第17章 成功的销售人员擅长沟通，失败的销售人员不擅言辞(3)

作为销售人员，如果能够学会从客户的“微表情”“微行为”中判断出客户的真实想法，就可以摆脱无所适从的困惑，提高辨别客户的能力，顺利地窥探出客户的情感变化，找寻出令客户迟疑的真正原因，从而让成交变得轻而易举。本书教给销售人员如何通过观察客户的微表情、微行为来感受客户的思维、感觉和意愿，如何运用自身细微的肢体语言来向客户传达信息，从而实现有效沟通，促成交易。

管人、管物和管事是企业管理的三大课题，其中以管人为最难、最复杂。《管好员工就靠这几招(智慧增强版)》从管理员工的基本招数、树立权威的绝招、关心员工的绝招、批评员工的绝招、给员工授权的绝招、考核员工的绝招、管理特殊员工的绝招等多个方面介绍了员工管理的实用方法，旨在帮助管理者提高管人的能力和水平，更好地驾驭人才，提高企业的工作效率和工作业绩，是企业管理者管理企业的必读必备图书。《管好员工就靠这几招(智慧增强版)》由宗权所著。

本书精选了32个管理学殿堂中最为经典、最为著名的定律，每个定律均包括精确的定律释义、经典的案例分析和发人深省的技巧点评，从中你可以领略管理学的真谛，体会管理学大师的管理理念、管理原则、管理方法，洞察和学会种种的管理智慧、管理技能，开阔自己的管理视野，提升自己的管理能力，让自己的管理工作得心应手、富有成效。

本书从突围举措、行业结构、企业后劲等方面详细解读了50位优秀的企业领导人“重装突围”的应对之道，其中有前瞻性的战略规划，更不乏实际应对的改革措施，希望对目前遭遇企业创立以来最大困难的企业和所有有志于做中国最好企业的创业者有所借鉴、有所启发。

销售工作需要很强的综合能力，尤其需要较强的沟通能力，而电话销售这种单线交流的工作模式更是如此。本书摒弃了枯燥的理论阐释，从电话销售中的实际经验入手，深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀，对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习，您能全面掌握电话沟通的关键细节，迅速提高个人能力，大大提高销售业绩，成为优秀的金牌电话销售员。

风光无限的泰安郡主，被她不顾颜面巴巴倒贴了六年的淮安王朱信之一杯鹤顶红送上了黄泉路，死得不甘心又憋屈，老天看不过去，让她借尸还魂在头七那天重回了这锦绣人间。从此以后，裴谢堂只干两件事：第一：让朱信之痛不欲生；第二：送朱信之下地狱。。。。。。”--情节虚构，请勿模仿

化学学霸×绘画大神（甜宠1v1）一个十年过后又一个十年，他是她的阿雁，是她心里的念念不忘。当化学碰上绘画，沈岩特别制作了一款专属于洛兮的颜料，而后，她所有的作品都只为他而作。我们是彼此的救赎，就算坠入深渊，身陷囹圄的境地，也要拼尽全力，让你努力走下去。

庆历二十四年初夏，灵国太子因涉及巫蛊之术，被流放，永不得回京城青林。庆历二十七年的初夏。六月的天气，已经毒的让人受不了，空中没有一丝云，也没有一点风，一切树木都无精打采地、懒洋洋地站在那里。今年夏天的天气出奇的热，就连御花园的牡丹揽月也一直开到六月，没有一丝凋零的迹象。那后宫里的老麽麽们私下里说着，这是一个不祥的兆头，只是谁也没去理会。“公主，小公主，小心中暑了！”……

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古代美男多多，看来没白穿越！既然来了，那就不要白来……

从第一次默默潜逃，再到后来被绑回来。从第一次触手的心动，再到后来宽衣解带。从第一次谈起将来，再到后来的闪婚。从第一次谈和，再到后来的同归于尽。这一切，都是为了什么？岚枫身为豪门世家，却不能决定自己的幸福，或许，这就是原因。

《吃出聪明智慧丛书》针对不同年龄婴幼儿生理特点，系统地介绍了成长发育期婴幼儿食谱的制作方法和营养搭配知识，科学地解决了婴幼儿吃什么、吃多少、怎么吃等营养进食的问题。

高立来编著的《太空探索前沿》包括宇宙中的长城、宇宙里的岛屿、宇宙中的黑色骑士、宇宙里的四大天王、宇宙中的黑洞、等内容，去伪存真地将未解之谜与科学研究结合起来，非常适合广大青少年读者阅读和收藏。

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你就像晚霞留不住，你就像棒棒糖很甜很甜。我想要的答案，你什么时候能给我。