第56章 零售服务管理 (1)

《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书分为“了解、掌握 、操作、制定、制作和评定”6大模块，系统介绍了岗位分析的全过程，着重介绍了岗位分析的实施方法和技巧，并对其中涉及的关键点作了详细阐述。

本书以一个规模不大的商场为场景，以12个自我创业者为主角，向人们讲述了现实社会中人们创业的艰辛、创业的痛苦、创业的成功、创业的快乐。书中的创业者每人独立成篇，他们各自的情况不尽相同，但是却具有广泛的代表性……

身处快节奏、高压力下生活的现代人都在慨叹“鱼与熊掌不可兼得”，那么企业家获取事业与生活的双成功可能吗？答案是肯定的。早在2500年前的老子就为我们修筑了一条真理之路，他让我们在古老的智慧清泉中得到优渥的心灵疗养。他教会我们如何铺设一条属于自己胜似闲庭信步的人生达途。

公司运营，财务金融是核心！资金是企业顺畅运转的生命线，多少企业因为资金短缺而得不到持续快速的发展，又有多少企业在发展的顶峰时期因为现金流断裂而轰然倒塌。如何管理好企业财务，如何防范和化解财务风险，如何通过资本市场进行有效的融资和投资，如何通过成本管理和纳税筹划减少企业的运营成本，实现股东价值(或企业净利润)的最大化……所有这些，都是我们的企业管理者需要时时面对的问题！

蒙牛大胜局书系以实例和理论相结合的方式，从蒙牛的管理模式与企业战略，人力资源与企业文化以及营销策略与品牌攻略等几个方面入手，以独特的视角揭示了“蒙牛速度”背后真正的奥妙。例如：无论是创立之初精妙绝伦的比附策略，还是后来蒙牛酸酸乳与超级女声的完美结合，抑或是体现出蒙牛管理迈向标准化的三权分立、矩阵式变革，更毋庸说闻名于业界的“蒙牛商学院”，提倡大公有制的草原精神，更有贯穿了蒙牛的整个发展过程的牛氏魅力……从多个角度，深入挖掘了蒙牛的独特魅力，希望能使读者对蒙牛有一个全新的认识、全新的视野以及获得一种全新的感悟。

讲的是一个20世纪30年代发生在江南的故事。情节跌宕起伏，峰回路转，语言流畅自如，灵动传神，体现了作家高超的技巧和天赋。

兽皇山中生死历练，帝国学院展露头角，大陆精英联赛折得桂冠。小人物陈潇一步步成神，被美女调戏、吃豆腐，那叫一个羞啊！要命的是他还深深的爱上这个调戏他的美女，泥足深陷。美女被抓他寝食难安，美女被觊觎，他想杀人，小人物终能抱得美人归？

见机行事干他们这一行的，没有固定的方向，只有一个明确的目的，那就是不偷即抢。抢，则是见机行事；偷，多是顺手牵羊。他们流窜作案，打一枪换一个地方。这豫北还是第一次涉足，张长安倒要碰一碰运气了。为了不引起路人的注意，他们三人分头行动，会合地就是著名的烧鸡产地滑县白道口。白道口的烧鸡驰名中外，离老远就闻到一股股诱人的香味。狭窄的街道两旁，一个挨一个全是烧鸡店，有的是批发，有的是零售。夜深了，各个店铺依然灯火辉煌。这里的人们真是发了烧鸡的财，老板娘们都戴着金戒指和金耳环。

流氓不可怕，就怕流氓有文化。流氓都怕揍，就怕流氓长肥肉。看唐凡明剑宜挡，暗贱难防。-------------“你们这帮秃驴，敢跟贫道抢师太？找打！”唐凡二话不说扔出了一枚催泪弹！

讲的是一个20世纪30年代发生在江南的故事。情节跌宕起伏，峰回路转，语言流畅自如，灵动传神，体现了作家高超的技巧和天赋。

神轮大陆，命轮为尊，以轮为容，修炼玄力。众生皆知命轮分为一到九级，可知这世上，还有零级命轮的存在？他出身时，苍穹高远，天降奇观，霞光彻夜不灭。他长大后，连遇挫败，命轮被封，一步步咬牙前行。命轮的世界，谁是主宰？谁又沉浮？

她本是21世纪的一枚杀手,在做任务时没有挂掉的她,却在一次睡梦中魂穿到了轩辕王朝将军府有名的草包小姐身体里。从此，她便成了她。本想在这个新的世界里忘记自己的身份重新悠闲地生活，可是在一次暗杀中，她有另了要变强大的决心，于是她开始暗暗的发展自己的势力。实力弱小的她面对暗杀，虽然知道是谁，却不能为自己讨个公道。面对赐婚，她无法反抗国家这个庞然大物，所以她只有忍。忍到自己足够强大的那天。本想在自己强大之后就离开他，可等到哪一天真的到来之后，她却发现自己的心里已经住进了那个冷酷的他。明白了自己的心后的她决定要守护这份属于自己的幸福。他，轩辕王朝的翌王爷，江湖上赫赫有名的琉璃阁阁主，也是天下第一美男子。本视女人如无物的他，在一次街上遇到女扮男装的她时，被她的才华和身上那种独有的气质所吸引，不知不觉中被她偷了心。从此他宠她，无论时间、地点。他护她，无论是非对错。

她身怀异能，魔武双修，神兽无数，外带神秘随身空间，笑傲异界，唯我独尊。他是帝国太子，妖孽腹黑，睥睨天下。一次宴会对上，她毫不留情的将他摔进茅坑。从此，与妖孽太子彻底杠上。晋王造反，两军对峙，她端上一杯毒酒：“小女在此祝贺太子家族二百口人，今日同赴黄泉醉生梦死。”某妖孽搂她入怀，笑得邪魅：“很抱歉现在才通知你，黄泉之路，你得和我共赴……我的新太子妃。”某女狠瞪，就算有一天成亲了，她也得在上，压着他！【玄幻女强，爆笑爽文】

历史上，每一新旧朝代的更替，都会引起社会的剧烈动荡和政治力量的重新组合，有以新朝为“天命人旧”而顶礼膜拜者；有为旧朝尽忠殉难死节者；也有藏身于残山剩水之间，拒不合作者。他们头上顶着“义愤”、“责任”、“建设”，同时也在心中存着故朝归来的期待，但等到的却永远是泪尽胡尘里。他们，就是一群最可怜的帝国遗孤。被故朝抛弃，又不融于新朝的遗民们。

繁华落尽，辛酸自知，直到最后王妃辛月才知道这一切不过都是骗局，就连这副身体的爹爹都是要江山不要女儿！落下悬崖后的她心已死，半步多一日游后让她正视这个世界。一夜过后，辛月冷傲无情，一条血路过后，自己得到了最想要得到的，报仇！但是当离王亲自被自己杀掉的那一刹那为什么自己还那么的心疼？是和前世的告别，还是什么原因？血染江山的画，试看谁予繁华？