人该从哪里接手工作。这种不确定性使得我们常常为一些本不属于我们负责、却出了差错的工作而受责备。一些同事似乎很在行地用这种方法把责任转嫁到我们身上，留给我们的只有强烈的苦闷和愤慨，有时还夹杂着负罪感，连我们自己都觉得那件特殊的工作确实应由我们来承担，至少应该事前预见，并在事情发生时采取措施。
不明确的职责规定也使我们进退两难，假如无所事事，会被指责为碌碌无为；假如积极主动，又会被指责为越俎代庖、拆同事的台或是窃取成果。这样的例子俯拾皆是。不明确的职责规定使我们无法对各项工作给予时间和顺序上的最佳排列，于是，压力便产生了。
（2）角色定位出现矛盾
当职业的两个方面互不兼容时，由角色导致的压力也会产生。如对学校的教师而言，其角色之一是那些处于麻烦中的孩子们的引导者，角色之二却是纪律的执行者和学校权威的维护者，这两个角色有一定的冲突。一个人不论做什么，总会看到自己的不完善，从而产生内心矛盾，害怕那些不完善被上司发现而受训斥，以致最终不恰当地对自我做出过低的评价。
（3）缺乏相应的权力
就多数人而言，在生活中拥有一定的发言权会缓解潜在的压力程度，大多数人在工作中都希望自己有左右形势的权力，希望有人倾听自己的意见。
（4）缺少和他人交流
无论一个人工作多么出色，缺少与同事的交流仍然可以成为压力的潜在来源。交流渠道不畅产生的后果常常使工作缺乏准确依据，重要的信息没有传递到相应的地方，对事情的控制能力也就会减小。由于得不到来自同事的评价反馈，一些人会陷入与同事孤立隔绝的状态，致使感情变得脆弱，缺乏自信。孤立感还会造成工作中额外的压力，如果没有人熟悉你工作的详细情况，如果你因生病或急事请假，就没有人能够接替你的工作，这的确是个沉重的负担。
（5）职业状态缺少变化
富于变化的工作像自由的空气一样令人头脑清新，并富于创造力。从事单调乏味工作的人会产生一种“饱和”心态，从而产生职业厌倦。假如每天要做的事情都是同一模式，一定会使人恐慌的，生活就会变得枯燥无味、令人压抑。年复一年地在同一时间做着同一件事，唯一的区别仅仅在于年龄增长，这样下去不仅工作的热情会消失殆尽，内心的恐慌也会带来无形的压力。
（6）知识更新太快
以拥有知识为荣的办公室一族其实害怕知识更新。因为对于他们中的大多数人来说，知识更新得太快是其产生工作压力的罪魁祸首。许多高学历者认为自己的工作压力既不是竞争对手所致，也与“工作时间无规律、加班加点”无关，而是“专业知识更新快，知识结构不完整”造成的。这其中又有两成多的人认为“公司无法给予培训和学习的机会”，更加剧了自己在知识更新速度过快的大背景下的焦灼感。
（7）与上司冲突
与上司不和是压力的一个重要来源。可以说，上司能够直接对我们的工作施加压力，控制我们的职务和工作权限，给予或撤销对我们的提升机会，提高或降低我们在对手眼中的地位……毫无疑问，老板可以主宰员工职业生涯的许多方面。
另一种产生于员工与上司关系中的压力是：员工得不到上司应有的赞誉，所以感到被轻视，其对工作的热情以及积极进取的精神受到挫伤。如果上司不断地批评人，或习惯性地插手下属的工作，更会损伤员工的创造力，令员工无法真正地释放自己的潜能。
（8）与同事冲突
工作为整日相处的同事之间制造了大量的冲突机会，为了地位、势力范围或工作的某些细节而产生出的矛盾几乎发生在每一个写字间里。于是，本来可以在工作中相互帮助的人却如仇人般相互折磨，置身于一个充满了指责与反指责的工作氛围中，极少有人能承认自己的不足。有时人们不仅要面临与工作相关的合法竞争，还要同时被迫面临着许多无谓的纷争。
（9）工作过度劳累
职业的满足感来自看得见的劳动成果，倘若不断地被迫在一项工作尚未完成之前又转做另一项工作，将极大地降低这种满足感，从而导致失意和痛苦的情绪，最终干扰正常的工作进程。如果无法自始至终完成一项工作，就无法评估自己在工作过程中采用的各种策略与方法的价值，也就无法改进今后的工作。没有一个人能在不断的压力之下发挥最佳作用。工作的间隙，也需要一些短暂的时间喘口气，欣赏一下周围的景色，重新调整自己的思维……倘若没有属于自己的、可以静下心来思考工作的时间，我们就会像陀螺般旋转，最终失去自我。
2.现代职场压力状况调查分析
压力虽然看不到、摸不着，但我们每个人都能感受到它的存在。日前，国内一家著名的市场调查机构对公司上班族进行了一次职场压力调查。调研结果显示，41.1%的上班族正面临着较大的职场压力，61.4%的上班族正经历着不同程度的心理疲劳，上班族们的健康状况令人担忧。下面就是通过调查而了解到的职场压力状况：
（1）职场压力加剧
该次调查通过快速压力问卷，对上班族目前的职场压力大小进行了评估。结果显示，工作压力较大的人占到了调查总人数的41.1%。专家认为：“我国经济处于一个高速发展的环境中，使得目前相当一部分的上班族正面临着较大的工作压力，这使得压力成为大家普遍关注的话题。也使人们进一步关心，到底压力会给我们造成什么影响。”
（2）已经精疲力竭
职场压力大小体现着工作带给上班族的紧张感大小。一般来讲，过度或长期的紧张感会引起上班族的心理疲劳。它是一种包含身体、情绪、人际状况等多方面的综合反应。调查采用专门的心理学测评工具——“枯竭量表”，对上班族的心理疲劳程度进行评估。
疲劳程度共分为五个等级：
◇等级一：目前的状态良好，未出现心理疲劳；
◇等级二：目前状态还可以，心理疲劳尚不明显；
◇等级三：目前已经在一定程度上表现出了心理疲劳，如果不加注意，很有可能会被工作搞得精疲力竭；
◇等级四：明显地出现了心理疲劳，目前已经被工作搞得精疲力竭；
◇等级五：处于危险等级，它意味着目前心理疲劳非常严重，说明你的身心健康正在受到严重的威胁。
在管理学上，当一位职员的心理疲劳程度达到等级三的时候，说明这位职员已经表现出了一定程度的心理疲劳症状，需要对工作压力的问题予以注意了。从调查结果可以看出，心理疲劳程度在等级三及以上的人数比例达到了61.4%，也就是说，近2/3的公司上班族正在不同程度地表现出心理疲劳的症状。不得不说，这是一个令人担忧的数字。
（3）四类心理疲劳表现
调查结果显示，在被调查的公司上班族中，处于前四位的心理疲劳表现依次是：容易疲倦，缺乏精力；与家人或朋友的沟通越来越少；容易忘事；容易忧虑、发愁。
压力对人的影响主要体现在身体、人际关系、工作效率以及情绪四个方面：
其一，“容易疲倦、缺乏精力”是心理疲劳的典型表现。当人们长期处于紧张的工作压力下时，往往会出现这种症状。从调查数据可以看出，已经有52%的人出现这种症状。另外，还有其他一些主要的身体表现，如容易生病（如头疼、感冒）（22.7%）和脸色不好（20.7%）。
其二，心理疲劳还体现在人际交往上。如与家人或朋友的沟通越来越少（38.3%）、处理个人事务（如寄贺卡）的时间越来越少（25.8%）、不愿与人接触（18.1%），以及爱讥讽、对人失去好感（15.4%）。
其三，心理疲劳还体现在工作效率下降上。如容易忘事（36.4%）、难以专注于工作（24.8%）、做事费力（12.5%）。
其四，心理疲劳同时也体现在个人的情绪上。如忧愁（30.8%）、难以快乐（27.5%），容易急躁、发脾气（26.5%），无法跟自己开玩笑（21.7%）。
综合以上数据，可以认为，目前在上班族群体中，心理疲劳主要体现在缺乏精力、人际沟通减少、容易忘事以及情绪低落几方面。当你的同事或者你的下属员工出现这些症状时，多一些宽容、多一些理解、多一些关心，关注一下他或者她背后所肩负的压力；当你自己出现这些情况时，也试着去正视自己面临的压力，试着去放松自己，比如与自己开个玩笑。
3.职场压力过大危害身心健康
适度的压力有一定的积极意义，但长时间过强的心理压力则是非常有害的，其危害健康的表现形式多种多样。例如，承受压力过多的人可能会血压升高、尿频、易怒，做例行性的决策有困难，缺乏食欲，易出事等。医学专家把这些症状归纳为三种类型：生理症状、心理症状和行为症状。
（1）生理症状
压力感出现初期，容易使人先注意到其生理症状方面。这主要是因为，这些症状是最明显的而且比较容易描述。压力感会使患者的新陈代谢出现紊乱，心率、呼吸频率加快，血压升高、头疼，易引发心脏病。加拿大学者舍利曾研究持续的高压力对身体的影响，结果发现身体会产生一系列生理反应，这个反映包括三个阶段：警觉反应阶段、抗拒阶段和耗竭阶段。
[1]警觉反应阶段
个体的生理会产生各种改变，以使受威胁的个体迅速恢复正常。不论压力来源是生理性的，还是心理性的，它们都会产生相同的生化改变，出现相同的症状，如头痛、发烧、没有胃口等。
[2]抗拒阶段
如果个体持续在上述压力环境中生活，就会进入抗拒阶段。此时，警觉阶段的生理反应渐趋正常，对原先的刺激抗拒力增加了，但对其他压力来源的抗拒却反而降低了。
[3]耗竭阶段
当伤害性压力来源持续过久，个体无法抗拒下去，就进入“耗竭期”。个体无法再适应这些压力，第一阶段的许多症状又重新出现；如果压力来源再继续，个体会得病甚至死亡。美国医学界认定七种与心理压力有关的疾病：甲状腺机能亢进、支气管气喘、风湿性关节炎、神经性皮肤炎、胃溃疡、溃疡性结肠炎以及不明原因的高血压。
心理学研究表明，所有疾病中一半以上与压力有关。心理学家对动物的实验研究表明，面临压力而长期情绪紧张，将影响个体消化系统的功能，产生溃疡病。
有关研究显示：医学院的学生在期末考试的一周之内，其免疫系统的功能与平时相比大为降低，但存在较大的个别差异。一项对117位住院心脏病人所做的调查显示，有20%的病人在心脏病发作时并没有明显的气质性疾病，但他们在发病前24小时内都曾体验突发性的心理困境，如愤怒、恐惧、过于激动等感情情绪反应。
这说明压力与人的生理与心理疾病的密切关系。现在人们越来越重视心身疾病的研究。心身疾病是指心理社会因素在疾病发生、发展、变化过程中占据主导作用，并产生明显的生理结构和功能障碍的疾病，而压力引发的持续紧张状态常常是致病的主要原因。
（2）心理症状
压力的生理反应是自发的和可测的，我们通常不能用意识来控制它。而心理反应则不同，它常决定于我们的知觉、对事件的解释和处理能力。由压力引起的心理反应有警觉、注意力集中、思维敏捷、精神振奋，这是适应的心理反应，有助于个体应对环境。但过度的压力则会产生消极的情绪，如焦虑、愤怒、沮丧、抑郁等，从而使人的思维狭窄、自我评价降低、记忆力下降、注意力分散、缺乏自信心。
工作压力的心理症状主要表现为：
焦虑、紧张、迷惑和急躁；
疲劳感、生气、憎恶；
情绪过敏和反应过敏；
感情压抑；
与人交流的效果降低；
退缩和忧郁；
孤独感和疏远感；
厌烦和对工作的不满情绪；
精神疲劳和低智能工作；
注意力分散；
缺乏自发性和创造性；
自信心不足。
总体来说，上述症状主要表现在情绪和认知两个方面：
[1]情绪症状
压力往往会带来不愉快的情绪，表现为忧郁、焦虑、紧张，也可表现为易怒、暴躁。当受过一些过度压力事件的刺激（如空难）后，个体甚至会产生情绪性的创伤及心理异常。
[2]认知症状
当一个压力源被认定对个人有威胁时，智力的功能就会受影响，压力越大，认知的功能和理性思考就会越差。压力会干扰对问题解决、判断和决策的能力。因为在压力状况下，我们的知觉范围缩小了，思维比较刻板、固执，所以很难会有创意性的反应。
（3）行为症状
压力感的行为症状包括饮食习惯的变化、嗜烟、嗜酒、生产率降低，压力同时还会产生重复、刻板的动作，对环境的反应力减弱。在压力下，人们在工作中往往会出现以下行为症状：
拖延和逃避工作；
工作绩效和生产能力下降；
酗酒和吸毒人员增加；
工作完全破坏；
去医院的次数增加；
为了逃避，饮食过度，导致肥胖；
由于胆怯，吃得少，可能伴随抑郁；
没胃口，瘦得快；
冒险行为增加，包括不顾后果的驾车和赌博；
侵犯别人，破坏公共财产、偷窃；
与家庭、朋友的关系恶化；
自杀或试图自杀。
4.电脑对职场人员的健康损害
电脑是现代职场必需的办公工具，也是产生职场压力的根源之一。经过调查发现，那些整日都离不开电脑、下班后往往抱怨眼睛很累的办公室工作人员都在承受较大的职场压力，他们所说的眼睛劳累实际就是因工作压力大而感到身心疲乏的反应。
（1）电脑对健康的直接影响
电脑在提高人们工作效率、丰富文化生活的同时，也对人们的健康带来了负面影响。其主要表现在以下几个方面：
[1]精神压力加重
就目前所知，电脑最显著的危害是可以给使用者带来较大的精神压力。据英国一份研究报告称，一种被称之为“电脑狂暴症”的新病症正在日益引起人们的关注。这份研究报告发现，女性要比男性更容易感受到电脑所带来的精神压力。在被调查的人员当中，有21%的女性声称，自己因使用电脑而处于神经高度紧张的状态，有类似感觉的男性比例为15%。
[2]网络狂暴症剧增
互联网使用的日趋频繁促使了“网络狂暴症”的出现。据调查，有83%的接受调查的网络管理员表示，一些用户会由于电脑或网络出现问题而经常做出暴力举动。
[3]损害健康的臭氧
电脑等办公设备还会危及人的呼吸系统。英国过敏症基金会的研究人员最近发表的一份研究报告指出，办公设备会释放损害人体健康的臭氧气体，这些臭氧气体不仅有毒，而且可能造成某些人呼吸困难。
[4]烦人的电子邮件
一份以荷兰和俄罗斯办公室工作人员为调查对象的研究报告发现，不断前来打扰的电子邮件和电话也会损害人体的健康，并可以使员工感到疲惫不堪，降低工作效率。现实中每小时仅收到4个电子邮件或电话，就会增加员工的心跳速度，使员工情绪紧张。
（2）电脑对使用人员的间接损害
健康专家对电脑操作员等办公室一族的调查发现，他们长久坐着，缺乏运动，而久坐不动有如下10大弊病：
[1]引发心血管疾病
久坐消耗少，人体对心脏工作量的需求减少，会引起心肌衰弱、心功能减退，血液循环减慢，血细胞在动脉中必然沉积，为高血压、冠状动脉血栓症埋下隐患。
[2]引发肛肠疾病
久坐血液循环不良，使静脉回流受阻，直肠肛管静脉出现扩张，血液淤积，导致静脉曲张而出现痔疮。妇女还会因盆腔静脉回流受阻、淤血而易患盆腔炎、附件炎等妇科疾患。
[3]妨碍氧气吸收
久坐可使体内携氧血液量减少，氧分压降低，而携二氧化碳血液量增多，其分压也高，从而引起人体肌肉酸痛、僵硬、萎缩甚至丧失力量。
[4]引发颈椎疾病
肩、颈部可因为久坐不动，引起颈椎僵硬，使“颈曲”被破坏，形成驼背样的颈倾肩隆状，影响颈椎动脉对头部的供血量。脊椎肌肉也会因循环欠佳而痉挛。
[5]引发关节病
运动会使骨关节产生黏液，以防骨骼间相互磨损。而久坐会使骨连接处干燥，引发关节病和脊椎病。
[6]引发肠胃病
人体每天摄入的食物，会因久坐少动而长时间聚积于胃肠，使胃肠负荷加重而紧张。蠕动得不到缓和，易导致胃或十二指肠球部溃疡、穿孔及出血等慢性病。
[7]引发供血不足
身体活动少，大脑会因供血不足出现头晕和头、足麻木等不适，长此以往易导致慢性眩晕、中风等。由于身心状况是互为影响的，久坐会使人精神压抑、头昏眼花、倦怠乏力，有时还会有腹泻或饭后立即大便等脾虚症出现。
[8]会致人肥胖
人缺乏运动，久而久之，各大、小动脉管内壁淤积大量脂类，导致全身组织、系统供血不足，加速疾病的发生。
