第35章 渠道冲突与管理

要让员工心里有公司，公司就必须时时惦记员工；要让员工爱公司，公司首先要爱员工。——海尔集团首席执行官 张瑞敏；商场如战场，军队需要战斗力，企业同样需要战斗力。——远东控股集团董事局主席、2008CCTV中国十大经济年度人物 蒋锡培；顽强拼搏、艰苦奋斗的精神是打造企业战斗力的最可靠保证。——中国首善、2008CCTV中国十大经济年度人物 陈光标；只有将工作看成自己毕生的事业，才会取得最后的成功。——知名企业家、香港行动成功国际教育集团董事长 李践；工作，需要激情！因为它能激发出人的创造力与行动力。充满激情的企业和团队才有战斗力！——中国冠军企业案例研究中心执行院长、《中国实干精神》作者 殷源。

本书通过情景模拟的实战方式，解决了家电销售人员在实际工作中遇到的问题，帮助他们切实提高销售业绩。主要内容包括：如何迎接顾客，如何探寻顾客的需求，如何专业地介绍产品，如何增加顾客体验，如何引导顾客转变需求，如何应对顾客的拒绝和责难，如何应对顾客的价格异议和技术咨询，如何促进成交，如何解决售后服务问题，如何应对不同类型的顾客等。本书将为各种家电卖场和商场的销售人员提供切实的实战销售技巧指导，帮助他们提高技能，从而成为家电销售精英！

企业的卓越成就，都是由团队员工齐心协力完成，而直接管理团队的中层，就是企业的核心战斗力。而研究表明，绝大多数员工在工作中仅仅发挥了他们潜力的一小部分。那么作为中层管理者，应该如何激发每一个员工发挥最大潜能？《让问题到你为止》为全球最权威的个人职业发展咨询家、演说家、励志大师博恩·崔西力作，包含了博恩·崔西对个人绩效和组织绩效数十年深入研究的成果，消除妨碍团队员工前进的一切障碍，激励员工发挥出最大潜能、创造最佳业绩的全面细致、切实可行的方法和策略。

本书在内容和结构上都作了调整、优化与创新，本书有意识地把消费者行为学的普遍原理与中国消费者行为的特殊性及消费者行为研究的最新具体实践相结合，即在阐述世界各国消费者行为的共性的基础上，尽可能多地阐述中国消费者行为的特殊性。学会这些潜规则将对你的以后的人生道路有着重要帮助。

本书围绕营销领域的热门话题，深入解读社会化营销的实质、特征及操作技巧，全面系统阐述移动互联网时代营销的新思路。此外，本书更创造性地提出了“360度微资源生态圈”理论，强调在社会化营销过程中，建立各种平台、受众、客户之间互生、互动的关系，从而在根本上改造基于传统媒体平台的、单向的传播理念。书中既有涉及各行各业的26个经典社会化营销案例，又有大量数据支持，为读者提供极强的参考价值和指导作用。

《圣经》是世界上流传范围最广、对人类影响最大、在全球发行量最多的一部书，它不仅是一部宗教经典，也是整个西方文明的基石，对西方社会、政治、教育、思想等方面产生了深远影响；同时也成为全人类文明的一个重要组成部分。《圣经故事》尝试用浅显的故事形式让一般读者对这部典籍能有个大致的了解。本书分《旧约篇》和《新约篇》两个部分。其中《旧约篇》讲述了创世之初，上帝耶和华创造亚当、夏娃以及他们的后人如何形成以色列民族，并在“上帝应许之地”建立和发展自己的王国等故事。《新约篇》讲述了基督耶稣的诞生、传播上帝福音和被犹大出卖并被处死以及使徒们传教等故事。

“你说我的命怎么就那么苦呢？渣男一个接一个！”“认命吧，你落在我手里，就别想逃！”“放开我！”“不放不放就不放！”大龄剩女寻爱计，战斗吧，渣男！

When Hydee answers the ad placed by Marques Carlos de Alva Manrique, she expects to be taken on as a governess and nursemaid to his two children. But when the darkly handsome Marques makes a surprising alternative proposal--that she become his wife instead--Hydee could not be more shocked.She barely knows the man, but she finds herself undeniably drawn to him. Will she deny his proposal, or will his searing caresses draw her into a life she never could have imagined?

仰望夜之苍穹，少年独自对天发呆。冥冥中却突发奇想:身为个体生命，自己存在的意义究竟是什么？

留学奥兰多的追爱少女与华人圈贵裔一场危险又确幸的甜蜜追逐。赵七七和几个中国学生留学美国奥兰多，无意中结识了华人圈中鼎鼎有名的庄希，从此一见误终身，发起倒追攻势。隐秘复杂的身份背景，暗潮涌动的生死历险，她将爱情孤注一掷，却是身心俱伤，黯然回国。直到赵七七的身边出现了另一个人，庄希才幡然醒悟，追回国内，道歉、忏悔、表白。可她却不敢再爱，两个人只能隔着大洋彼岸，遥不可及。再次来到奥兰多，她发现了隐藏在他心中许久的秘密，也知道了他当初为救自己放弃了家族利益，九死一生。她重拾勇气和爱情走向他，却发现这不过是他为她而设的甜蜜阴谋。夏暮有风，听风而眠。这场从你开始的爱情，现在由我来守候。

百转千回皆是人生，唯有信仰亘古不变。。。

妻子又回来了，在我杀死她后的第七天。我打开卫生间灯的时候，奈美那颗美丽的头颅就在洗手池里，被我切断的脖根处残缺不齐，昏黄灯光下她的皮肤开始腐烂发紫，微微张开的嘴里伸出一条舌头，白色的虫子在鼻翼边蠕动，混浊的眼珠正对着镜子端详自己，一如她生前那样喜爱臭美……

产生于战国中期的《鬼谷子》是一部由鬼谷子讲授，后经苏秦、张仪等人补充、修改而成的集纵横家、兵家、道家、阴阳家等思想于一体的政治理论著作。鬼谷子的生平已无确考，最早提到他的《史记》认为鬼谷子是苏秦、张仪的老师，那么鬼谷子与苏秦、张仪同时代而稍前是可以肯定的。本书在对《鬼谷子》进行深入研究的基础上，提炼出不同的观点，多角度、全方位地对这部奇书进行了较为精确的诠释和解析，并结合实际案例进行系统而详尽的阐述，使我们能更轻松地领略到《鬼谷子》谋略的精髓，用最简单的方式知晓成功的哲理。事实上，也只有拨开人生的迷雾，才能在成功的道路上走得更快、更远。

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一款生产于公元3009年的戒指型智能生物电脑，穿越时空砸在了杜承的头上，强大的智能程序让杜承接触到了未来千年内的高科技知识。——商业、工业、科技，杜承无不遥遥领先，发展未来高科技，更是让杜承立于不败之地。——从一个被赶出家门的私生子，到经济霸主，成就商业帝国，杜承的未来，是一条最终枭雄之路。