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第2章 知人善任,不知人则不可以用人(1)

要想掌握高超的用人之道,领导者必先要做到知人善任。知人,就是要了解人,指的是对人的考察、识别、选择;善任,就是要善于用人,指的是对人要使用得当。把每个人才都安排到适当的岗位上去,充分地让他们发挥出自己的特长,施展才干。

知人善任,从萧何月下追韩信说起

韩信年轻的时候,家里很穷,经常连饭都吃不上,只好东求西讨地向人家要一点吃的。有一次,他挎着宝剑在街上行走,一个恶少拦住他说:“你敢用剑杀了我吗?不杀,你就从我胯下钻过去。”韩信不跟他计较,就从他胯下钻了过去。恶少和周围人哈哈大笑,说他是胆小鬼。项梁起兵反秦,韩信背着仅有的一把宝剑去投奔,在项梁手下当了一名小兵。项梁战死以后,韩信又跟着项羽做了郎中的小官。他曾几次给项羽献计献策,项羽都没有采用。韩信一气之下,离开项羽,投奔到了刘邦门下。刘邦也没有发现韩信是个人才,只是叫他做了个治粟都尉,负责经办粮草一类的事情。

最早跟着刘邦起兵的萧何,是个善于识别人才的人。萧何曾经找韩信谈过几次话,发现韩信是个了不起的将才,准备找机会向刘邦推荐。可是还没有等萧何推荐,韩信却以为刘邦不肯重用他,就在一个晚上,背着宝剑,偷偷地逃走了。

萧何听说韩信逃走了,很是惋惜。他来不及向刘邦说一声,就骑上一匹快马,乘着月色,亲自去追赶韩信。

韩信匆匆忙忙地出去,由于道路不熟,又找不到人问路,正在山谷中徘徊。他借着月色,看见远远的一个人骑着快马追来,吓了一跳,赶紧没命似的向前飞跑。萧何看清楚前面使劲奔跑的那个人,正是自己要追赶的韩信,就大声呼喊:“韩壮士!请停一停!”

韩信听出来是萧何的声音,他知道萧何很赏识自己的才能,就停了下来。

萧何赶快下了马,拉着韩信的手,着急地说:“韩壮士,你不能走!汉王是重视人才的,只要我向汉王一说,他准会重用你。请你不要性急,稍等几天!”

韩信看萧何真心想推荐他,就放弃了离开的打算,跟着萧何回来了。

当萧何追韩信的时候,有的话一传两传地传错了,说萧何也逃走了。这一下可急坏了刘邦,他像失去了左右手一样,急得饭也吃不下了。过了两天,萧何回来了,刘邦责问他:“你干什么去了?为什么不告诉我一声?”

萧何说:“我追逃走的人去了。”

刘邦问:“你去追谁?”

萧何说:“我追韩信。”

“将士逃亡的很多,别人你都不追,为什么单单去追韩信?他不就是钻裤裆的那个小子吗?”刘邦满不在乎地说。

萧何说:“大丈夫能屈能伸,大王不可小瞧他。别的将士容易得到,像韩信这样的人却找不到第二个。大王如果只想做汉王,韩信的确用处不大;如果想要争夺天下,像韩信这样的人才万万不能缺少。”

刘邦叹一口气说:“唉!我当然要争夺天下!我怎么能在这穷乡僻壤待一辈子呢?”

萧何说:“大王既然想打天下,那就应当重用韩信。您能用他,他就会留在这里;您不用他,他早晚会走的。”

刘邦说:“照你这样说,我就封他为将军。”

萧何说:“像韩信这样的人才,做个将军太屈才了。”

刘邦说:“那我拜他为大将军如何?”

萧何说:“那太好了。”

于是,刘邦让人去把韩信叫来,说要拜他为大将军。萧何听了赶紧制止说:“大王平时对人不讲礼教,今天拜大将军可不能像平日那样,随随便便把人叫来。您如果真心实意要拜韩信为大将军,就应当选定一个好日子,吃三天素食,然后筑坛拜将。这样才显出您爱惜人才的诚意。”

刘邦认为萧何说得有理,就真的照着实行,找了一个好日子,拜韩信为大将军。

韩信被拜为大将军之后,觉得自己施展才能的时候到了。他给刘邦详细地分析了当时的形势。韩信认为能够与刘邦争夺天下的只有项羽一人。项羽虽然勇猛,但是不会用人;对别人表面上很仁慈,其实很吝啬;更严重的是他失掉了民心,老百姓都很怨恨他。要打败项羽并不难,只要反其道而行之就行。韩信建议刘邦要放手任用勇敢善战的人;得到胜利以后,要把封邑土地封赏给有功之人;更重要的是要努力争取民心,把老百姓拉到自己这边来。韩信给刘邦贡献具体的策略说:“被项羽分封在关中地区的三个秦朝降将,即雍王章邯、翟王董翳、塞王司马欣,原先帮助秦始皇镇压老百姓,是老百姓最痛恨的,可以先拿这三个人开刀,然后再往东去跟项羽争锋,夺取天下。”

韩信对形势的分析很是中肯。刘邦听后高兴极了,握着韩信的手说:“萧何言得韩信方能得天下,果然是!果然是!”他觉得与韩信相见恨晚,决定立即照着韩信的话,东进去和项羽争天下。

韩信一直摆脱不了大材小用的命运,项羽用他,但是只让他做个郞中的小官,刘邦用他,也只是让他做个管粮仓的小官,弄得韩信始终不得志,苦闷没有出路,不得已,才逃走了。我们说一口大得能装下一头牛的锅,肯定装得下一只鸡,话虽这样说,但是如果任由一口装得下一头牛的锅去煮一只鸡,是不是人才浪费呢?所以,小材大用出问题,大材小用如果一直不能得到改变,问题就更大了。

用才的目的是什么?目的就是让人才发挥出他应该发挥出的才干来,必须给予人才与他的才干相当的职权和头衔,才能让人才“活”起来!这个朴素的道理往往是用人中最容易失误的环节,用人者只知道将人才得到手,却不知道知人善任,毫不客气地说,只有知人善任,将人才配置在合适的位置,用人者才算尽到了责任,才算对人才对大局有了一个交代。不然,草草了事,该给予重职的不给予,担不起重职的偏偏相中,本末倒置、黑白颠倒,则会造成人浮于事、按资排辈的低效率人事结构,日积月累,真正的人才永远得不到施展抱负的机会,个个都起了另谋高就的念头,这样的兆头是人才流失的危机信号。萧何尚且认识到事情的严重性,连夜骑马终于把韩信追回来,现实生活中,倘若一味地熟视无睹,任由事态恶化,则恐怕发动多少萧何,韩信也追不回来了!

知人之智,知人之能,知人之力

古人云:“用才之道在于知人善任”。这句话概括了识人、用人的要点。领导者的职责是让员工各尽所能,各负其责,保证公司的正常运转。因此,领导者要学会知人善任,就显得十分重要了。

综观历朝历代,凡不能知人善任者都付出了血的代价。赵王因用了赵括而亡国,诸葛亮因用了马谡而前功尽弃;反之,凡能知人善任者都成功了。刘邦用韩信击败了强敌,扫平了天下;唐太宗用魏征,才使国泰民安,政通人和。

知人善任,古今有之。“伯乐相马”的故事脍炙人口,刘备三顾茅庐的典故千古传诵。唐王李世民认为:有德有才为君子,有德无才是庸人,有才无德为小人。其用人之道是:有君子用君子,无君子用庸人,宁用庸人勿用小人。由于其知人善任,才开创了贞观盛世。

当今,作为一名优秀的领导者怎样才能做到知人善任呢?首先要全面、深入、细致地了解员工的各自特点,从实际工作中发现他们的长处和短处,从而为更好地任用他们掌握第一手资料。其次要做到人尽其才,才尽其用,把各类人才放在最合适的岗位上,完全发挥他们的特长和优势,这就是我们常说的“好钢用在刀刃上”。这样才能智者尽其谋,勇者竭其力,领导者不必劳神苦思、事必躬亲就可以取得事半功倍的效果。

知人善任是每个公司领导者应具备的品质和修养。古人云:“上君用人之智,中君用人之力,下君用己之力。”然而,综观中国的公司,真正善于“用人之智”,即充分调动方方面面公司人才的聪明才智和工作热情,从而获得成功的事例并不多见。究其根源,还是在“识人”观念上存在问题。

我们常说“金无足赤,人无完人”。“用人之智”,首先不必苛刻于求全责备。“德看主流,才重一技”,要善于中肯地看人、待人、用人。其次要懂得有高山才有深谷的相对性。一个人才的过人之长,常与某些方面的缺陷并存,而一个面面俱到加了“保险”的人,却大都是碌碌无为者。因此,要用辩证法的眼光选人,要着眼于人才的长处。只要他不辱使命,有过人之长而无大错,就该以长制短,充分发挥其长处。同时对其不足的方面予以引导和帮助。

现代化公司,需要一个团结向上、和谐融洽、诚恳宽厚的人际关系环境,以凝聚并调动公司各类人才的力量。其中公司领导者则应竭力成为贤良开明、通情达理、善于“用人之智”的领导者。在富有挑战性的生产经营环境中,“一分为二”地关心发现人才、爱护尊重人才、造就起用人才,切不可患上“斜视”“近视”之类的“眼病”,应时刻抢占人才这个时代竞争的制高点,率众冲锋陷阵,不断开辟公司发展的新天地。

具备知人之术,谦恭下士,虚己而任,则不愧知人之明。

知人善任,大材不小用小材不大用

古人云:“君子所审者三,一曰德不当其位,二曰功不当其禄,三曰能不当其官,此三者乃治乱之源也。”可见,能当其位是任人的重要原则,是判断领导者任人是否正确的首要标准。在任人时,领导者对人才一定要量体裁衣,既不能让统御千军的将帅之才去做伙头军,也不能让县衙之才去当宰相;既不能让温文儒雅的文官去战场上驰骋,也不能让金戈铁马的武将成天待在官廷内议事。而应该辨清各自的特长,派其到相符的地方或给予其相应的职位。不当其位、大材小用或者小材大用都是任人失败的表现。

不当其位,当然就无法发挥人才的长处,空有满腹经纶却无处施展;大材小用造成人才的极大浪费,必挫伤人才的积极性,使其远走高飞,另谋高就;小材大用只会把原来的局面越弄越糟,成为专业发展路上的绊脚石。“用人必考其终,授任必求其当”,古人已经给现代领导者们作出了榜样。

狄仁杰就是一位善于任人的官吏。有一天,武则天问狄仁杰:“朕欲得一贤士,你看谁能行呢?”狄仁杰说:“不知陛下欲要什么样的人才?”武则天说:“朕欲用将相之才。”狄仁杰说:“文学之士温藉,还有苏味道、李嵋,都可以选用;如果要选用卓异奇才,荆州长史张柬之是大才,可以任用。”武则天于是擢升张柬之为洛州司马。过了几天,武则天又问贤。狄仁杰说:“臣已推荐张柬之,怎么没任用?”武则天说:“朕已提拔他做洛州司马。”狄仁杰说:“臣向陛下推荐的是宰相之才,而非司马之才!”武则天于是又把张柬之升迁为侍郎,后来又任他为宰相。事实证明,张柬之没有辜负重任。可见狄仁杰多么懂得任人应当其位的道理!

在考虑能当其位的过程中,领导者不能仅仅以人才能力的高低来衡量,还得考虑人才的性格、品行。如果一个人性格懦弱、不善言辞,则不宜让他担任公关和推销方面的工作;如果一个处事较随意,且常出一些小错,不拘小节,就不应任用他做财务方面的工作;如果一个人品行不太端正,爱占小便宜,且比较自私,对这种人尤其要小心任用,最好不要委以重任或实权,使其处于众人的监督之下,不至于危害大局,一旦发现其恶劣行为,应立即严惩不贷,绝不心慈手软。作为领导者,在任人时一定要就人才的能力、性格和品行等方面综合考虑,再给予其一个适当的位置。

此外,领导者还需考虑一个重要因素,即年龄的因素。某个工作岗位可能同时有两个人可以胜任,一个年轻,一个年长。对此,领导者就应该考虑年轻人和中年人在性格上的差异:年轻人热情奔放,充满活力,且敢做敢闯,创造力强;中年人沉稳、冷静、忍耐力强,且经验丰富、老道。年轻人缺乏的是经验,中年人缺乏的是闯劲。了解到这些,领导者就可以根据该项工作的特征确定合适的人选。

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