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第2章 准确定位,甘当配角:把握好副手所处的方位(1)

在一个组织或企业的领导班子中,副手既是一个重要角色,又是一个特殊角色。所以,身为副手,一定要充分认识自己所充当的角色,把握好自己的准确方位,对自己有个准确的价值判断。

是“第二”而非“第一”

身为副手,要想成为最优秀的,就要求其自身一定要对自己有一个准确的定位,正确认识到自己是“第二”而不是“第一”。

在现实工作中,作为一名副手,假如角色定位不准或不清晰,就很容易出现角色错位、角色越位、角色不到位或角色迷失等不良现象。最终导致的结果通常是“种了人家的田,荒了自己的地”,费力不讨好。

所以,要想成为一名优秀的副手,一定要对自己有一个准确的定位,正确认识到自己是“第二”而不是“第一”。

1979年,乔治·赫伯特·沃克·布什在竞选失败后,出任里根政府的副总统。为了得到里根总统的信任和支持,布什曾为自己制订了五项必须遵循的基本原则。其中的第一项便是作为副总统要准确认识和掌握自己的工作权限,做到揽事而不揽权。

在里根就职后不久发生了枪击事件,当时布什正在得克萨斯州察访,当他听到消息后,立刻乘直升机赶到华盛顿。一位军官建议他直接在白宫南草坪降落,因为这样就可以赶在电视新闻联播开始之前出现在电视屏幕上,向全国、全世界宣布,副总统正在领导着美国,但是,飞到附近的停机坪再驾车前往白宫却会浪费许多宝贵的时间,而布什并不赞成这样做,他说:“只有总统才能在南草坪着陆。”可见,布什知道自己的权限,他认为自己应当用行动来遵守自己所制定的原则,决不能超越自己的职权范围。

在里根执政的8年期间,布什在内政外交上鼎力相助,受到里根总统的信赖和器重,被称为“最优秀的副总统”。

不难看出,布什成功的原因,就是因为他非常清楚地认识到,副手就是他的角色,为了演好这个角色,他必须信任、尊重总统,与总统的步调保持一致,同时还要甘于寂寞,乐于补台,诚于辅佐,善于尽职不越位,认识到自己是“第二”而不是“第一”,找准了自己的角色定位,一切以总统的原则为原则。

不可否认,副手是“第二”、是配角。含有居次要地位的一面,但同时,副手又含有主角、居主要地位的一面。所以,在实际工作中,副手既要乐于为副,当好配角,又要积极为主,当好主角;既要做好分管工作,又要了解全面情况;既要做好纵向沟通,又要注意横向协作。从而创造性地做好自己的本职工作。

实际上,在我们所从事的组织或企业的内部,也是如此,无论谁来承担副手这一特定的角色,其职能、权力、责任和行为规范,以及基本行为模式都是既定的。所以,身为副手,在树立“乐于为副,当好配角”的同时,也要做好发挥主角的作用,具体表现为:

(1)在维护团结方面是主角,在形成核心方面是配角。一把手对于团队的团结应该起到核心和凝聚作用,否则就不能形成向心力和战斗力。副手能力再强,也不能另搞核心。从这点来讲,副手只能当配角。但在维护领导班子的团结方面,副手也负有不可推卸的责任,要做团结的模范和表率。

(2)在排忧解难时是主角,在涉及名利时是配角。在领导活动中,一把手的工作没有副手配合不行,但人们通常会把功劳都记在一把手身上,这就要求副手在功名面前要甘当配角。同时,在各种矛盾出现时、在需要排扰解难时,副手要勇于冲锋陷阵,充当主角。

(3)在分管工作上是主角,在领导职务上是配角。在一个组织或一个企业的领导班子里,相对于一把手而言,副手无疑是配角。处于从属和辅助地位。但在其分工管辖范围内,又要唱主角,扮演主要角色。这既是副手在团队中所处地位的客观要求,又是发挥副副手应有作用的内涵所在。

(4)在单项工作中是主角,在全局工作中是配角。在领导班子中,副手有明确而具体的分工,就全面工作来讲,副手只对其中的某一方面或某一项工作负责,充当配角,而对某一方面或某一项工作而言,副手又总是处于具体把关的主体地位,充当主角。

(5)在参谋建议时是主角,在领导决策上是配角。在众多问题的最后决策上,一把手是起关键作用的,也是负主要责任的。这时,毫无疑问,一把手是主角,副手是配角。但是,一把手正确的决策离不开副手的支持和参谋。因为就某一方面工作而言,负责具体工作的副手总比负责全面工作的一把手了解的情况多,掌握的资料多,所以最有发言权。副手提供的情况是否全面、客观、准确,建议是否合理,对一把手决策都会产生重要影响。所以,从提供情况、出主意、当参谋这个角度来讲,副手又在充当主角。

总之,副手要有“乐于为副,当好配角”的精神,但这并不是简单的被动受制、不思进取,而是要去主动成一把手之美,在必要的时候发挥主角的作用,这样才能与一把手一起共创伟业。才能发挥自己的最大潜能,与一把手鼎力配合,使自己最终成为事业上的佼佼者,顺利实现自己的职业理想和目标!

做副手,不要成为“附手”

从某种意义上而言,一把手和副手只是分工不同,担负责任大小不同,不存在有高低贵贱之分。一把手就是一把手,一把手不是“头手”;副手就是副手,副手不是“附手”。

在任何一个组织或企业,从上到下,除了一把手以外,还要设有一定的副手。根据工作量大小,人员多少,以及工作的需要,配备相应的副手。

而实践也充分地证明,设立数量不等的副手,这是非常必要的,在我们所从事的组织或企业内部,发挥了非常良好的和有益的作用。

詹姆斯·奥青是微软高级系统的副总经理,以前他是班耶系统公司的技术部主任,他在网络软件方面的学识和能力,对他在微软的不断发展起到了至关重要的作用。

很久以前,比尔·盖茨就非常希望奥青能为微软工作,但奥青一直没有接受微软公司提供的职位。比尔·盖茨却始终锲而不舍,三番五次地找奥青谈话,最后终于说服了他。

比尔·盖茨高兴而又自豪地说:“招募奥青用了一年的时间。”而奥青虽然加入微软后薪金降低了35%,但是他却说:“比尔·盖茨让我明白一件事,如果我想改变世界,像我这种聪明人,的确只能在微软工作。”

实际上,詹姆斯·奥青只所以能够得到比尔·盖茨的青睐,原因非常简单,就是因为他的学识和能力无人能比,他虽然仅仅是微软企业的副手,但他的学识和能力告诉我们,他绝对不是一个“附手”。

然而,在一个组织或企业的领导班子内部,工作中却常常会出现这样一种现象:有些副手对一把手作出的决议或工作安排不论正确与否,不假思索,一律照办,或者明知一把手的决策不切合实际而不提议、不报告、听之任之,甚至对一把手的错误乃至违法行为,也一味迁就。

实际上,在现实工作中,如果副手不能很好地发挥自己的作用,成为“附手”,不但不会收到良好的效果,还会使工作和事业受到了一定的影响。

副手变成“附手”的危害具体可包括以下两个方面:。

1.害人害己

在现实工作中,如果副手明明知道一把手的做法是错误的,甚至是违纪违法的,该劝说的不劝说,该制止的不制止,长此以往,既容易养成一把手骄傲自大,专横跋扈的“家长制”作风,也容易使自己丧失头脑,在领导班子中成为一个可有可无的“摆设”。

而且,副手这样做从某程度上说既是对自己的不负责任,也是对错误行为的纵容。一把手滑入深渊,副手自身也难辞其咎。

2.损害领导班子的整体战斗力

在一个组织或企业,如果副手单纯依赖一把手,自己的能力得不到发挥,那么领导班子的整体战斗力就难以形成。古人云:“上下合力者,胜”。须知一把手的能力再强,决策再正确,也不可能一个人有三头六臂,包打天下。一个部门的工作要搞好,还得靠包括副手在内所有人的共同努力。

而且,在一个和谐稳定的社会里,每一种职业都是社会发展进步所不可缺少的,都有其存在的依据、规范要求和职业道德。不论从事哪种职业,都是人民的公仆,只是分工不同,没有贵贱之分,更不存在副手依附一把手的关系。

那么,在日常工作中,怎样才能防止副手变成“附手”呢?

1.找准一把手的为政坐标

一把手的职责就是“用人以治事”。一把手是否会用人,决定其能否治事。作为一个部门或企业的主要领导者,直接面对的是副手,各路人马靠他们去组织,各项工作任务靠他们去落实,如果用不好副手,这些人的积极性和创造性发挥不出来,要做好全局性的工作是不可能的。

所以,衡量一把手是否合格,很重要的一个方面就是用干部,尤其是要用好副手,用好领导班子成员。要善于发现副手的优点和特长,用人之长,越用越长,用人之短,越用越短。一把手要运用副手的优点,使优点得到充分发挥,每个人的优点和特长都发挥出来了,整个领导班子就会形成优势,聚成合力,一把手也就更加好当。

同时,一把手还要有宽阔的胸怀和容人的气量。在一个班子工作,天天厮磨相处,加上每个人的性格各异,难免会产生意见和分歧,有时可能会发生争执,尤其是那些正直、责任心强、有能力、有个性的副手,往往敢于发表不同意见,有的甚至显得对一把手不够尊重,不那么特别听话。这时候,不仅要求一把手具有宽广的胸怀和容人的气量,做到虚怀若谷。而且还要求一把手为副手创造履行职能的良好环境,使副手“在其位,有其权,谋其政,负其责”。

2.找准副手的为政坐标

副手作为领导班子的重要成员,要珍惜自己的职位,履行自己的义务,守好自己的岗位,摆正自己的位置,敢于负责,善于负责。在协助一把手的决策过程中,要主动摆明自己的观点,开诚布公地把自己的意见、建议和设想提出来,以丰富集体智慧,延伸一把手的思想,让一把手兼容并蓄,通盘筹划,尤其是当一把手工作出现疏漏、失误和偏差时,副手要及时提醒、拾遗补阙,切不可视而不见,等闲视之。如果一味地按照一把手怎么说就怎么干,搞无原则的哼呵附和,阿谀奉承,就当不好副手,更当不了副手。

总之,一把手和副手是一个对立统一的关系,是相辅相成的关系,是互为补缺的关系。从某种意义上而言,一把手和副手只是分工不同,担负责任大小不同,不存在有高低贵贱之分的问题。一把手就是正手,一把手不是“头手”;副手就是副手,副手不是“附手”。

所以,千万别把副手当“附手”!

认识自我才能定位准确

在一个组织或企业的内部,如果一个副手不了解自己,不知道自己的优点和缺点,不知道自己要实现什么目标和为什么要实现这个目标,那他就不可能找准自身定位,也不可能取得真正的成功。

“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”世界上最难了解的人不是别人,恰恰是自己。人们常说:“人贵有自知之明”,只有正确认识自己,客观地评价自己,并愉快地接纳自己,才能找对自己的位置,实现人生价值。

然而,识人难,识己更难!古希腊德尔斐神庙前竖立着一块巨大的石碑,上面镌刻着象征人类最高智慧的阿拉伯神谕:认识你自己!

传说中的故事是这样的:

在一个王国城堡的附近有个女魔,叫“斯芬克斯”。她整天守着那条过往行人必经的路,让人猜一个谜:“什么东西早上是四条腿,中午是两条腿,傍晚是三条腿”。如果行人不能答对谜底,她就会把他吃掉;如果猜出来了,她自己就会死去。

很多人都不能猜出谜底,于是王国中大多数人都死去了,外面的人也不敢来城堡里了,王国内外充满了恐惧。终于有一天,一个叫“俄底浦斯”的年轻人来到了斯芬克斯的面前,说出了这个神奇“东西”的谜底-------“人”!

于是,斯芬克斯死了,而这个谜语流传了下来。

“斯芬克斯之迷”于今天的我们,可能已不是一个难题,而它所暗含的误区,却是不分时代、不分民族、不分老幼、不分性别地存于我们每个人中:自己很多时候是认不出自己的,是很难看清自己的。

“认识自我“这句镌刻在古希腊戴尔菲城那座神庙里惟一的碑铭,犹如一把千年不熄的火炬,表达了人类与生俱来的内在要求和至高无上的思考命题。尼采曾说:“聪明的人只要能认识自己,便什么也不会失去。”

实际上,在一个组织或企业的内部,也是如此。如果一个副手不了解自己,不知道自己的优点和缺点,不知道自己要实现什么目标和为什么要实现这个目标,那他就不可能找准自身定位,也不可能取得真正的成功。

本尼斯曾经提到过“华伦达因素”,作为副手应该时刻警醒。

华伦达家族也许是世界上最伟大的高空杂技演员世家。20世纪70年代早期,70多岁的卡尔·华伦达曾说道,在他看来,生活如同走钢丝,一切都是机会和挑战。对此,人们赞叹不已。他那种专心致志于目标、任务和决策的能力令人钦佩。

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