第23章 别败在不懂激励上：不下血本，照样俘获员工“芳心”(1)

在日益多元化和不确定性因素增多的今天，危机情势的出现甚至成为企业必须有效应对的一种常态。事实上，每一次危机既包含导致失败的根源，又孕育着成功的种子。发现、拯救、培育，以便捕捉这个潜在成功的机会，便是危机管理的精髓；而忽略或者错误地估计形势，令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。

本书从宏观的视野出发，以微观的操作细节为立足点，系统地介绍了巴菲特的投资理念、技巧和智慧。这些理念、技巧和智慧都是他用一生的投资经历证实过的，具有很强的借鉴意义。

本书以全新的形式——以58条管理方法，配以生动的寓言故事和生动的管理故事，再加上管理方面的经典句子编撰而成，使读者在轻松中接受管理智慧，领悟到管理大师们的管理思路、管理原则和管理方法。

销售是企业的生命线，企业要占领市场获取利润，就要抓销售。销售团队是企业占领市场的先头部队，企业要想搞好销售，就要抓好销售团队管理。销售团队人员来自五湖四海，性格志趣和处世方式相差，如何发挥每个人的优势，不同的销售人员如何管理？销售工作纷繁复杂，如何构建最佳的销售团队模式，如何制订合理的薪酬标准，如何通过绩效考核激发团队潜能，如何带领团队开拓市场、维护客户？每一环节管理上的不当或失误，都会造成团队管理上的混乱，影响整个团队的业绩，这就给销售团队管理工作带来了困难和挑战。给你一个销售团队，到底要怎样管？本书手把手教你从零开始建立销售团队，打造一支同心协力、所向披靡的无敌精英销售团队。

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

前世，替人和亲，竟是一条不归路。温柔软语，居然是一道催命符。踩着她凤家人的白骨上位？她定要血债血还！…………再次睁眼，她要活出另一番精彩。家人要护，仇人要诛，父兄死因要查。凤红羽表示，她真的很忙。某男却死缠不放！她放火，他添柴。她杀人，他递刀。她打劫，他放风。她走哪，他跟到哪儿！凤红羽腹诽，她上辈子绝对撬了他家祖坟！【关于誓言】某男：这辈子，他只想将那凤红羽拐上床榻。凤红羽：这辈子，她只想将那狗皮膏药男，踹飞到千里之外。【关于求娶】某男：天上下刀子雨，也要娶！凤红羽：彩礼千抬，红妆万里也不嫁！【关于拜堂】一身喜服的某男，独自一人站在喜堂上，正气得暴跳如雷：凤红羽，儿子都会撩妹了，你个死女人还不滚回来拜堂？（过程是复杂滴，结局是美好滴，1v1爽文，宠文）……………………推荐冉冉的完结旧文：《毒女戾妃》

“我很单纯，不爱说话，眼神中有时候还带着那么点忧郁！”选后大典上，她厚着脸皮跟未来皇帝老公这样自我介绍道。“皇上，别那么凶嘛。”出来溜达，不小心惹了某位冷情公子哥，却没想到对方是做皇帝这行的！哎，看来，出来混，迟早还是要还的。（此文乃《出嫁不从夫：本王老婆太犀利》续集，关于季墨的故事！如果不知道情况的，请先看前部！）

何昭宇、白慕飞和白帝之间的恩怨情愁。他是傲睨天下、尊贵孤高的白帝，雄霸武林一方，未曾有过要不到的东西，更未曾为谁如此屈就，唯有何昭宇，这个为了所爱牺牲所有的人，能让他情牵意动，甚至不顾一切，毁誓下山。何昭宇苦，白慕飞苦，白帝也苦，这纠缠不清的缘，会让三人面临什么样的抉择呢？

强者的崛起，必将踩着无数失败者的尸骨，攀登到最高巅峰之上。修炼，本就是逆天之道，我辈逆天而行，必于天道所争锋。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

兄控却没有哥哥的苏木一睁眼，头脑里就被植入了号称是第38号时空管理员的脑电波。38号说:“现在的小说、偶像剧呀，为了给人留下深刻印象，只喜欢用悲剧作结尾，搞得人世怨气越来越大，就算我们是时空管理局FFF团分局，也看不下去了。”苏木眨眼，“所以呢……”“所以你要去不同的世界，让每一个世界的观众喜欢的CP走向HE！并且直播给观众看！”她撇嘴，“没兴趣。”38号微笑，“也许在某个世界里，你能碰到一个妹控到想要让你兄嫁的帅哥哥哟。”“禁、禁忌恋？”苏木一抹鼻血，“我去！”直到穿越后……苏木恐慌大叫，“38号！兄嫁结局全被反派大叔毁了，他还总想撩我怎么办！？”“你好，你呼叫的号码已不在服务区，请稍后再拨……”大叔温柔一笑，“宝宝，试试我帮你新买的bra。”苏木咬牙，你妹！【男主都是同一个人~】

【完结】“我捧你时，你是玻璃杯子，我放开你后，你就是玻璃渣子！”“如果我有什么不对的地方请你一定要告诉我，反正我也不会改，你别憋出病来。”第一场恋爱，小三介入，无疾而终；第二场恋爱，最好的朋友介入，再次无疾而终，算了，不经历几个人渣，哪能遇到真爱。第三场恋爱，总算看到心目中的男神了，可是人家有青梅竹马，自己成了第三者，喵了个咪的，这可怎么办，抢过来，还是让给她？！本文女主从青涩的二货，经历了阴谋、自私、贪欲、仇恨等N多狗血故事后，一步步走向女强。如若老去，谁会相依，但愿能用我的青春，照亮你的爱情。（本文比较慢热，请读者亲们稍安勿躁哦）

一场楼兰一场梦，梦醒楼兰一场空，痴心不悔……情节虚构，请勿模仿！

她是穿Prada的女主编，他是传媒界的冷面王子。一场邂逅，原以为天亮后不再见面，谁知他成了她的顶头上司。被她误当做男公关的他，誓将洗刷自己的屈辱，一次次将她变成了自己的盘中餐。而她从抗拒到依恋，早就无法解除他种下的情毒，摆脱他布下的情网。直到最后才发现，相恋的只是彼此的身体。当冷面总裁遭遇野蛮剩女，谁又会俘虏了谁？--情节虚构，请勿模仿