任何一位明了合作精神的能干领袖，也许可以暂时把任何一个团体的思想融合起来，使这些思想只代表一个集体思想。但当这位领袖一离开这个团体，这种融合的集团思想立即分裂崩溃。最成功的人寿保险销售组织或其他销售团体每周集会一次，或一次以上，他们的目的究竟是为了什么？就是为了把所有的个别思想融合成为一个智囊团，这种智囊团在一段时期内，可以不断激励个人的思想。
这些团体的领袖们，也许不了解在这些被称作“鼓励会议”的会议上究竟发生了什么事。这类会议的例行议程，通常是由团队领袖或其他人员发表谈话，有时候还请团体以外的人加入意见，个人的思想则彼此进行接触，并相互鼓励。
人类的头脑可以比作电池，其电力将会耗尽或衰减，令人感到沮丧、泄气、缺乏鼓励。这种感觉谁能避免？人类头脑在沮丧的情况下，必须予以充电，要想达到目的，就必须和一个更为充满活力的思想进行接触。领导都明了这种“充电”过程的必要性，而且，他们还了解如何才能达到这个目的。这就是一位领导者和一位追随者的最主要的区别。
你无法以进取的精神向其他人谈话，除非你自己培养出强烈要这样做的欲望。你运用自我暗示原则而向其他人提出的每一种说法，都会在你自己的潜意识中留下极为深刻的印象，不管你的说法是真是假。
12.团队的创造性合作
双赢合作就是创造性合作。很可惜，一般员工处理人际关系时，浪费太多的时间精力在打击批评、玩弄手段、搬弄是非或是曲解他人上。仿佛一只脚踏着油门，另一只脚踩着刹车，车子还能开得稳吗？
分歧发生时本当及时刹车，但许多人反而猛踩油门，施加更大压力，为自己找更多理由来自圆其说，这都是不够合作的表现。不论是仗势欺人，损人利己，或企图讨好别人而损己利人，都不可能产生创造性合作。
创造性合作必须尊重差异。人们往往坚持己见，一意孤行，处处要别人顺从与附和。他们不了解，人际关系最可贵的正是接触不同的观点。一致并不代表团结，相同也不意味齐心，团结才能互补，合作应该尊重差异。
创造性合作不仅对团队人际关系非常重要，对个人也十分重要。凡擅长语言、逻辑，即左脑较为发达的人终会发现，有些需要创造力来解决的问题，理性是无能为力的。唯有运用久已闲置的右脑，使右脑主管的直觉和创造力与左脑相配合，共同运作，才能解决更多的难题。
与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。
自以为是的人总以为自己最客观，别人都失之褊狭，其实这才是画地为牢。
反之，虚怀若谷的人承认自己有不足之处，而乐于在与人交往之中汲取丰富的知识见解，重视不同的意见，因而增广见闻。此所谓三人行，必有我师焉。
假如两人意见相同，其中一人必属多余。与所见略同的人沟通毫无益处，要有分歧才有收获。
创造性合作必须化消极为积极。在互相依赖的关系中，统合综效是对付阻挠成长与改变的最有力途径。社会学家莱温曾以力场分析模型，来描述鼓励向上的助力与阻挠上进的阻力，如何呈互动或平衡的状态。
助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；相反地，阻力多半消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉。这与社会性与心理性因素有关。
以家庭为例，根据理智判断，家中气氛应该和谐、开放与尊重，认同这种观念便是助力。但仅加强助力还不够，诸如子女间的竞争、夫妻间的失和，或工作忙碌无暇顾及家庭等阻力，会抵消正面的力量。
不设法削减阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于弹簧上，终有一天引起反弹。几经努力失败后，就会引起改进不易的感叹。
如果能配合双赢的动机、同心理的沟通技巧与统合综效的整合功夫，不仅可破解阻力，甚至可化阻力为助力。
一位律师曾经多次参与谈判，由于双方心怀怨愤，结果沟通越发困难，几乎只能对簿公堂。
此时这位律师会建议，我们是否能设法找出两全其美之计呢？
当事人往往口头上认同，心里却不以为然。
如果再问，假设我能说服对方，你是否同意重新开始真正的沟通？通常答案都是肯定的。
经过这位律师居中努力，结果几乎都出人意料，几个月来在心理与法律上对立的难题，可在数小时或数日内完全解决。不是经由法院判决妥协，而是统合综效后产生更理想的方案。
创造性合作必须重视个人参与。自然界是一个唇齿相依的大家庭，大地万物彼此关联，团结可以发挥最大的力量。动物如此，人类也是如此。
个人的参与左右着集体的成败。愈是真诚地投入，锲而不舍地参与解决问题，愈能发挥个人创造力，所获成就也更能得到认同。日本人的经营方式改变了全球市场，最了不起之处即在于重视个人参与。
统合综效是正确有效的原则，也是前面所有习惯的集大成。他人的观念或统合综效的过程，固然不是我们所能控制的，但仍有许多个人影响是所能企及的。就自身而言，我们可以整合左右脑各自所擅长的分析与创造能力，并凭借其间的差异来刺激创新。
即使在最不利的环境中，依然可以进行内心的整合。不必太在意旁人的诋毁，应该化解负面的阻力，发掘别人的长处以弥补自己的不足。在僵持不下的局面中，寻找第三种可能性。
尝试多花些时间协助同事工作，也许会占用员工的时间，但员工的整个职业生涯的发展，将因此受益匪浅。它不仅彰显员工勤奋的美德，也是展现员工的才华和促进同事关系的大好机会。如果员工能够任劳任怨地尽心协助同事，员工的举动会使员工赢得良好声誉，增加同事对员工的需要，并得到领导的好感。
记住，人生最有意义的是工作，与同事相处是一种缘分。下一次当同事要求你提供帮助，做一些分外的事情，而不是让他人来处理时，不要以这不是我分内的工作推诿逃避，积极地伸出援助之手吧！
13.团队合作容易取得成功
个人英雄主义单打独斗的时代一去不复返了，如今谁懂合作、谁会合作，谁就是未来的大赢家。
有一个故事，说的是有两个人因马车失事落入荒郊野外之中，这里没有任何可以缓解饥饿的食物。幸运的是，失事之时，一个人紧紧抓住了一根鱼竿，另一个人紧紧抓住了一篓鱼。两人分道扬镳后，那带着鱼的人在原地搭起火堆就烤起了鱼，美美地饱食了5天，再也没有鱼了，于是就饿死在空空的鱼篓边。另一个人带着鱼竿去寻找大海，在第三天，他眼见着蔚蓝色的海水，力竭而亡，再也没有可能去捕鱼了。试想一下，如果他们通力合作，一同享用鱼篓和鱼竿，那么在第三天时，一同吃完最后一条鱼，来到海边又捕上了一批鱼，两人都可以生存下来。
生意是一种短期的暂时的合作——在短时间内以暂时的条件合作。企业是一种长期的固定合作——领导出钱，员工出力，领导拿利润，员工拿工资。唯有企业得以生存，员工才能获得发展。企业是大家的企业，只有企业发展了，员工才能成长；反之，员工成长了，企业才能发展。这是一种合作双赢的关系。
合作是一种伟大的双赢思维，它突破了1+1=2的思维定式。单纯从理论上说，1+1的结果有三种情形：一是1+1＜2，在这种情形下，人们没有必要合作，也没有必要竞争，因为这种结果是损人损己的；二是1+1=2，在这种情形下，人们是在竞争，竞争的结果是一方输、一方赢；三是1+1＞2，在这种情形下，人们就有必要合作，因为其结果是双赢。而现实生活中，个人的成长、企业的发展、文明的进步都是建立在合作的基础上。这说明双赢是个人成长、企业发展以及文明进步的伟大思维。因此，一个具备合作意识的人，必定是一个能够站在别人的立场考虑问题的人，必定是一个善于满足他人需求的人，必定是一个开拓进取的人。
生意场有这样一个不成文的规则：只要是有利可图的交易，你赚100，别人赚1000，对于你来讲也是成功的。这个道理其实很简单。如果你不让别人赚1000，你自己连那100也赚不到。
一个人若真的想成就一番事业，必须发扬合作精神。如果没有其他人的合作，任何人都无法取得持久性的成功。如果两个或两个以上的人联合起来，并且建立在和谐与谅解的基础上，这一联盟中的每一个人将因此倍增自己的能力。但是，有些人由于无知或自大，误认为自己能够驾驶自己的小船驶入这个处处都充满危险的生命海洋。这种人终会发现，有些人生的漩涡比危险的海域还要危险万分。只有通过和平、和谐的合作努力，才能获得成功，单独一个人必定无法获得成功。即使一个人跑到荒野中去隐居，远离各种人类文明，他仍然需要依赖他本身以外的力量才能生存下去。他越是成为文明的一部分。越是需要依赖合作性的努力。
在现在竞争激烈的社会里，我们每个人每时每刻都在竞争的状态中苦苦挣扎着；同样，不可否认的是，竞争意识有利于我们发挥自己的潜能。但如果我们只讲竞争，不讲合作的话，我们就成了一支孤军奋战的队伍，或许我们本身有很好的技能，但最终在强大的敌人面前也不可能创造奇迹。只有在竞争中合作，在合作中竞争，才能最终走向成功。
在非洲的一个地区，每年都有举办南瓜品种大赛的惯例，而每年的冠军得主均是一个叫杰克的农夫。令人难以理解的是，获得冠军的他回到家乡之后，毫不吝啬地把获奖的种子分送给他的左邻右舍。有一天，杰克的朋友很奇怪地问他：“你的奖项得来不易，每年都看到你投入大量的时间精力来做品种改良，为什么还这么慷慨地将种子送给别人呢？难道你不怕他们的南瓜品种因此而超越你的吗？”杰克笑了笑回答说：“我将种子分给大家，帮助大家，其实也就是帮助我自己啊！”我们知道，每家的田地都是地接地，彼此相连。如果杰克将得奖的种子分送给邻居，邻居们就能改良他们的南瓜品种，也可以避免蜜蜂在传递花粉的过程中，将临近的较差品种的花粉传给了自己的品种，这样他才能够专心致志地进行品种改良。反过来，如果杰克将得奖的种子占为己有，而不分给他的邻居，为了防范外来蜜蜂等昆虫所带来的花粉弄杂了他的种子，就得花费大量的人力物力，为驱赶昆虫而疲于奔命，恐怕还不会有什么好的效果。
只有合作才能够成功，杰克这样做实际上是在帮助自己，每个人的能力都有一定的限度，善于与别人合作的人，才能够弥补自己的能力不足，达到原本达不到的目的。
14.精诚合作能够创造奇迹
团队需要精诚合作，这种精诚合作能创造奇迹，使企业迅速发展壮大，但不团结的合作却能毁掉一个生气勃勃的公司。没有良好的团队意识就没有优秀的团队，也就没有超能力的合作。团队意识不是要求个人在团队中趋于平庸，而是在合作中寻求卓越。
作为团队中的一员，一定要明白，要做好复杂的工作，就一定要知道团队的力量——分工。合作才是解决问题的最佳途径，因此要充分利用合作来使工作达到完美的境界。合作是团队意识的精髓，也是员工的优良品德。
中国有句俗语“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”但英国人是这样讲的：“一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地。”如果我们光盯在自己的工作任务上或者自己的名利上，而没有一种团结合作的意识，那么人越多，我们就越没有水吃。这种合作就无法追求卓越。
世界著名的西班牙皇家马德里球队拥有世界上最好的球员，每个人都有着令人信服的能力和才华，但这些人组合在一起，并不像人们想象中的那样强大，那样令人生畏，看了战绩就再清楚不过了。这其中的原因我们都清楚，正是因为缺乏良好的合作意识。
团队意识的内涵很复杂，但都有一个具体的外在表现，即与他人合作。许多为人部属者，往往为争取权益而不能与领导合作，不能与同事合作，时常剑拔弩张，与领导和同事是抗争关系。一旦自行创业担任领导，因为自我意识强烈，而显得过于刚愎自用。因此，在团队合作中，当对方和自身的想法有所冲突时，或许可以先倾听对方的建议，权衡可行性及表达的出发点，过于主观或情绪化，顽固坚守自己的想法或消极设防，这些只会自堵沟通渠道，到最后形成左文右细的窘态而心力交瘁。
因此，要追求卓越，每一个员工一定要维护团队的利益。合作必有一个基础，不管是为了获得成功还是获得个人利益的最大满足。与他人合作，无疑是获得成功的最佳方案。一旦合作就应该注意彼此间的信任，只有相互信任，才能使合作良性发展。
为了更好地合作，团队内部的沟通是十分必要的。因为个体的差异性，团队中会有不同的观点，这是正常的。但是，当最终就某一问题已经制定出相应的决策的时候，还有个别人盲目地坚持己见，不按照团队的计划行事，这就造成了团队内部的消耗。正确的工作得不到执行，有能力的人却在从事无关紧要的工作。
要想追求卓越，团队里的每一个人都必须能够与整个团队不断沟通，并且能够虚心倾听其他成员的意见。作为团体，成员的倾听能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，倾听是基本要求。在对美国500家最大公司进行的一项调查表明，作出反应的公司中超过50％的公司为他们的员工提供听力培训。有研究表明：那些善于倾听的员工比那些不善于倾听的员工更为成功。
