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第2章 职来职往,胜任高于一切(1)

企业需要什么样的员工?老板需要什么样的员工?用最简洁最合适的词语来概括,非“胜任”二字莫属。海尔集团CEO张瑞敏说:“能者上,庸者下,平者让。谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。”事实上,世界上所有成功的企业,都把“胜任”作为自己的第一选才标准!

01选择适合自己的工作

优化配置,变废为宝;摆错位置,埋没价值。

一个人如果竭尽全力去做一件事,却最终失败,原因并不是他没有能力把事情做成功,而是因为他选择了不太适合自己的职业。

生活中有许多人正在从事与自己天性格格不入的职业,而做自己不擅长的事情往往会徒劳无益。因为这些人总是相信,投身于时下最为热门的行业,就俨然处于社会光环的中心,就会得到权力、地位和财富,实现自我的价值。不过,等他们花尽毕生的力气追求之后,他们才恍然大悟,原来自己真正应该做的事情没有做,自己所追求的很多热门根本不适合自己,或者根本就没有意义。

所以,我们必须让自己处在真正适合自己的位置上,完成所应该完成的工作,承担所应该承担的职责。如果你的天赋和内心要求你从事木工工作,那么你就做一个木匠;如果你的天赋和内心要求你从事医学工作,那么你就做一个医生。如果你没有任何内在的天赋,或者内在的呼声很微弱,那么,你就应该在你最具适应性的方面和最好的机会上慎重地做出选择。

哈佛大学的伯恩斯教授做了一个统计,发现几乎所有成功者都有的一个共同特征:不论聪明才智高低与否,又不论是从事哪一个行业、担任什么职务,他们都在做自己最擅长的事。事实表明,一个人的成功来自他对自己擅长的工作的专注和投入,无怨无悔地付出努力,才能享受甘美的果实。

做自己擅长的事

如何选择正确的人生方向,有一条重要经验:从自己最熟悉的行业起步,做自己最擅长的工作。因为成功就在你能胜任的地方。

佐川清出生于日本一个富裕家庭,8岁那年,母亲因病去世,他跟继母的关系不好,中学没毕业,就赌气离家出走,到外面自谋生路。最初,他在一家快递公司当脚夫。那时的快递公司一般没有运输工具,主要靠搭车和走路,对体力要求比较高,非常辛苦。

当了二十年脚夫后,佐川清35岁了。他想,自己年龄不小,应该拥有一份属于自己的事业。干什么好呢?别的行业他不懂,最好还是从自己最拿手的项目开始。于是,他在京都创办了“佐川捷运公司”。公司只有一位老板和一位员工,都是佐川清自己。公司的资产是他强壮的身体。应该说,这是真正的白手起家,从零起步。

佐川清的优势是,他在这一行已有二十年经验,知道怎样拉生意和跟客户打交道,也知道怎样把事情做好。渡过最初的艰难时期后,他成功地打开了局面。

后来,他承接的生意越来越多,一个人忙不过来,开始雇用职员,还买了两辆旧脚踏车做运输工具。

再后来,“佐川捷运公司”发展成一个拥有万辆卡车、数百家店铺、电脑中心控制、现代化流水作业的货运集团公司,垄断了日本的货运业,并且将生意做到国外,年营业额逾3000亿日元。佐川清本人也成为日本著名财阀之一。

把努力方向定在自己的强势项目上,对没有经验的新人来说,这是让你最容易出成果的方法。

选择适合自己的职业

作家斯贝克一开始并没有意识到自己会成为作家,曾几次改行。开始,因为他身高一米九多,爱上了篮球运动,成为市男子篮球队员。因为球技一般,年龄渐长,又改行当了专业画家,他的画技也无过人之处。当他给报刊绘画时,偶尔也写点短文,终于发现自己的写作才能,从此走上了文学创作的道路。

达尔文学习数学、医学时呆头呆脑,一摸到动植物却灵光焕发,他最终成为著名的生物学家。

阿西莫夫有一天突然发现:“我不能成为一个第一流的科学家,却能够成为一个第一流的科普作家。”于是,他把全部精力放在科普创作上,终于成了当代世界最著名的科普作家。

伦琴原来学的是工程科学,在他老师的影响下,做了一些物理实验,逐渐感觉到自己干这一行最适合,后来终于成了一个有成就的物理学家。

德国作曲家亨德尔在尚未学会说话时就开始学习演奏乐器。10岁时就创作了六首乐曲。亨德尔的父亲是宫廷理发师,他希望儿子成为律师,看到儿子如此爱好音乐,十分担忧,并采取了严厉的措施,禁止儿子演奏乐器,甚至不让儿子上小学,因为小学有音乐课。可亨德尔根本就不理会父亲的苦心,白天不行,他就在夜深人静时起来练琴,为了不被人发觉,只好不出声地练。后来,他终于成为与巴赫齐名的音乐巨匠。

我们选择职业时,要注意的是特长与职业的匹配。比如擅长形象思维的人,较适合从事文学艺术方面的职业和工作;擅长逻辑思维的人,则比较适合从事哲学、数学等理论性较强的工作;擅长具体思维的人则较比较适合从事机械、修理等方面的工作。总之,找到发挥自己优势的最佳职业,才能发挥我们自身最大的潜能。

选择适合自己的角色

成功学家卡耐基曾经这样总结自己的教训:“当我由密苏里州的乡下到纽约去的时候,我进了美国戏剧学院,希望做一名演员。我当时有一个自以为非常聪明的想法,一条到达成功的捷径,这个想法非常简单,也非常完美,所以我不懂得为什么成千上万富有野心的人居然没有发现这一点。这个想法是这样的,我要去学当年那些有名的演员怎样演戏,学会他们的优点,然后把每一个人的长处学下来,使自己成为一个集所有优点于一身的名演员。多么愚蠢!多么荒谬!我居然浪费了很多时间去模仿别人。我最后终于明白,我一定得维持本色,我不可能变成任何人。我对自己说:‘你一定得维持自己的本色,不论你的错误有多少,能力多么有限,你也不可能变成别人。’于是我不再试着做其他所有人的综合体,而卷起我的袖子来,做了我最先就该做的那件事:我写了一本关于公开演说的教科书,完全以我自己的经验、观察,以一个演说家和一个演说教师的身份来写。”

卡耐基取得了成功,因为他终于明白了自己的社会角色,及时调整了自己的方向,从适合他自己的角度来从事社会活动。

选择适合自己的位置

在美国的一个小酒吧里,一位年轻小伙子正在用心地弹奏钢琴。说实话,他弹得相当不错,每天晚上都有不少人慕名而来,认真倾听他的演奏。一天晚上,一位中年顾客听了几首曲子后,对那个小伙子说:“我每天听你弹奏的都是这些曲子,你不如唱首歌给我们听吧。”这位顾客的提议获得了不少人的赞同,大家纷纷要求小伙子唱歌。

然而,那个小伙子面对大家的请求却变得腼腆起来,他抱歉地对大家说:“非常对不起,我从小就开始学习弹奏乐器,从来没有学习过唱歌。我长年累月地坐在这里弹琴,恐怕会唱得很难听。”那位中年顾客却鼓励他说:“小伙子,正因为你从来没有唱过歌,或许连你自己都不知道你是个歌唱天才呢!”此时酒吧的经理也出来鼓励他,免得他扫了大家的兴。

小伙子认为大家想看他出丑,于是坚持说只会弹琴,不会唱歌。酒吧老板说:“你要么选择唱歌,要么另谋出路。”小伙子被逼无奈,只好红着脸唱了一曲《蒙娜丽莎》。哪知道他不唱则已,一唱惊人,大家都被他那流畅自然、男人味十足的唱腔迷住了。在大家的鼓励下,那个小伙子放弃了弹奏乐器的艺人生涯,开始向流行歌坛进军。这个小伙子后来居然成为了美国著名的爵士歌王,他就是著名的歌手纳京高。要不是那被逼无奈的开口一唱,让他找到了真正适合自己的位置,纳京高可能永远都坐在酒吧里做一个三流的演奏者。

市场经济的运作十分强调把资源配置到最能发挥效率的地方,我们自身也是一种资源,应该寻找最适合我们的位置,并对自己的兴趣保持一份坚定与执着。

认真选择,及时调整

诺贝尔奖得主莱纳斯·波林说:“一个好的研究者知道应该发挥哪些构想,而哪些构想应该丢弃,否则,会浪费很多时间在差劲的构想上。”有些事情,你虽然用了很大的努力,但你迟早会发现自己处于一个进退两难的地位,你所走的研究路线也许只是一条死胡同。这时候,最明智的办法就是及时抽身退出,不受困境所缚,去寻找胜任的机会。

一个非常干练的推销员,他的年薪有六位数字。很少有人知道他原来是历史系毕业的,在干推销员之前还教过书。

这位成功的推销员这样回忆他前半生的道路:“事实上我是个很没趣的老师。由于我的课很沉闷,学生个个都坐不住,所以,我讲什么他们都听不进去。之所以是没趣的老师,是因为我已厌烦教书生涯,毫无兴趣可言,这种厌烦感却在不知不觉中也影响到学生的情绪。最后,校方终于不与我续约了,理由是我与学生无法沟通。其实,我是被校方免职的。当时,我非常气愤,所以痛下决心,走出校园去闯一番事业。就这样,我才找到推销员这份自己能够胜任并且感到愉快的工作。

“真是‘塞翁失马,焉知非福。’如果我不被解聘,也就不会振作起来!基本上,我是很懒散的人,整天都病恹恹的。校方的解聘正好惊醒我的懒散之梦,因此,到现在为止,我还是很庆幸自己当时被人家解雇了。要是没有这番挫折,我也不可能奋发图强起来,而闯出今天这个局面。”

胜任者的秘诀是随时检视自己的选择是否有偏差,合理地调整目标,放弃无谓的固执,轻松地走向成功。

入职潜规则

别指望伯乐从天而降,拜你为上卿。能力是干出来的;别指望进办公室就成为香饽饽,好人缘不是计较出来的;别指望偷奸耍滑老板没啥反应是你聪明,老板通常是积攒型的;无论是散播报怨还是说人坏话,你要相信群众的眼睛是雪亮的。保持良好心态,积极干活!

02胜任,就要战胜自己的弱点

要想战胜工作中的困难,先得战胜自己对问题的恐惧感。

有人很怕在工作中遇到新问题,其实,心理制胜是战胜一切问题和困难的关键。要战胜工作中遇到的困难,先要战胜自己的弱点。

很多人不敢去追求成功,不是追求不到成功,而是因为他们的心里面已默认了一个“高度”,这个高度常常暗示自己的潜意识:成功是不可能的,这个是没有办法做到的。

“心理高度”是人无法取得伟大成就的根本原因。我们要不要跳?能不能跳过这个高度?能不能成功?能有多大的成功?这一切问题都取决于自我设限和自我暗示!一个人如何认识自我,在心里如何描绘自我形象,将在很大程度上决定自己的命运。你可能渺小,也可能伟大,这都取决于你对自己的认识和评价,取决于你的心理态度如何,取决于你能否靠自己去奋斗了。

因此,我们必须不断战胜自己和超越自己,只有自己才是自己最可怕和最强大的敌人,很多时候并不是被别人打败了,而是被自己的失败心理打败了!我们要坚信自己的生活信念,不管遇到了多么严重的挫折,不论碰到了多么巨大的困难,都不能发生动摇。永不言败,不断拓展自己的职业空间。

打好你手中的牌

潜意识训练大师苏埃尔·皮科克说:“成功人士始终以最积极的思考,积极而主动地认识自我,用最乐观的精神和最成熟的经验,支配和控制自己的人生。”一个人所处的地位与环境,并不能确保他的将来。因此,对于某个目标,除非你心中“决定”自己想把它实现,并具有实现它的充分信心,否则,任何目标只能是“水中圆月”。只要有了对于人生目标的决心和信念,那么,获取未来的幸福,就是轻而易举的事情。

俗话说:“人生如戏,戏如人生。”欣赏一场戏,你是用一种乐观的态度,还是用一种悲观的态度,所得的结果是截然不同的。

一天晚上,美国得克萨斯州的一个农民家庭里,小男孩正在和自己的家人玩牌。一连几次,他抓的牌都很差,结果全输了。于是他开始抱怨自己手气不好,命运不好。男孩的母亲听到男孩的抱怨,突然停止了玩牌,严肃地对他说:“无论你手中的牌怎样,你都必须接受它,并尽力打好它。”

小男孩望着母亲坚毅的面孔,不由得愣住了,只听母亲接着说道:“人生也是如此,你无法选择牌的好坏,但你可以用积极的心态去接受现实,并尽你所能,让手中的牌发挥出最大的威力,获得最好的结果。”

从此以后,小男孩一直记着母亲的话。他不再抱怨自己的命运,而是以良好的心态,去迎接人生的每一次挑战。就这样,他终于从得克萨斯州的这个小农村中走了出来,一步一步成为陆军中校、盟军统帅、美国总统。这个小男孩,就是美国第32任总统艾森豪威尔。

要有必胜的信念

信念是一种无坚不摧的力量,当你坚信自己能成功时,你必能成功。许多人一事无成,就是因为他们低估了自己的能力,妄自菲薄,以至于难以取得大成就。

人最大的敌人就是自己,在工作上遇到的最大问题就是缺乏自信。缺乏自信的现象包括“告诉自己做不到”、“怀疑自己无法获得成功”、“对自己的现状不满意”、“担心自己会失败”、“觉得自己没有目标和安全感”等,这一切都会影响人的行动,让人缺乏应有的活力,从而限制了潜能最大程度的发挥。

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