第16章 拿结果说话，以业绩为王(4)

《每天一堂销售口才课》内容简介：销售是一个靠嘴吃饭的职业，不会说话就做不好销售。良好的口才与沟通能力，是一名顶尖销售员成功的关键因素。口才是训练出来的，一分天资，九分努力。《每天一堂销售口才课》从如何开场、提问、处理客户异议、讨价还价、说服购买、促成成交等几个方面进行技巧性讲解，卓有成效地提高销售人员与客户沟通时的说话技巧。

品牌就是金钱，但金钱不等于品牌。品牌是由三个层次构成的，分别是知名度、美誉度和忠诚度。烧钱做品牌，顶多能烧出个“名牌”，提高了知名度，而不是真正意义上的“品牌”。

“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家！”学好管理学、经济学，不如掌握心理学。销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！同时，销售更是一项伟大的事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场心理战。销售人员在业内的地位如何，能够取得怎样的业绩，在很大程度上取决于他与人打交道的能力——与客户沟通、交际、博弈。销售不仅仅只是销售人员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单，它更需要对心理学的掌握与利用。这种做人做事的终极法则就是：洞悉他人的心理，然后对症下药，使对方不得不按照你的意愿行事。

本书主要包括：正人先正己、放权任人、奖赏要有度、胆小不得将军做、敢于集权，敢于分权等。

本书以酒店系统为基础，从精细的角度，详细讲述了酒店管理的操作步骤。将各部门组织结构、岗位职责、管理制度、工作规范、应用表格等实用化，将酒店按照前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、营销部、保安部、人力资源部、财务部、工程部、采购部、仓储部等十一个部门系统逐一说明，全面而具体地阐述了酒店企业精细化管理的要点，全方位展示了酒店企业实施精细化管理的规范与细节。内容翔实，客观具体，易于操作，实用性强，具有非常高的使用价值和参考价值，是酒店业从业人员和经营管理人员必不可少的案头参考工具书。

【本文甜宠，1v1，无小三，无误会。】他，是琰国人人敬畏的首长，是琰国最年轻的首长，他是令敌人闻风丧胆的阎王，腹黑如他。传说，他不近女色，不解风情，但是，他的风情都只给了她一人。她，是七岁时父母双亡，留下她一人，被人贩子抓走，十三年后她强势回归。她是画神，是娱乐圈当红明星，传说，她嗜血，很辣，不温柔体贴，但是，她的温柔体贴都只给了他一人。本以为遇见一个一生疼她爱她的男人，可谁知“夜景梧，你给我滚下去。”某女揉着小蛮腰，等着一脸惬意的大灰狼，大灰狼魅惑一笑说：“好啊，我们一起滚。”说着，某女又被吃干抹净了。

一个沉睡多年的神终于苏醒了！丢失记忆的他在狼群的抚养下变为一个狼孩，最终又会有怎样的命运呢？

以西游记为蓝本的虚拟网游，古临渊竟然随机到连移动都做不到的树妖，又该如何打怪升级？原著里默默无闻的木仙庵，竟然也有称霸四大洲的机会，这里到底又有谁的功劳？一骑当千，双锏之下没有一合之敌，古临渊又是如何做到这些？且看杯酒临风如何阴险狡诈，成仙成佛，一木参天！

无意中穿越的林易，一来就遇到杂役执事丑女的逼婚。不仅如此，随后还牵扯出与宗门大长老之女有婚约。连番刺杀下，林易奋起反抗，依靠身上仅存的玉佩，接连突破，强势回击，从此踏上修炼征程。

有人的地方就有职场，有职场的地方就有上司。身处是非险恶的职场之中，谁都无法摆脱与上司的关系，他们似乎永远都在对你的一举一动指手画脚，引出一连串的矛盾和麻烦。于是，在下属的心里上司就有了“好”与“坏”之分。不过，这里的“好”与“坏”和我们平常理解的概念有所不同，它并非是指一个人的品质，而是指一种行事风格，多数情况下还特指“对内不对外”的行事风格！

每个人的内心深处都隐藏着一股神秘而巨大的力量，它虽无形，却能让你感觉到，它不仅能改变你的心灵，更会让你的人生发生蜕变。人生需要力量，力量源于心灵。我们要及时地为孩子的心灵修枝剪叶、浇水施肥，让孩子拥有一颗强大的心灵。《影响孩子一生的正能量:我的规划我做主》能够带你踏上自我发现之旅，帮助你变得内心强大，快速克服各种障碍并取得成功和幸福。《影响孩子一生的正能量:我的规划我做主》教你如何成功的规划个人的未来。只有准确恰当的给自我做好规划，才能够在成长的道路上一步一个脚印，扎扎实实地前进。

在华为看来，资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。

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【完结】大婚当天，身为新娘的她身边美男成群，贺礼“别致”，集体献吻。冥王大人阴郁难当，抓过刚穿戴整齐的女人一阵狂啃。“小东西，你是故意给本王添堵吗？”她不服气的啃回来，“我这是在给你添财……”*她身怀言灵异能，却被人捏碎心脏再世为人。虽身世坎坷，却运气暴棚，空间、灵鼎、美男、神兽一一与她结下不解之缘。身怀众宝，可她没有大志向，惟愿平安过一生，可遇上那个妖孽的男人后，她的人生不知不觉的走偏，原以为平凡的自己其实并不平凡……他乃堂堂冥王，为了一个女人而流连人间，宁愿受伤也要守她、护她、疼她、爱她。他的一生只有一个目标，想方设法、千方百计让那小丫头爱上他，顺便掐灭她身边的朵朵桃花。

探案故事的模式由4部分构成：一是神秘的环境。二是严密的情节，包括介绍侦探、列出犯罪事实及犯罪线索、调查、宣布案件侦破、解释破案和结局。三是人物和人物间关系。主要有4类人物：①受害者；②罪犯；③侦探；④侦探的朋友，牵涉进罪案的好人。四是特定的故事背景。