第10章 打蛇打七寸，管人管住心

结合心理学研究成果和销售实战的销售圣经，对消费者的不同心理，销售人员在销售过程中的不同阶段，以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍，本书值得称道的地方，就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作，首先要认识到销售活动的制胜秘笈：那就是在销售活动中，要想提升你的销售业绩，就一定要真正明白心理学对销售的重要性，销售是一门科学、也是一门艺术，更是一场心理战。销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。本书所提供的种种技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，不但能使销售新手学到销售的入门知识，更能促进销售人员对销售工作有进一步的认识，得到重新启迪和实际帮助。

本书精选了22家世界著名企业的营销案例，并从中提取了使其成功的营销法则。这些企业无不是本行业中的佼佼者，因此所选案例很具有典范性。每个企业的成功都是众多因素结合的结果，而不是某一个单纯的因素所决定的，本书选取的正是支持这些企业成功的营销精髓。我们努力将市场营销的原理渗透到每一个案例、每一个法则之中，希望每一个法则都能昼通俗地体现营销理论，方便读者朋友的理解和掌握。

为什么大多数人不成功？因为他们在缺少回报的工作中投入了太多的精力！灵活应用《销售的80：20法则·告诉你客户在哪里》中的知识将使你避免这一问题。“80：20法则”将教导你将身边的资源转化为优势，轻松获得成功与快乐！勤奋的鸟儿有虫吃？那可不一定！意大利经济学家维弗利度·帕累托发现，成功永远属于20%的幸运儿，这就是著名的“帕累托罗法则”，也称“80：20法则”。如何用20%的时间获得80%的收入？如何从20%重要客户身上获得效益，《销售的80：20法则·告诉你客户在哪里》收指导你用最少的投入获得最大的成功。

领导干部在公共场合的讲话状态、方式及内容不仅体现了作为一名带头人应该具备的文化素质修养，也体现了作为一名决策者的真实领导水平。可以夸张一些说，在一分钟之内，你的谈吐将决定人们对你的看法，也决定着你的上级或下级对你领导能力的认同与否。本书通过对祝酒词以及致辞两种领导讲话主要形式进行系统的归类与分析，通过与领导讲话具体场景与语境相结合的方式，融合当今较为通俗的表述技巧，摒弃以往长篇大论的讲话习惯，为读者朋友提供一篇精短、幽默、有水平、有内涵的领导讲话范本，使你有备无患，讲话无忧。

本书介绍人才发展五星模型，包括企业文化、团队建设、知识共享、绩效管理和组织发展五个方面。这些要素之间相互衔接、紧密交织，构成了一个完整有效的人才培养模式，而这个过程远远超出了招聘和甄选的范畴，是公司留住人才、保证发展的关键。

著名音乐人、收藏家姚谦二十周年艺术收藏手记，《他们在岛屿写作》团队特别打造同名纪录片同步推出。二十年来，姚谦凭借小康收入和对艺术的一腔热情，陆续收获了众多19、20世纪的艺术珍品，既有西方印象派经典作品，又有常玉、徐悲鸿等东方大师之作。刘小东、蔡国强还在早期创作阶段，他便已收藏。有的青年艺术家，名不见经传之时，就被他慧眼识珠，而后名声大作。本书是姚谦关于艺术收藏文章的结集。作者深入浅出，分享了20年来艺术收藏的宝贵经验。从如何买下第一幅作品，到找到属于自己的收藏方向；从学习辨别纷繁的艺术市场信息，到巧妙避开热门寻找突破。他的文字见解独到，心得丰富，即使是普通读者，也可从中一窥收藏的奥秘。

张天宝突然死了。张天宝是连同自行车从几十米高的公路上摔下悬崖而死的。那天是9月20日早晨。星期三，天下着毛毛秋雨。发现张天宝尸首的人是一位卖菜老头。那天卖菜老头跟往日一样起了个大早。当他挑着菜篮匆忙来到离N市只有10公里的庙咀转弯处一条乡村公路上的时候，他内急忍不住，放下菜篮到公路边撒尿。当他射下悬崖去的时候，他惊恐万状地望见了血肉模糊的一具尸首。死者被摔得脑浆迸出，断肢缺腿，鞋飞裤破。卖菜老头惊叫了一声“妈呀！”，尿湿了一裤裆。

一个修炼了特殊辅助心法的人，重生在灵气稀少的地球，他为了最后的修炼，隐于大都市，建立了自己的修炼福地，由于一时大意使得灵气外泄，重而引来了无数的麻烦，等他把一切麻烦解决掉的时候才发现，自己身边不知道什么时候已经是众人仰慕对象了。

玛雅文明是美洲文明中绽放最早的一枝。玛雅文明是在与其他古老文明相互隔绝的情况下创造出来的，这不得不说是一个匪夷所思的问题。在天文、历法、数学、象形文字、建筑上，玛雅人都取得了令人难以置信的成就，尤其是在农业上。玛雅人培育的玉米、土豆、西红柿，即使在现在，也是人们餐桌上必不可少的食物和蔬菜。然而，让人费解的是，玛雅文明就像谜一般销声匿迹了，它秘密隐藏在中美洲的热带丛林中，没有人知晓其历史的悠久。没有人能说得清，在这千百年的时光里，究竟发生了怎样的故事。当这片土地尘封许久时，后来的人叫醒了它，并开始对它进行“拜访”，退去了厚厚的外衣。

重生第九世的叶轩开始了寻找记忆，唤醒小龙，手持神剑与天地对决，进神门闯天下。

本书是本人日常的所思所悟，有感而发。有时间将自己的感悟记下来，岁月会见证的。时光流逝得真快，我们都应该珍惜时光。好好利用自己业余闲暇的时光，记录岁月的符号。

大浪淘沙，洗尽铅华无数。浊浪拍岸，山冈者与飞沫不相干。百舸争流，千帆逐波于惊涛骇浪之巅。疯狂与理智、现实与梦想、鲜血与汗水在这个时代碰撞。这个时代，名为——大海贼时代。这也是个小人物一步步走向涛头，成为弄潮儿的故事。（PS：咳咳，这里划重点：看点是六式，响雷果实。群号是：207232669）

自从高老庄一役，俺被那死猴子用计收降，这色戒以后是不能再犯了。虽整天面对唐僧那头呆鹅和不开壳的沙师弟就让人烦闷，但是西行路上偶尔遇见了一些女菩萨，俺倒也可揩些油水，可毕竟不如当妖精时自在，真是气煞俺老猪也……。

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中亚是一片浩瀚无垠的沙漠和草原，居民只能散居在小片绿洲上生存。这里也是世界的脊梁，从东、西方杀来的各路英豪无一不想体验站在世界屋顶俯视万邦的快感，于是，这片看似不适合生存的地方反而成了群雄逐鹿的舞台，波斯人、马其顿人、罗马人、粟特人、大月氏人、匈奴人……各路英豪都曾在这里粉墨登场，大显身手。