具有时效性的庞大工作量和执行时的阻碍会给新中层主管带来巨大的情绪压力。当事务很多时，如果没有良好的掌控力和应变力，很容易就会陷入压力增大的困境。这里谈的掌控力，指的是对工作的了解能力和对情绪的处理能力；应变力则是指遇到突发事件的变通能力和协调能力。其中情绪压力的处理是否得当，常常是工作执行顺畅程度的关键之一。
情绪压力产生时，通常身体会出现信号。事实上，当你承受压力时，身体会启动自律神经系统、内分泌(荷尔蒙)系统及免疫系统等来调节。当压力过大或长时间超负荷时，就会出现身心失调的现象，甚至产生身体的疾病，即所谓的“身心症”。
身心症出现的现象因人而异，有人会胸闷、胸痛、高血压；有人会头晕、头痛、四肢无力或酸痛；有人会消化溃疡、腹泻或便秘；有人会暴饮暴食、肥胖或厌食。
情绪与压力是一体两面的，情绪是外显，压力是内隐。压力大时，常伴随情绪而来；而情绪发泄时，也常常会带来后续的压力。在职场中，你可能会经常被要求，在短时间内完成超出自己能力所及的事情。如果工作量已经很大，而稍有一点差错或突发状况，可能就无法完成限定时间内要完成的工作，对有责任感的中层主管来说，这绝对是一件痛苦的事。如果这时你因情绪没控制好而自乱阵脚，很可能你所有的努力或绩效都会被完全抹杀。
近代许多管理学者的研究都指出：“一个人会成功，其中智商能力(IQ)仅占20％，而80％靠的是机会、运气和情绪智商(EQ)。”还有更多的数据显示：“在能力相近的情况下，在两年内绩效上的表现，个性乐观的业务员会比个性悲观的业务员平均高出37％；而个性悲观的业务员在第一年的离职率是乐观业务员的两倍。即使能力稍差一点的乐观者，在第一年的绩效也会比能力好一点的悲观者高出21％，而且第二年更是超出了57％。”
由此可知，个性乐观的人情绪管理能力好，面对挫折或压力时，经常能自我调适，积极向目标迈进。另一方面，IQ能力稍差的乐观者，学习时间虽然需要久一点，但熟悉业务后，与IQ高的人所做出来的成绩基本相同。乐观者因有较佳的学习态度和情绪管理能力，甚至会有更出色的表现。
职场中的情绪压力，常来自四面八方。不同角色功能的需求，很容易使中层主管在自身的负荷和冲突下形成情绪压力，进而伤害身心。
处理情绪压力的方法很多，“面对它、接受它、处理它、放下它”正是情绪压力处理最好的舒解过程，也就是要勇于面对情绪，正视它的存在，寻求解决，最后要学会放下情绪。毋庸讳言，当情绪来时，你可能无法掌控，甚至连自己都难以察觉，继而做出失态的行动或错误的决策，导致事后后悔。最好的处理情绪的办法，在于你平时的自我管理训练，做一名好的情绪管理者。
控制好自己的情绪，缓解压力，才能让自己更好的工作，才会让你在中层的位置上一步一步走向中高层、走向企业组织中的核心区域，那么，就从现在开始，学会排解情绪压力，做自己情绪的管理者吧！
